柒小伍
昨晚剛給的差評，但是情況和題目一樣，給完差評後，居然沒有看到自己寫的差評！
真氣氛，黑白不分的賣家，就兩隻，還給發錯，發貨前一直說，顏色！結果還是發錯
淡漠按燃
你寫差評得方式不夠正宗，首先要超過30字，最好在60字左右，其次，要有調理重點的寫，必須要強調是不是正品啊，客服態度啊，質量啊，這類敏感詞。第三，也是最重要的，就是要放圖片，最好多放幾張。切記不要涉及廣告，不要涉及電話號碼這類隱私信息。最後，記得追評。追評可以讓你的評論不會被刷下去。這樣的差評才是優秀合格的差評。
而且現在天貓淘寶不允許刪除差評，只能疊加差評，只要評論中不涉及隱私以及廣告，商家很難投訴成功。若要疊加你的評論，或者讓你的評論不被那麼容易看到，需要刷好久的好評才行。
而且，對於商家來說，一個10字左右的沒有圖片的差評，不算啥，只有帶圖片60字左右的差評才會引起重視。就顧客角度來說，一個差評不會怎麼樣，但是長評加圖片會很反感。雖然會在一定程度上影響銷量，但真心想買的人也不會因為一個差評而不買。
一個差評，最難受的是售後，售後需要解決這個差評，店長其實還好！因為對於店長來說，看重的是直通車，鑽展，大促活動之類的。刷好評什麼的都是運營助理做的。運營助理和售後被顧客和店長刁難。最難受了，不是她們聊天銷售，不是她們制定銷售內容。確要她們揹負顧客的火氣。其實蠻難受的。
我9月就離職
大家好，我是淘寶美工的老申。
第一，天貓店鋪是沒有“差評”一說的，這是最基本套路了，系統根本沒這個功能，就算你寫若干的差評，它也不會顯示呀。
第二，評論是可以被系統置頂的。評論這東東並不是按時間依次顯示呀，好的評論可以被置頂，某些評論也可以被另外的評論給擠下去。
第三，評論是可以刪除的，有時候你給了某個差評，某一天可能會接到一個電話讓你修改差評，然後再給我FX紅包。
第四：一個評論影響不了大局。有些店鋪每天的訂單很多，產生的評論也非常多，你一個差評根本影響不了他的大盤數據呀，所以顯示與不顯示根本不重要啦。
電商套路深，網購要小心
淘寶美工老申
如果是淘寶店的話，你差評後賣家有十幾天的時候可以給你評價。如果賣家給你評價了，你的評價才會顯示出來。
還有一種情況就是，賣家現在可以極速刪除廣告評價。就是舉報你的評價是廣告評價，像加微信，關注公眾號這種評價，賣家是可以馬上刪除的。
我昨天正好遇到了。
我買的尖椒竹筍，寄過來時都發黴了。我就馬上拍照聯繫賣家，賣家說是贈品，讓我扔了就行了。我也沒說啥，就給了一個差評，並且拍了視頻和圖片。
今天早上起來，淘寶發信息給我，說我的評價裡包含廣告，把我的評價刪除了。氣死我了，我就去問賣家，賣家一直給我發笑臉。
我只好聯繫小蜜客服申訴，現在評價已經恢復了。
但是吧，濫用廣告評價極速處理，如果被發現，賣家一次是要被扣4分的。12分一個節點，節點到了，天貓店是要扣一兩萬保證金的，還不能開直通車打廣告這些。所以情況還是很嚴重的。恢復我的評價本就是應該的，我的訴求就是按照規則處理扣4分。給他們長長記性。
看見這麼多人罵我，也是醉了，你們三觀也就這樣了。
他圖片上寫明瞭買一斤送半斤，既然拿送半斤來當噱頭吸引消費者，就隨便送個發黴過期的，我都要接受嗎？
而且我收到後只是反應給賣家，賣家說發黴的都是贈品。OK？非得全部發黴才是問題是吧。也OK，我也不跟他扯，也確認收貨了，但我評價裡說實話不行嗎？
