3月23日，眾安保險（以下簡稱"眾安"）正式發佈2019年業績報告。以科技驅動有質量的增長，眾安保險實現總保費人民幣146.296億元，同比增長30%。承保虧損收窄及投資收益大幅上升，保險業務已於2019年度實現盈利。
其中，眾安健康生態業務成績較為突出，2019年總保費收入48.060億元，較去年同期上漲67.6%。在健康生態中，2019年眾安尊享系列產品總保費為43.111億元，佔健康生態業務收入比重高達89.70%。
眾安尊享系列是眾安旗下以"尊享e生"為代表的系列百萬醫療險產品，有"國民醫保"之稱。最新版尊享e生2020版已於日前升級上線，自2016年8月首款"尊享e生"上線以來，眾安尊享系列已歷經15次更新迭代。
小步快跑 尊享系列業績亮眼
佔比健康生態業務收入近9成的眾安尊享系列，自首款尊享e生推出以來，憑藉保費門檻低、保額高、保障全等優勢，迅速成為了現象級的保險產品。多年來，尊享e生一直穩居同類百萬醫療險產品的第一序列，深受年輕一代群體喜愛。據眾安財報顯示，2019年眾安尊享系列用戶數逾1,100萬人，用戶平均年齡約35歲。
能夠長期吸引年輕一代群體，與眾安自身的互聯網基因密不可分。尊享e生一直堅持小步快跑、快速迭代的原則，不斷優化升級產品流程和服務體驗，5年內已累計迭代15次。憑藉重疾綠通、赴日醫療、腫瘤特藥等個性化服務，以及探索針對慢病及亞健康客群的醫療險產品，尊享e生的迭代總能滿足用戶差異化的需求，並形成眾安獨特的產品優勢。
以2019年的兩次迭代為例，2019年3月，眾安尊享e生2019版上線，將最高保額提升至600萬元，同時增添了100種重大疾病保障醫療0免賠；2019年7月上線的眾安尊享e生（優甲版）則是國內首款甲狀腺術後可投保的百萬醫療險，為全國超2.5億甲狀腺患者人群帶來切實保障。尊享e生的每一次迭代都與醫療水平的發展、國民的健康需求息息相關，為差異化的需求提供定製化的保障。
尊享e生的迅猛增長源於用戶保險保障意識的提升，也離不開眾安保險核心資源的集中發力，積極探索與螞蟻等互聯網平臺的合作以及自有平臺的發展，為用戶提供個性化、定製化的保障。
新品上線 尊享e生新增流量入口
隨著尊享e生2020版的升級上線，眾安保險將更多特殊人群納入了保障範圍。作為本次迭代的亮點之一，眾安首創將我國《第一批罕見病》目錄中涉及的全部121種罕見病，納入了尊享e生的保障。在此之前，罕見病僅出現在部分重疾保障的範圍之內，且涵蓋種類極少，與《第一批罕見病》目錄存在較大差距。
罕見病具有確診難、治療難、負擔重等特徵，一旦患病，面臨的將是伴隨終身的高額治療支出。尊享e生2020版將全面緩解患者經濟壓力，30天等待期後初次確診的罕見病患者，可以享受0免賠額，最高保額600萬，並且在產生理賠後依然可以續保。此外，眾安保險還能為罕見病患者提供醫療墊付、就醫綠通等服務，及時有效的解決患者看病問題。
尊享e生升級後，保障也變得更加全面。除增加罕見病外，還單獨設立了兩項基本責任，將惡性腫瘤質子重離子醫療責任和惡性腫瘤院外特定藥品費用治療納入尊享e生2020版基本責任中，最高保額定至600萬元。其可選責任的範圍也有所擴大，在2019版基礎上，增加了重疾住院津貼，每天100元，一年最多1.8萬元，並添加了一年1萬元的重疾保險金加油包。
保費方面，尊享e生2020版擁有標準體和優選體兩套費率。無理賠記錄的用戶，以及首次投保的非菸民且無吸菸史的人群，即可享受"優選體"優惠價格投保，為健康人群帶來更多優惠。在關注特殊群體的同時，眾安不忘聚焦對健康群體的關注，通過尊享e生2020版的升級迭代，將優質全面的服務和保障觸達更多人群，這也為眾安尊享系列開闢了一個龐大的流量新入口。
一站式服務 打造有溫度的大健康生態
"保險不是目的，保險是手段。"眾安保險CEO姜興提出，眾安經營健康生態的理念，是一直從用戶需求出發，用科技打造產品、銷售、服務及風險管理的差異化優勢，讓用戶獲得更貼心的保障和便捷的健康管理服務。
做一億人的國民醫保，眾安自2015年開始佈局大健康生態，深度佈局已成果顯現，過去3年的複合增長率達到100%。2019年，以尊享系列為核心，融合健康管理、醫療問診、基因檢測、醫療信息等服務的健康生態閉環已初具雛形。
2019年7月，眾安宣佈獲得互聯網醫院牌照，同年12月，眾安互聯網醫院已正式上線。作為眾安大健康生態佈局的重要一環，眾安互聯網醫院連接著醫療機構、合作藥店、就診患者與眾安保險。保險在其中已從末端變為了重要的支付方，以保險直賠支付給醫療機構與合作藥店，省去了患者先墊錢後走保險的漫長等待。
互聯網醫院的建立進一步完善了包括眾安保險、眾安生命、暖哇科技等板塊在內的大健康生態佈局。大健康生態下，眾安將為用戶提供從疾病預防、健康管理、醫療服務，到保險保障和快速理賠的一站式服務。
2020年初，隨著新冠疫情的到來，眾安通過全面線上理賠申請、簡化理賠資料、開設理賠綠色通道、取消免賠額、取消疾病等待期等一系列12項舉措為抗擊疫情提供有效支援。其中，上線僅幾個月的眾安互聯網醫院開通了心理援助專線和7*24小時發熱免費問診服務。未來，伴隨著眾安大健康生態的逐步完善成熟，眾安互聯網醫院還將承擔更多。
疫情之下，眾安的實際行動也帶來了業務的快速增長。3月14日，眾安發佈2020年1月1日至2020年2月29日期間的保費收入，2020年初兩個月累計保費收入約為25.65億元，同比增長55.17%。為此，有業內人士認為："尊享系列作為健康板塊的重要流量入口，在'疫下'仍堅持創新上線，必將為眾安健康板塊帶來巨大的業務增量，眾安2020年的業績發展將十分可期。"
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