3月20日，北京睿至大數據有限公司控股子公司北京中睿至達科技有限公司（以下簡稱中睿至達）與哈爾濱聯通共同打造的“來樂”全場景、全業務、多業態融合生態體系發佈會在哈爾濱聯通總部舉行。為創新哈爾濱聯通業務模式，建立品牌化運營體系、滿足用戶需求的多元化互聯網產品，進行深入研討並做相關部署。
哈爾濱聯通黨委書記、總經理張新忠、中睿至達領導層袁華、張建利及相關部門負責人參加了本次發佈會。哈爾濱聯通黨委書記、總經理張新忠深入分析了在尋求業務創新發展道路上面臨的技術、產品、運營模式等問題。中睿至達總經理張建利，對來樂平臺的系統化打造以及未來的運營模式進行了介紹。雙方對“來樂”生態體系，滿足哈爾濱聯通互聯網化運營，實現客戶隨時隨地消費的創新模式充滿信心，並期待我們共同打造的創新平臺成為行業新標杆。
“來樂”多場景融合體系為哈爾濱聯通構建了數字化轉型生態體系，在場景建設、產品包裝、權益引入、營銷獲客等多領域助力運營商業務創新融合發展。
在產品方面，結合C2B模式設計打造多元化產品，使產品具有可定製性。主要以用戶為中心，讓用戶參與到產品的設計和開發中，形成“用戶―市場―產品”的逆向營銷，從而實現根據不同的應用場景，定義不同的產品模式。
在渠道方面，以平臺化思維，運營多元化渠道，通過線上與線下相互協同，整合價值鏈資源，提高渠道效能，實現異業聯盟。圍繞以社區為核心的生態場景體系，打造用戶剛需的生活服務需求，將社區、商圈、金融、通信、生活服務等日常需求，統一打包，實現一站式服務，使用戶生活效率最大化。
在營銷方面，運用O2O營銷線上購買帶動線下經營的方式，通過社區為核心的生態體系，充分利用社區為核心的異業聯盟體系，打造社會互聯網渠道引流和各種各樣的互聯網推廣觸點，從線下到線上，充分發揮流媒體和自媒體工具的作用，極大提升運營商的宣傳推廣範圍和有效性，同時可以降低推廣成本，促進增收。
在服務方面，不斷完善無人營業廳、來樂商城、微信公眾平臺、抖音快手短視頻等互聯網平臺系統，實現線上線下無縫連接，更好地為客戶提供高質量的服務。同時平臺提供全面合夥人系統，實現人人都是運營商、運營商無處不在，產品無處不在。
睿至打造的創新平臺將繼續以大數據、雲計算、5G、人工智能技術融合為基礎，重新塑造各行業帶來的藍海。基於睿至核心技術為解決方案，形成多行業在產品、服務、運營上的顛覆性創新。
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