難怪中國食品安全讓人不放心，有毒奶粉都是你們這些人縱的。
大胖兔
前些日子買了一個304不鏽鋼盆，到貨後發現與介紹和訂購的規格不符無法使用，與客服溝通後，讓我自己出郵費將盆寄回他們退款給我，可我花10元郵費寄出後好幾天仍然沒有收到退款，後想想疫情時期企業估計也很困難，就把退款申請撤消，告訴客服錢不用退了，諒解吧，疫情還未結束，平安就好。
手機用戶64683324062
天貓評價規則和淘寶集市店鋪評價規則不同。
首先天貓隱去了中差評的評價規則，這點區別於集市店鋪，但仍保留了動態評分的規則。![]()
你在評價的時候無法給天貓店鋪中差評，但你可以根據你的實際情況對賣家進行評分，天貓每個季度都會對天貓店鋪進行考核，店鋪綜合評分低於4.6的會被限制活動報名，年末如果仍然不達標，將會被拒絕續簽。
雖然沒有中差評了，但動態評分對賣家還是至關重要的。
其次還有一點就是單一的一個低分，在店鋪銷售量巨大的情況下，佔據的比例太少，
很難體現單一評價的分量，不會拉低他的評分，但如果店鋪產品質量和服務確實有問題，買家給予的評分都不會高，這樣數據容量大了，就自然拉低了這個店鋪的動態評分。
第三點，店鋪動態評分低或者某款商品動態評分低於行業平均水平，會被淘寶大數據探測到，限制其展現和推廣，最終限制其銷量。![]()
所以你的評價是仍然有效果的，只是你作為一個消費者，對於平臺的規則還不太瞭解，不能理解你的評價對賣家的意義。作為一個正常的電商運營公司都會很在意這些數據的，處理不當就會導致生意受損甚至關店都有可能的。
如果你在網上購物遇到問題或者疑問，最好先和賣家溝通一下，他們一般都會給你滿意解決的，解決不了再極端處理，或者發起淘寶投訴，如果判斷是淘寶賣家責任處罰會更嚴重。輕微問題得饒人處且饒人吧。
鳥眼觀察
我認為：
1：我從不給差評，不好不喜歡就退。
2：為什麼要給差評呢？不喜歡，不好用申請退貨退款就可以了，大多是有運費險的，不喜歡，覺得不合適自己，留著幹嘛，錢多啊，解決不了的不是還有平臺嗎？投訴解決呀，我從來不給差評，不好不喜歡就申請，不給退的投訴平臺，一般都給退，其實大家都不容易。
3：我見過這種情況，給了差評就是蹦著要錢來的，不給30、50元不改評論，沒有理由，總找一點問題，商家要求拍照也不拍，換也不換，反正我就給差評，信息也不回，大多數說補貼紅包給，馬上回復，討價還價，少了還不幹，我遇到過好幾次，一般反50左右立馬答應，有幾個甚至送他產品，全額反給他，沒辦法。
4：評論太過浮誇，不符合規則的，商家申訴就沒事了
5：給個太多差評的人，評分低，有時有錢都買不到東西，沒有誰敢賣給你，那是商家把你阻止購買了，把你拉黑了，不想賺你這個錢，沒意思
6：我們店鋪好評率90%以上才可以購買，以下的不賣，買不了，賠不起
貴州隆進
買的東西有質量問題，退回去後，它收到了就是刁難不退錢，誰能理解？這些好評基本都是刷單刷出來的。
140446210
給出賣家差評但是賣家毫無影響的事情我也經歷過，同時我也是做電商行業的，我想說可以講一下這個情況。
首先講一下我發生的事情吧，我是在淘寶上買了一床被子2.2*2.4的又買了另一家的一床四件套2.2*2.4的，等被子與四件套回來之後，我直接將四件套洗了，晾乾發現四件套明顯小於被子大概一紮左右，也就是20公分左右，被子被聚起來了一大塊，我就找客服。
