近期，關注藝術圈、或是喜歡兜馬路的網友可能都看到了一篇名為《對不起，Fiu沒堅持下去》的微信公眾號文章；而在不少自媒體梳理的小店“倒閉潮”清單中，擁有眾多粉絲基礎、主打藝術特色的Fiu總是“名列前茅”。
突如其來的疫情給所有企業帶來了巨大的影響，而對於現金流緊張、原本就生存不易的街邊小店來說，更是經歷了一場徹徹底底的“暴風雪”。經過了慎重的考驗，小店Fiu最終決定保留畫廊Fiu Gallery，並正式關閉一旁的咖啡店Fiu Pump。
Fiu創始人之一俞嘟嘟說，此次疫情對於每個行業來說都是一場毋庸置疑的“大洗牌”，但在此期間，她和運營團隊也不斷探索新的模式、服務和體驗，紮紮實實地向前邁了一大步。
公眾號有些“標題黨”，但我們的確需要幫助
3月9日晚，公眾號“Fiu Fiu”發佈了一篇《對不起，Fiu沒堅持下去》的文章，3分鐘後，微信後臺的評論就炸開了鍋。沒有仔細讀完全文的粉絲紛紛留言，表達自己的震驚、遺憾和不捨。
事實上，文中後半段中寫道：“在有限的經濟能力範圍內，我們只能保住一間空間，最終我們決定只能留下團隊人員更多，後續安排也比較無法變動的Fiu Gallery，非常艱難地做下了這個決定——關閉Fiu Pump。”
嘟嘟告訴記者，發佈這篇“標題黨”的公號文也是無奈之舉，為了避免兩家小店同時進入運營質量下降的惡性循環，他們希望通過咖啡店的犧牲，能保住另一家店生存下去的機會，“我們的確面臨著很大的困難，所以在公眾號裡也特別寫了‘我們需要大家的幫助’，同時附上了可以線上購買的小程序，把一些周邊產品進行打折出售。”
現金流是每一家企業的“命脈”，對於Fiu來說，他們不缺項目、不缺合作伙伴，目前最缺的就是足夠讓他們堅持下去、平穩度過疫情期的現金。好在Fiu去年成功申請到了文化專項發展資金，預計近期尾款能撥下來，希望能夠解一解“燃眉之急”，“當然了，我們的粉絲也真的很‘給力’，從我們公眾號文章發佈開始，我們大概已經寄出去1000多個包裹，都是大家在小程序和網店裡下單購買的產品。”
從線下到線上，我們往前走了一大步
記者獲悉，畫廊自上週起已恢復營業，從最開始每天只有3名顧客，到如今一天已經可以接待60餘名觀眾，而新的展覽也在籌備之中。
記者在愚園路上看到，畫廊外貼著的大海報上寫著，目前正在展出的《草稿箱裡的上海》展覽時間一直持續到3月29日，但因為疫情影響，預計將延長至今年6月，“其實我們去年就已經把2020年的展期都差不多排好了，現在布展也有困難，所以還是要重新安排，有些時間上可以延後，有些也就直接取消了。不過在下半年的策展上，我們也想結合疫情，帶給大家一些更溫馨、治癒的體驗，讓藝術的作用得到最大的體現。”
而在忙著線下展覽的同時，Fiu的整體運作構架、規劃也發生了巨大的變化。
疫情的出現讓很多企業不約而同地轉向了“線上”，而自二月初公司成員恢復在家辦公，兩家實體店卻無法營業之時，大家不約而同地開始思考轉型，以及，如何轉型。
“我們其實一直知道線下展覽空間是十分有限的”，嘟嘟告訴記者，此前開展的時候，很多粉絲都專程從外地“打飛的”過來，讓策劃團隊感動、感激之餘，大家也一直在思考如何為粉絲、觀眾提供更好、更方便的展覽模式，“其實到了現在，每個人都知道線上的運營很重要，但就是沒來得及去做。所以我覺得這次的疫情也是好好推了我們一把，逼得我們不得不加速線上內容渠道的佈局。”
展覽可以搬去線上，但還需要成熟的技術來實現這群“文藝青年”挑剔的想法和要求。因此在逐步探索“線上展覽”的同時，大家把“線上直播”的功能先好好開發了一番。
每週四、週日晚8點在一直播和淘寶直播和粉絲、觀眾們在網上見面，截至上週末，“FIU點訪談”已經舉辦了9場。直播內容主要還是通過公司現有的資源，分別邀請了藝術家、設計師、品牌主理人或是KOL，以疫情為出發點，和網友、粉絲們分享自身行業受到的影響，以及自己的經驗、心得等等，順便，還能吸引更多粉絲、“帶帶貨”。
例如此前和插畫師滷貓的訪談直播裡，除了聊專業、聊展覽，直播間裡還不定時地舉辦了抽獎活動，獎品都是滷貓在Fiu Gallery舉辦國內首展時的周邊產品，幸運觀眾還能獲贈一張由滷貓簽名、寫下祝福的展覽門票。同時這些產品也會在Fiu的淘寶店進行銷售，“除了展覽門票和藝術經濟等業務，周邊產品也是我們的重要收入來源之一，但大家無論在實體店還是網店都只能看到這個產品的照片或是外表，而在直播間裡，我們還會和滷貓以及觀眾一起分享怎麼想到設計這個產品、用了什麼材質或是花了哪些心思等等。”
“未來一定是充滿著希望的”
此前幾乎從來沒有接觸過直播的嘟嘟這回直接走入了鏡頭當起了主播，幾次實踐經驗也讓她深深地感覺到，想要做一場有吸引力的直播是十分困難的。有好的規劃、好的內容產出，才能真正幫助到企業。因此，嘟嘟和同事也在抓緊時間好好“充電”：不怎麼玩遊戲的她最近“沉迷”遊戲的分析解說，因為有了將線上展覽與遊戲相結合的想法，如何更好地實現互動、提供更優的體驗，是她最近“主攻”的思考題。
“不管最後能不能落地，但我們的想法、思維一定要隨著疫情有一定的轉變和前進”，嘟嘟說，5G時代都已經到來，每個行業、每個公司、每個人都不能被“線下”二字束縛。
雖然疫情的到來給Fiu帶來了巨大的影響，但《對不起，Fiu沒堅持下去》發佈後，嘟嘟的郵箱裡也收到了很多品牌及其他相關公司的合作郵件，有的品牌運營的企業負責人轉發了文章到朋友圈、配文說希望聯繫到Fiu，馬上就有粉絲熱心推薦。公司的成員也正趁著這次機會，重新梳理自身的優勢和劣勢，思考未來發展方向。
嘟嘟認為，隨著疫情而來的是一場行業內的“大洗牌”，主動轉變思路、尋求新的突破才能在這場“戰役”過後繼續站穩腳跟，“這一階段大家會很辛苦、很艱難，但未來一定是充滿著希望的”。
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