3月12日，金卡智能旗下易聯雲收到了來自重慶燃氣集團股份有限公司的一封表揚信。重慶燃氣對易聯雲項目組成員推動微服務大廳快速上線，及在疫情期間7*24小時的在線支持保證微服務大廳平穩運行表示感謝。
2019年12月6日，重慶燃氣攜手易聯雲打造的微服務大廳正式上線運行，重慶500多萬百姓可通過重慶燃氣微信公眾號完成報裝預約、居民開戶、預約通氣、居民過戶、自報表讀數、信息公告、氣費查繳、電子發票開具等業務辦理，讓百姓從“現場跑”變為“線上跑”。
2020年初，新型冠狀疫情突襲中國，中國政府下發通知，要求百姓“在家隔離”、“足不出戶”。微服務大廳成為了重慶燃氣在疫情期間的“急先鋒”，百姓可在線進行賬單查詢、燃氣費繳納、業務申報、自助抄表等，有效降低營業廳的壓力，減少人員接觸，減輕疫情期間給重慶燃氣的影響。
2月下旬至3月上旬，重慶疫情防控到了最為關鍵的時候。為保障受疫情影響停業的中小企業順利渡過難關，市政府疫情防控決策研究後下達關於《應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持降低中小企業共渡難關的二十條政策措施》的通知，在2、3月份，針對性的對中小企業按照現行天然氣銷售價格的90%結算。
微服務大廳成為中小企業申請優惠用氣的窗口。對於符合福利範圍的中小企業，在微服務大廳上傳企業信息與營業執照等，經重慶燃氣工作人員審核通過後即可享受優惠價格。
對於疫情期間中小企業申請優惠等微服務大廳業務流程的調整，易聯雲項目團隊快速響應，基於微服務大廳的業務、表單、流程的高可配置化，對此服務快速配置上線。易聯雲團隊同時實行7*24小時在線支持，出現問題第一時間排查與修復，保證百姓隨時隨地在微服務大廳享受智慧化服務。
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