日前，最高檢發佈第二批12309檢察服務中心依法妥善處理涉疫典型案（事）例，
淮安市盱眙縣檢察院依託“12309檢察服務熱線”助力疫情防控期間企業復工復產的案例入選。
2月24日上午
一輛載著7萬顆鍍鋅螺母的物流貨車，從江蘇省盱眙縣寧淮經濟開發區某廠區駛向300多公里外的上海港口。這批螺母將發往德國某汽車企業。
“短短一星期，我們從當初犯愁要延期復工、賠付違約金，到現在能夠恢復生產、按時發貨，多虧了檢察機關的幫助！”螺母生產者、盱眙縣某企業負責人種某高興地說。
2月17日
寧淮經濟開發區的一些企業陸續開始復工，但這家企業的廠區卻冷冷清清。根據縣政府出臺的復工復產方案，企業需經過防疫審批才能復工，但該企業因缺乏防疫物資,不能保證工人安全生產，不符合復工標準。
2月17日下午，種某收到德國某汽車企業要求取消訂單的郵件。種某公司原計劃於2月17日前將價值20萬美元的鍍鋅螺母物流送抵上海港口，出口至德國某汽車企業，因為超期交付，對方決定取消訂單，並要求種某公司承擔訂單總額5%的違約金。儘管種某再三解釋，延期交付是受疫情影響，但對方依舊堅持己見。
12309檢察服務熱線
“我們廠一點點發展成現在的規模，效益一天天變好，現在卻不能生產，我真是乾著急啊！”一籌莫展之際，種某翻出《盱眙縣檢察院服務保障民營企業藍皮書》，撥通了12309檢察服務熱線。
接到企業的求助電話後，盱眙縣檢察院認為，這一求助內容雖然屬於檢察職責之外，但是在當前疫情防控關鍵時期，有序推進企業復工復產是檢察機關服務民生、服務大局的重要內容，必須為企業提供法律服務、政策解讀、復工困難協調解決等多方面支持，為他們開展經營活動“雪中送炭”。
盱眙縣檢察院馬上多渠道溝通調配，幫助企業籌集防疫物資；同時派出檢察官為企業提供法律援助，幫助他們評估企業延期合同風險，收集縣防控小組發佈的疫情防控通告等材料，出具不可抗力事實證明書，並在此基礎上指導企業和德國公司協商修改合同內容，簽訂補充協議，延長交貨期限。
2月20日
盱眙縣檢察院幫助該企業籌集到了口罩500餘隻、消毒藥水100公斤、紅外線體溫槍等防疫物資，並協調開發區管委會加快審批企業復工手續。當日下午，企業收到了德國公司的郵件回覆，同意修改合同內容，延長交貨期限。
成功化解違約風險
次日，拿到復工審批手續的種某第一時間趕回廠裡，和工人們調試機器，40餘臺機器開足馬力、全力生產。
盱眙縣檢察院堅持有利疫情防控和企業生產經營的原則，提供精準法律服務，積極幫助企業解決實際困難，成功化解違約風險，有效助力企業復工復產。
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