贵港市推行政务服务“简易办”，逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务平台，推动具备条件的服务事项实行网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询，最大限度提升群众办事的便利度。
一重奏：谱写贵港智慧政务平台基础乐章。贵港市以政务服务数据资源集中、互通、共享为基础支撑，以“让数据多跑路、让老百姓少跑腿”为核心理念，以实现“一号申请、一窗受理、一网通办、同城通办”为目标，结合实际需求构建了贵港市智慧政务综合平台和政务服务掌上审批通APP。贵港智慧政务平台是贵港市各级政务服务事项办理及监管统一使用平台，2019年正式启用并与广西数字政务一体化平台实现对接。通过一体化平台，可查看“自治区、市、县、乡、村”全部事项的办事指南，了解政务服务事项办理情况，查看办事进度和办理结果，跟踪办理进度。我市最大程度开通政务服务事项网上办理渠道，提高网上可办比例。目前，贵港市级支持互联网咨询事项1457项，支持网上预审事项543项，支持网上查询办理事项274项，支持全程网上办理事项105项。智慧政务平台市级办结业务近90万件，平均承诺提速率66%，实际办理提速率96%。
二重奏：谱写自助办理终端多音色和章。贵港市级政务服务中心多渠道筹措，投入使用公安、税务、不动产、市场监管等部门20多台专业自助办理设备和4台通用业务自助终端机、2个智能自助取件柜、6台自助查询机，设立政务服务24小时自助办理区。自助办理机可实现在线查询、预约、申报、缴费、打证等多项功能，智能取件柜可为群众提供24小时随时领取审批结果服务，实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越。目前群众通过自助设备办理业务20万多件。
三重奏：谱写智慧荷城APP和微信公众号指间乐章。我市大力整合政府相关部门和公共事业单位的相关服务资源，以及医疗、交通、旅游、便民、政务等方面的信息服务，让智慧城市建设成果进一步惠及广大市民、企业，不断实现一个APP畅享贵港的惠民目标。截至目前，贵港智慧荷城APP已上线生活缴费、交通出行、城市生活、便民服务、政务服务、党群服务等70多项功能，可以轻松便捷“一站式”查询公积金、社保、车辆违章等个人信息服务，也可以实时查询家庭的水电气使用情况等生活类信息服务。用户还可以查询政务服务事项办事指南和政务服务中心地理位置导向图，进行网上预约、网上申请办理政务服务事项，办事指南详细到可以查看每个事项实施清单的“空白表格”和“填写样表”，还可下载下来，让群众一看就懂、一学就会。
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