近年來，隨著企業數字化轉型的深入推進，企業業務得到了飛躍式發展，其中就得益於企業傳統業務基礎架構向現代應用架構的轉變。
但這種轉變也是一把“雙刃劍”，一方面數字化轉型在給企業帶來業務增長的同時，另一方面IT架構及應用的複雜性也給企業帶來一系列的難題。
為什麼要重視應用服務？
在F5看來，為了實現提速增效的目標，並確保安全交付市場所需的數字化的客戶和員工體驗，各行各業的組織都開始擁抱數字化轉型，應用日益成為組織的業務中心。
F5理解的應用服務其實是一個廣義的概念，覆蓋應用生命週期的每個環節，包括開發、部署、管理和運營。近年來應用架構和基礎設施的創新層出不窮，其新功能、敏捷性和可擴展性達到了前所未有的高度。
從應用服務的角度去看數字化轉型，或許能幫助企業更好地認識數字化轉型，也能更好地理解為什麼要重視應用服務。
企業在數字化轉型過程中往往遵循著這樣的路徑：第一階段是通過數字化 IT 和業務流程將各項任務自動化，從而提高效率；在第二階段，整合各項獨立的自動化任務，利用雲原生基礎設施通過編排擴展流程；到了第三階段，是利用並分析來自應用服務的遙測數據流，提供切實可行的業務洞察，從而防止丟失、預測容量、優化資源並增加收入。
F5大中華區技術負責人吳靜濤表示，客戶的數字化轉型目前處於第二階段向第三階段的過渡時期。因此，應用程序帶來的數字體驗成為企業與客戶看重的方面。F5亞太地區、中國和日本高級副總裁Adam Judd表示：“應用程序不再僅僅是業務的一部分——它們甚至成為了業務本身。”
F5大中華區技術負責人吳靜濤
應用服務對企業的重要程度值得每個企業去重視，“當今的每一家企業都是應用企業”，在 60% 的組織中，應用關係著業務命脈。沒有應用，企業就無法運轉。正因如此，如何更好地利用應用助推業務數字化轉型是每個企業都應認真思考的問題。
“2020年應用服務狀況報告”裡的應用格局
數字化轉型的趨勢已無可避免，企業只有跟上這一浪潮才能更好地贏得未來。但IT架構演變之快及其複雜性之高，不是企業想做就能輕易做到的。為更好地理解應用服務趨勢，F5 每年都會發布關於應用服務的調查報告，日前發佈了《2020年應用服務狀況報告（亞太版）》。這是F5持續發佈應用服務狀況報告的第六年，該報告詳細剖析了數字化轉型過程中的應用格局。
值得指出的是，今年的調查發現，隨著多雲和混合雲架構的部署，IT和業務流程自動化呈增長趨勢。許多企業開始認識到業務中應用部署規模和速度的提高所帶來的好處，與此同時卻帶來了更大的複雜性。企業在原有基礎架構之上越來越依賴多個公有云和私有云，並且需要實施現代應用架構，以致面臨著不斷演變的複雜威脅。同時，企業正在採用更多的應用服務，例如服務網格和入口控制，以加速在公有云和容器原生環境中的部署。
五項關鍵結果解讀
1.亞太地區82%的企業（全球：80%）正在實施數字化轉型，而且日益注重加快上市速度。
以上提到數字化轉型的三個階段，報告指出，許多組織已經完成了數字化轉型的第一階段（業務流程自動化），正在通過雲、自動化和容器擴展數字業務。這種轉型催生了新生態系統並導致 API 調用量猛增。通過充分利用應用（和 API）數據及其生成的洞察，組織可獲得巨大的業務價值回報。
2. 亞太地區86%的企業（全球：87%）採用多雲，其中大多數企業仍在努力提高安全性。
與本地數據中心相比，企業對於自己是否有能力承受公有云中應用層攻擊的信心要低得多。這種矛盾說明企業對易於部署的解決方案的需求正在增長，以確保在多個環境中保持一致的安全性。因此，要想確保整套應用組合具有一致（且經濟高效）的性能、安全性和可操作性，就必須部署橫跨多個架構和基礎設施的應用服務。
3. 亞太地區71%的企業（全球：73%）通過網絡自動化提高效率。
大多數企業都在進行網絡自動化，這使得自動化與編排成為主流。儘管如此，從業務所需的持續部署模式到超越流程優化階段、真正釋放數字化轉型的紅利並獲得市場競爭優勢，還有很長的路要走。據調查，實現持續部署的最常見障礙仍然是必要技能的缺乏、集成不同廠商和設備上工具的高難度以及部署新工具的預算不足，這些深深困擾著企業發展。
4. 亞太地區68%的企業（全球：69%）使用10種以上的應用服務。
複雜環境推動新應用服務的採用。隨著新的雲原生應用架構不斷的成熟和擴展，越來越多的企業在本地和公有云中部署相關的應用服務，例如入口控制和服務發現。如今，80% 以上具有高 API 調用量的組織都在本地部署了 Ingress 控制。
5. 亞太地區63%的企業（全球：63%）仍將應用服務的主要職責交給IT運營團隊，但在接受調查的企業中，有一半以上也將這項職責轉移給具有DevOps能力的團隊。
運營和基礎架構團隊繼續承擔選擇和部署應用服務的主要責任。但是，隨著企業不斷擴展雲原生和容器原生應用組合，DevOps 團隊將有望在應用保護、優化和管理方面承擔更多責任，這種變化反映了DevOps 的成熟度即將再次提高一個水平。
該報告不僅僅是對應用格局的解讀，更重要的還是希望能夠提升客戶應用的性能、安全性、可操作性和適應性，助推客戶業務發展，幫助企業和客戶更好地實施數字化轉型。
閱讀更多 IT方程式 的文章
