2020年一場疫情襲擊了全球大部分國家，當然我國也在波及之內。各類企業紛紛因為疫情收緊了褲腰帶，很多訂單就此擱置，很多詢盤突然潛伏起來。客戶對即將發貨的訂單也再次重申不著急，這讓很多企業揹負壓力，一方面訂單持續減少，另一方面資金壓力與日俱增，不發貨資金無法回籠。於是很多外貿企業感嘆：2020年外貿沒發做了，為了自保紛紛採取節約增效。
1、降低成本，減員增效。很多外貿企業紛紛採取減員自保，很多招聘計劃暫時停止，本來該投入的預算也大打折扣。因為這些都是最有效的方式，但這樣做就可以自保了嗎？外貿的恢復真的無望了嗎？很多外貿企業灰心之際，只能靠這個來度日。
2、付費平臺大規模降低投入。很多付費平臺即將到期的，企業一般也採取了減半處理原則，原來推廣費每日300，現在降低至100或150元。我們不能說不對，但是否這樣做就能省錢了，同時也對得起預算了呢？這個問題每個企業老闆要思考，你投入降低是否影響了本來就很低的曝光、點擊、反饋呢？只有你自己心裡最清楚。
以上是很多外貿企業應對今年疫情之下的一種所謂完美策略，難道外貿行業今年就是生死年嗎？沒有什麼希望了嗎？下一步該如何重新振作？振作需要什麼措施呢？這些問題我想我們每個企業，每位老闆都要思考下，因為思路和方向錯誤將是無底深淵。針對這些問題，作為一直給外貿企業做輔導和規劃的我，想在這裡班門弄斧下，說說我的觀點，觀點僅供參考，不足之處，歡迎外貿人留言交流。
問題1、2020年難道外貿行業今年就是生死年嗎？沒有什麼希望了嗎？
回答：
1、外貿企業今年遇到百年不遇的疫情災難是全球危機事件，我們要直面問題。
不要回避問題。中國疫情現在得到了控制，我相信全球其他地區控制指日可待。也就是說中國是安全的第一位，因為我們出口產品要讓客戶我們很安全，這比什麼都重要。因為我們安全，客戶才有信息採購，才有機會能按時出貨。
2、旺盛的全球採購需求依然存在，訂單沒有消失而是開啟暫停鍵。
因為經濟需要振興，國家需要復甦，因此，全球都在積極出臺促進恢復經濟的舉措，因此，我們有理由相信，萬眾一心攻堅克難指日可待，估計在5月底之前將迎來全面轉機，你的企業都發展了很久了，難道距離5月份還等不及嗎？商業需求是不可阻擋的，筆者幾個輔導的企業並沒有影響很多，
因為需求是內因，疫情是外因。內因決定外因，這是事務發展的規律。3、中國市場地位無可撼動。
中國的基礎工業地位強國短期不可撼動，沒有一個國家能有如此完美的配套工業體系，且中國製造的品質逐年提升。性價比無與倫比的優勢，客戶只有選擇一個超級大國合作，否則很難持續經營。
4、國家外貿補貼和政策源源不斷。針對疫情爆發國家大幅度優惠出口企業，相應的政策將不斷釋放，企業將迎來越來越多的發展機會。報銷比例、外貿貸款利率超級低，海關出臺一系列通關政策，都是支持中國外貿企業走出去。
二、下一步外貿企業該如何應對疫情之下的發展呢？有無好的方法選擇？
1、苦煉內功，潛心修行。
A、看看自己的企業發展缺什麼就補什麼。
發展過程中只有看清自我，才能拿出策略來調整，如果是剛起步生存是第一位的。不要盲目擴大地盤，把現有人財物利用好就是很好的，如果是發展中期，則可以對現有人員進行重新篩選選擇適合的人才共渡難關，清掉那些價值觀扭曲，有所謂的個性的員工，因為企業需要一起走過一段黑暗的歲月。
B、全員提升士氣，打造自己的作戰力。
對於疫情要正確面對，要積極溝通給大家傳遞必勝的信心。短期的詢盤少，不回覆，很正常，要忍住這段時間的寂寞。公司要營造打贏這場疫情阻擊戰的氛圍，這樣士氣高漲的時候，不成交、不回覆、晚發貨等行為就可以被理解和釋放。
C、開啟全民學習+工作混搭模式。
針對詢盤少，客戶交流困難等真實情況，企業可以安排更多地培訓穿插。此時練兵才是最有效的，心裡不會惦記客戶，培訓效果會更好。不要等訂單多了才培訓，才培訓就晚了。企業培訓、學習、線上學習要每日有計劃集體學習和推薦，要編制每週學習計劃，分享計劃、開展線上學習分享交流感受。
D、讓書香浸染。
讀書可以讓心情安定，可以陶冶情操。公司可以選擇有乾貨的外貿書籍，分發員工集中學習和交流。讓書香之氣帶動學習之風。
2、根據現狀每個企業照照鏡子，該補課的要抓緊做。
