近期，《湖北廣播電視報》全體採編人員在線下沉到武漢市各大社區，以電話、微信等多種方式聯絡社區工作人員，聆聽他們的心聲，關注他們的困難和需求，也蒐集到來自社區一線的鮮活故事。我們將在“社區傳真”專欄中一一呈現。
聚才社區
疫情之下 為居民撐起一片天
▲ 花園街道聚才社區工作者在進行各自的分工安排
聚才社區有3000多戶居民，常住者近萬人，共六個工作網格。疫情期間，10名社區工作者工作內容繁雜，要做好排查發熱人員和民生物資保障的工作，還需要給轄區生活困難、行動不便的特殊人群買藥送藥，為非發熱的困難居民提供出行服務。每日對轄區進行消殺，接聽電話百餘個，還要出具各類證明近百餘份。
關愛老弱 同舟共濟
聚才社區的蔡曉詩書記是一名入黨30年的老黨員，自從病毒防控戰打響以來，他每天日夜輪軸轉，手機二十四小時待命。
有一天半夜，蔡曉詩的手機突然響起，社區裡一位獨居老人生命垂危。他和社區副書記袁錦立刻起身，上門查看情況，聯繫醫院，採取措施，遺憾的是幾天之後，老人最終還是離去，蔡曉詩心裡很不是滋味，這件事後，蔡曉詩更加關注和重視社區裡疫情之下每一位獨居老人的生活狀態。
▲ 蔡小詩和同事們一起去探望孤寡老人家，給老人送物資，對老人關懷備至
“天氣冷了，明天要降溫,您要注意保暖”，“您想吃什麼，您老今天一天都沒吃東西了” 蔡曉詩總是對社區的老人家噓寒問暖，生怕有照顧不周的地方。“這樣的孤寡老人年紀大了，生活難以自理，我們的工作人員每天都得過來送吃的喝的，順便幫忙把家裡清理、收拾一趟。”
蔡曉詩又補充到：“那天我們去看望一位老人，沒人應聲，我們很擔憂，怕老人家在家裡出了什麼狀況，就立刻叫鎖匠去開了門，後來進家裡之後，老人說，他聽見了我們在門外叫他，但他那天不能下床。我心裡非常難過，人年紀大了，真的是好可憐，對老人家我們一定要盡心盡力。要是哪天沒有去看望他的話，萬一老人走了，我們還不知道的話，那我們真的會內疚一輩子，心裡會永遠有個結。”
蔡曉詩身兼數職，為行動不便的老人安排出行、就醫買藥，充當心理疏導老師，即便聲音沙啞，依舊盡力協調好社區各項工作。
疫情初期，防護用品極度匱乏，蔡曉詩想盡一切辦法、通過個人關係購到一批口罩，滿足自己社區的需求後，還緊急支持街道的其他兄弟社區，總共為街道捐贈了2000個N95口罩，4500個外科口罩，為居民發放防護口罩21盒。
“社區工作都不容易，能幫多大忙就幫多大忙，不然其他社區的同事，他們連口罩都戴不上就得衝上一線了。” 蔡曉詩說道。
猛將領航 上行下效
聚才社區的10名工作人員裡，有的一個家庭中有兩人都在一線工作，蔡曉詩和妻子陸菁，郭建強夫妻、董玉蓮夫妻以及胡諜父女都工作在抗疫第一線。
▲ 董玉蓮（右）給居民送物資，工作盡職盡責，她的丈夫也是一線工作者。夫妻二人起早貪黑，舍小家為大家
社區副主任董玉蓮夫婦把女兒寄養在了親戚家裡，夫妻二人全身心投入到一線工作中。遇到電話求助的居民，董玉蓮都會仔細一一記錄下來，並且一件件去落實，即便小到一包鹽都會想辦法送到老人手中，她的細心讓居民暖心，因此，她也得到居民們的信任和尊敬。
▲ 劉昕怡在整理前一日夜晚帶回的為重症病人買的藥
劉昕怡是聚才社區年齡最小的90後，自疫情發生以來，她就擔負起了“四類人員”（確診病人，疑似患者，發熱病人，密接者）的彙總上報任務，成了社區的“表姐”。隨著小區的封鎖，她又擔負起跟居民買藥的重任，社區代購的消息一出，她便立即在網上排號、收集居民的重症資料，華麗變身為“藥姐”。
年紀輕輕的她為轄區重症居民的健康保駕護航、風雨無阻！經常一早就跟志願者在黃石路的藥店購藥，很晚才到家，雖然感覺很疲憊，但能為大家解燃眉之急她覺得很值得。
