科技巨頭微軟近日表示，新冠肺炎一夜之間改變了全球企業的工作方式。微軟公司的企業級網絡協同工具Microsoft Teams的每日用戶數DAU在一週內增長了35%，從3,400萬個增加到4,400萬個。
儘管未透露其付費企業客戶的具體數量，微軟稱目前全美最大的100家企業中已有91家，採用了Microsoft Teams。
Microsoft Teams
Microsoft Teams，Office 365中的美版釘釘
Office 365，是微軟Office產品線全面轉向雲端、SaaS服務化的拳頭。
作為企業生產力必備工具的Office，整合了Skype（即時通訊）、OneDrive（雲存儲）甚至是Azure（雲計算）等服務，面向企業內的“協同”場景，順理成章的推出了Microsoft Teams，幾乎是一夜之間，就拿下了原本就是Office用戶的大量客戶。
Teams的即時通訊和會議功能，支持多種終端隨時隨地，點對點通話聊天，召開10到10,000人的團隊音視頻會議；無縫集成Office 365，並且方便的在線協同編輯Excel、Word和PPT文件，使用Outlook、Sharepoint、Yammer等效率工具。Teams還提供微軟、第三方服務、企業自己開發的大量應用。
遺憾的是，目前Microsoft Teams僅在Office 365全球版中提供，Office 365中國版用戶只能使用Skype for Business。
Office 365全球版定價
對於Office 365全球版用戶而言，Microsoft Teams是免費的，或者說是套件的一部分。而Office 365收費版則採用了按年訂閱的收費模式。最高一檔，單用戶年費￥145，和國內視頻網站會員年費差不多。
競品：Slack，社交化的企業協同工具
Slack，2019年紐交所上市，目前市值123億美元，2019財年營收6.3億美元，同比增長57%。
目前覆蓋150個國家，日活1200萬，付費客戶超過10萬家，包括65家財富百強企業。新冠疫情期間，其付費用戶也有顯著增加。
Slack
Slack定價
Slack對小企業免費，標準版80美元/年（約570元人民幣），價格比Teams貴不少。
儘管在即時通訊、視頻會議、文檔共享、第三方應用等功能上，和Teams很相似。但Slack主打的特色還是“社交化”的協同方式，在用戶體驗上，採用Channel來組織話題、項目或協同任務，並且能夠在小組、企業或不同企業之間分享、協同和搜索。
Slack的客戶可能更加適合靈活、扁平的工作模式的團隊，例如創意型的企業。對標的話，國內的Teambition（已被阿里收購）可參考。
競品：Zoom，領先的視頻會議服務商
Zoom，定位是企業視頻會議服務。袁徵Eric Yuan離開被思科收購的WebEx後，2011年創辦，2019年在納斯達克上市。
Zoom上市後，股價從35美元漲到了135美元，總市值360億美元，市盈率1673倍，可見資本市場的追捧。
Zoom收入增長
Zoom定價
新冠疫情期間，眾多SaaS廠商因無法適應短期暴增流量，導致體驗下滑甚至斷服，而Zoom卻口碑和用戶數雙豐收。據稱今年1季度新增用戶數，已超過去年全年。
企業級SaaS服務將借新冠疫情爆發式增長
新冠疫情，帶來的居家辦公和社交隔離，毫無疑問將利好過去10年相對不溫不火的SaaS市場。
首當其衝的，就是企業協同服務。國內的代表廠商包括釘釘、企業微信，現在今日頭條的飛書也加入戰局。
而在歐美等國的市場，從Google Doc、Dropbox、Salesforce，到現在Microsoft Team、Slack和Zoom，2020年將迎來巨大的市場機遇。
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