A、高度重視外貿體系建設，不要讓我認為、我覺得、我認為害了你的企業。
1、加強外貿整體體系建設和規劃。如果你還是按照老三樣發展外貿，面對今年的嚴峻形勢，估計你被遺棄的概率很高。外貿企業要想長治久安，必須建立完美的體系建設，你可以看看你的企業是否有4大體系支撐。
第1體系暨外貿薪酬支付體系，這是企業的基本法。關乎每一個人的發展。如果連激勵都不能依法依規辦理，則企業何談擴張與迸發；如果還是老的基本工資+提成（銷售額*點數）+年終獎之類的，則意義不大。因為優秀企業早已開啟了混合制薪酬模式了，暨採用更加有利於員工發展的跳級模式、分工模式、迭代模式，讓薪酬變得像捉迷藏。只要達到這個級別將自動獲取響應的獎勵，如果你還是老三樣，連老員工你都保不住。何談擴大團隊呢？如果看不懂我的表述，則要深深的反思了。
永遠記住一句話：現實很殘忍，人心更偉大。不會吸引人、不懂激勵的企業，將被行業和客戶所淘汰。第2體系暨外貿績效考核體系，這是發展的保障。
員工到企業發展，要的是公平公正的評價，做的好就要獎勵，做不好就要處罰。但很多中小型外貿企業，基本上只看業績，沒有銷售額一切都是白搭，殊不知這樣是不公平的。因為一個完美的績效考核體系是對員工過程+結果的測試，而不是僅僅看結果。如一個新員工剛來我們轉正的依據很多公司是業績，暨出單貨款支付作為轉正依據，這也沒有錯誤。但很多新人短期業績不可能出現，可能半年時間才能出第一單，是否過了三個月就要開除呢？其實不然，我們要看企業的產品、培訓資料、師傅帶的怎麼樣等各種因素，不要歸結到一點，不出單就要離開。所以績效考核要的是公平合理的評價。讓員工心服口服的認可公司，所以很多考核要通篇考核，千萬別隻考核業績，否則全員就是業績高手了，但沒有人遵守紀律，沒有人願意合作，沒有人願意分享，因為你不考核，他們自然不去做了，也怪不到員工。只要自己做對了，員工才能德智體美全面發展。
反思一下你的企業，你願意培育綜合性人才，還是單一的業績性人才呢？我想培育一個有溫度、懂感恩、知榮辱的員工，才是你企業追求的吧。企業再多的學霸銷售冠軍，如果都是自私自利的，你願意嗎？
績效考核是一項複雜的作業，需要企業根據實際情況設計，我發現很多企業都抄襲彼此的考核方案，這是打錯特錯的問題，因為人家的發展階段需要這個項目的考察，你的企業未必。所以，必須找專人外貿大咖或專家來設計，抄襲是讓你的企業進入緩慢死亡的過程。如果你的績效考核做的不好，可以看到本文給我留言，我會系統的給你的企業出具考核方案，因為這些方案都是歷經實戰檢驗的，符合企業發展需要的。記住，要覺得我寫的文章好，要分享到外貿人之間或者朋友圈，我可以免費交給你如何做外貿績效考核。
第3體系暨外貿團隊打造（選用育留）體系，這是外貿企業發展的核心競爭力。
一個企業能否做大，做強，就是看這個企業團隊打造的如何？華為眾所周知，其文化不必提及，其最核心的依然是虎狼之師的團隊文化。華為能成為全球企業標杆，團隊打造功不可沒。
作為一個有生命力的外貿企業，如果你的團隊多年都是10人以內，或者五人以內，或者三十人以內，就要考慮了問題了。因為長期保持一個團隊規模是不正常的事情，團隊發展必須堅持穩步推進的戰略，如何培育新人？如何激活老員工？如何實現新鮮血液快速成為老手？這些現實的問題都在困擾著企業，沒有一個完美的團隊打造體系支撐，一個企業很難殺出重圍，成為行業佼佼者或者推動者。筆者也認識很多打造團隊的優秀外貿企業，他們紛紛做出了自己的團隊成長計劃、輔導計劃、訓練營、新兵營、敢死隊等。企業在發展過程中，不斷按照體系要求培育適合本企業的員工。因此，團隊裂變真做到了優中選優的目標。培育的人才各個都是虎狼之師，且有溫度、懂感恩、知榮辱。團隊業績逐年翻倍，企業利潤也是水到渠成的事情。
團隊打造體系設計內容很多，需要從企業發展角度、環境、實際問題出發，做出合理的規劃和設計，如果你想指導如何具體操作？可以看到本文後及時與我溝通，注意要在本文的留言區留言，最好的辦法是你轉發本文，讓更多人受益。我將免費給你大綱，但具體內容都是付費的。因為這個社會免費的東西都是最貴的你該知道的。這個社會對乾貨知識從來不缺買家，有了團隊打造體系，你的團隊夢想將指日可待。