▲ 小區糞便外漏，社區工作者自行處理、清潔和消毒
疫情期間，聚才南苑出現糞便外漏情況，需要趕緊搶修，但又找不到師傅，買不到材料，無法處理，副書記袁錦緊急進行了清掃消毒。隔日清晨，社區工作者通過自己的力量盡力解決問題，進行了開門查看、疏通下水管道、放水試水、封閉側面出口、清掃沖洗、消毒等髒累的細節工作，在沒有專業人員和材料的境況限制下最好地解決了問題。
▲ 張靜雯探訪困難居民，給他們送去物資
社區裡低保和困難人員的救助由張婧雯負責，由於特殊時期封閉式管理，很多困難群體的生活受到嚴重影響，她打電話到每一家去了解情況，摸清需求，給生活極度困難的家庭送上了基本保障物資。對於流浪人員，嚴格排查，不漏一人，確保每一個困難人員都能得到他們需要的幫助。
▲ 社區工作者在風雪交加的深夜仍在一線工作
▲ 早期封閉都是用破桌子和其他物體疊加阻隔，後面才有水馬圍擋，鐵皮封閉
小區封閉式管理是重中之重，不能有絲毫鬆懈。
即便在風雪交加的夜晚，社區工作者仍在佈置轄區的封閉工作，做好封閉點進出口的登記工作，抓實防控工作，確保居民的安全。
▲ 為了確保居民生活環境的安全和衛生，社區工作者每日對居民區進行清潔和消毒，光噴霧器都用壞了五個
▲ 社區工作者在居民家門口貼上溫馨提示，並且送上幾個口罩
社區有些孤寡老人防護意識淡薄，社區工作者便在老人家的家門口貼上溫馨提示，並且送上口罩，對他們進行防範意識的宣傳。
蔡曉詩告訴記者：“我們社區有三個小區從疫情爆發至今都沒有四類人員， 我們社區在2月20日的最後一個確診病人，在2月8日就被送進隔離點了，所以社區已經整體過了14天隔離期。中央督導組同志來我們社區督導無疫社區建設工作時，肯定了我們的工作做法。”
▲ 志願者為老百姓送物資
“社區里居民真是貼心啊，他們說自己網購了一些菜夠吃了，有多的還退回來給我們，說要先讓給獨居老人。我們工作電話打太多，他們聽見我們嗓子啞了，還送了幾個羅漢果給我們，還給我們寫感謝信！真暖心啊！”蔡曉詩用沙啞的聲音裡透著溫暖、感動和開心。
人民群眾的眼睛是雪亮的，他們最好的見證者，也是最公正的評價員，社區工作者貼不貼心、是否盡職，老百姓心裡自然有桿秤。
聚才社區這支10人隊伍奮力抗戰，辛勤值守，為居民守住這片乾淨而溫暖的家園。
疫情期間當所有人都被禁足在家時，卻有一群平凡人為民生保障奔波，為我們的日常生活所需而忙碌，社區工作者守護著我們社區的安全，用盡全力保衛家園。音樂人崇晨通過他的原創音樂作品《一個社區工作者的自述》表達了對所有社區工作者表示最崇高的致敬。
《一個社區工作者的自述》
演唱：崇晨
曲：崇晨
詞：陳飈
三樓最東邊住的是王姨
王姨的對面住的是李叔
王姨這幾天沒有咳嗽
李叔的體溫是36度
比路更長的是我的腳步
我的心裡住著每家每戶
在人們的眼裡我就是個百姓
在百姓眼裡我卻代表著政府
我就是這片樓宇的戶口本
我就是這個區域的活地圖
面對著正在蔓延的疫情
這個時候我就得義無反顧
趙叔和錢嫂都是軍屬
張媽的兒子是個大夫
孩子們全部都在抗擊病毒
我要給他們置辦好油鹽醬醋
從來沒有在意自己的收入
從來沒有計較自己的付出
我是這個城市的末梢神經
能敏感地測出這愛的濃度
我還要再加快我的腳步
把這病毒的喉嚨牢牢鎖住
你問我為啥要這樣辛苦
我說總得有人要挺身而出
這就是一個社區工作者的自述
你們願意傾聽我就覺得滿足
等我們攜手闖過這道關口
我再陪你一起聊聊這當初
採寫：詹雅媛
設計：張宇瑄
審校：饒 迅
黃 慧
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