客服講讓我看一下水洗標，水洗標上面有標碼，然後水洗標上面寫的是2.2*2.4的，那我考慮到是不是被套沒有預留縮水的尺寸，又問客服是不是沒有預留縮水尺寸，所以我這邊現在是縮小的狀態？客服要是說是，那也算了，怪我沒有問客服詳情，客服說我們的四件套尺碼是標準碼哦，不會出錯的，不縮水不起球！我……那我肯定就開始生氣了，我說那你們的尺碼確實不標準，和我這兩米的床單蓋它在床上就邊緣地緣能垂下一點點，和我2.2*2.0的被套一樣大，客服說我們是國際標準碼哦，你肯定是比錯了，我就更生氣了，我說你這意思是說賣被子的商家覺得我人品好給我的被子多了40公分寬還是賣床的商家多給我20公分了？他們都不是國際標準，就咱家是是吧。客服說是的。。。。。。到此我很想退貨，但是我洗過了，對下一個買家不公平，影響商家銷售，我投訴吧自己也是做電商運營的，知道這個投訴會給店家帶來很大的困擾，店家也會一直不停的騷擾我企圖撤銷投訴，這個時候我真特別無力，覺得自己一腔的學識跟餵了賣家一樣，自認倒黴給了差評，這個店鋪沒有受到任何影響，甚至我的評論都不見了。買了幾年淘寶貨第一次遇見這樣的事情……（一個連退貨都需要問別人怎麼處理的人，一個淘寶用五年退貨不超過7次的買家，一個差評只有三次刪了一次的買家，到此真的就只能歸為劇終了）
現在我來跟大家分析一下為什麼淘寶買家對差評開始免疫：1買賣雙方相互評價後，雙方好評情況下，評價會在三十分鐘後顯示，如果一剛給出中差評，評價會在48小時候給與顯示。2.天貓是沒有差評的，只有動態分，正常的店鋪動態應該在4.7 4.8左右，但是這個動態幾乎無法作為評判的標準，只能看評價了，我一般會看帶圖的評價，還有追評，不要看第一頁的，因為第一頁的評價很多都是通過好評返現啊等等任務做出來的評價，沒什麼參考價值，我都翻好幾頁後面的看，追評不要看時間短的，隔了很多天的比較真實！
教你查看差評的方式：手機端差評怎麼看，點擊評價，有一個向下的三角符號，點擊它，一般下面會出現一些不好的詞彙，如不划算、材質差等。點擊這樣的詞彙就能看到差評了。
有些寶貝的差評沒有這種不好的詞彙怎麼看呢，點擊最新，多看寫評價就能看到真實用戶的評價了
金小鵬說電商
幾種可能，一:中差評有24小時的生效期；二:商家沒有給你評價，需要給你評價以後生效；三:你的評價被申訴為不合理評價，這種申訴成功幾率比較低，只有當你在聊天過程中涉及到敲詐，或者評價中涉及廣告，淫*，辱罵語言（不文明語言一般評價提交的時候關鍵詞會直接變星星的），當商家申訴不合理評價成功以後你的評價將被刪除。不合理評價主要指:利用評價要挾（要返現，或者以刪除評價要挾商家打款），評價動機不合理（同行競爭），評價內容不合理（未收到貨就給出評價，評價內容包含個人信息、辱罵等內容）。四、買家本身就是存在風險的帳號，一般這種帳號是通過大數據分析得出，淘寶規蜜會自動判斷。綜上所述個人建議按照某寶規則購物，本人以前做過淘寶，同時也是淘寶買家經常在某寶購物，遇到不滿意的服務也有，遇到不講理的買家也有，得出的經驗就是凡事按照規則來操作，差評決絕不了你的產品問題，先溝通，不滿意找小二，如果實在不滿意（合理範圍要求，不能有超出規則範圍內的要求）可以給出中差評，只要你不是惡意的，一般差評會生效