第4體系暨外貿文化體系，這是外貿企業發展的靈魂和落腳點。
有了以上三個體系你可以如履平地，但要持續爆發，還要動力和智力支持。因此外貿企業最厲害的就是文化治理了。一個外貿企業一旦形成固有文化、價值觀、目標，將是無懈可擊的。因為這是每個人的行動準則和方向，很多人告訴我自己的企業有文化，但就是大家揹著玩的，根本沒有實際意義，也是老闆每次講課的必須的。我想這是牆上文化和老闆文化，如果你的文化沒有被員工認可，或者直接落地，就要反思了。
企業文化能淨化人心，能鼓舞人心，能鞭策員工，能讓全體人員心往一處使。但文化是一個摸不著、看不到見的東西，所以很多企業強調業績、強調治理、強調進攻，但員工未必買賬。究其原因就是文化沒有落地，沒有經過員工評審，僅僅是老闆的一個夢想或者做事方法。真正的文化是來源於員工，從員工最後提煉昇華為文字及圖形圖像。
如果你的對文化體系沒有搭建，真的要注意了。因為優秀企業業績比你好，不是能人有多少，而是能聚集能人產生力量。這些都是文化的魅力，阿里巴巴之所以能屹立全球，文化致勝一直領先業績。
因此，你的外貿企業必須有文化體系，否則，你的員工都是一批沒有靈魂的人，在茫茫戈壁前進，因為沒有帶食物和水囊，最終將與戈壁互為一體。想想多感覺後怕，好了不多說了，如果你想打造文化體系，趁著疫情不忙的時候，好好規劃下，因為真的可以拯救你的企業。可以讓汩汩清泉滋潤久違的沙漠。
B、外貿平臺投資金額不要輕易銳減。
我們做企業不要一葉障目不見泰山，第一節不用說基本上都完不成，當然不排除個別企業不受影響。但沒有了展會，客戶尋找供應商只能通過付費平臺和免費平臺來找。如果此時你的推廣費用降低了或者很低，但你的同行依然保持去年的預算，則你就自動被排除了，豈不是很可惜。因此，建議不要輕易調整預算費用，尤其是付費平臺的預算推廣費用。更不要舍掉平臺，畢竟這是做外貿主流的平臺。
C、要做好自建站及谷歌推廣，讓全球客戶找到你，知道你。
1、網站程序設計陳舊，不符合流行和傳播。
今年疫情之下，大部分客戶只能在線上尋找供應商。因此你的網站必須重新設計和規劃，很多外貿網站都是做內貿的IT企業設計的。毫無新意，且不符合谷歌抓取規則，雖然你再努力做SEO及推廣。但客戶始終看到不你的影子。很多企業基於ASP程序+ACCESS數據庫，這些都是很舊的程序語言，現在大部分都是PHP程序+MYSQL數據庫，PHP是目前的主流程序，優化性能很強，程序內置SEO設置功能。且支持PC及移動端的交互式，是最好的網站類型，但大部分企業不知道自己的網站優劣。建議企業多做PHP程序+MYSQL數據庫。
2、自建站要堅持內容原創，做好谷歌競價和排名。
今年的疫情形勢將是自建站發展的一年，因此要想獲得客戶關注度，必須著眼自建站的重新設計，無論是圖片、視頻、內容都要符合谷歌競價和推廣需要才是明智的。否則，你的推廣費再多也是南轅北轍。因此，建議外貿老闆和員工一起對自建站進行評價，對不符合的地方儘快修改。對網站的推廣最好能有大概的預算，不要一味地憑著自己的感覺做事。
D、要做好社媒的傳播和推廣
社交媒體的飛速發展通過抖音國際版就可以看到，眾多客戶通過社媒尋找供應商已經是不爭事實。因此，社媒營銷+視頻直播要做好，要抓住趨勢經濟，社媒操作需要耐心+方法+技巧，這裡不做分析和解讀。但要高度重視起來，不要可做可不做，要必須做，還要做好的氣魄來對待。
E、做好人才打造和招募
今年外貿人才競爭依然很火爆，不要輕易放棄這個陣地，這個時候能出來找工作的都是剛需，要認真對待每個求職者。要重視和招募優秀外貿人才，哪怕只有幾個都是勝利的，因為優秀人才實在難得。當然，企業要付出時間精力耐心尋訪，也不要盲目招募。找適合自己的才是最需要的。
以上是我對我今年外貿疫情之下的一點個人分析，希望可以幫助到更多企業樹立信心，因為疫情真的是暫時的，但企業發展是必須的。越是困難的時候，越是心靜的時候，讓我們一起戰勝疫情，共同迎接美好的外貿春天吧。
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