听綦军讲“企业战略落地之独孤九剑”


3月23日晚七点,綦军老师在中国学习技术大会上(线上)做直播讲课:帮助企业战略落地的独孤九剑。课程大纲的风格很独特。破刀式:战略就是一个数字,数字就是工作量。破剑式:回归基础,权责对等,深化贡献价值。破掌式:管理的深处是激励发挥乘数效应。破枪式:天下武功唯快不破打造效能文化。可见,“数字、价值、激励、效能”是几个关键词。在课程的最后,老师寄语:以此为生,精于此道,乐此不疲。大有侠气纵横古隐士之风。课程分九式做铺陈(可能有拼凑应景成分),因琐事,此次听的不太细,但也触发一些思考。做简要梳理如下。

第一剑:战略就是赚钱。利润= 收入 — 成本 — 费用。这个说法比较颠覆,虽然战略说到底就是为了更多、更长远地赚钱。但这样讲比较直接,在商言商,不绕。具体的成本、费用何指,可不去计较小节,但需始终明白:开源节流永远是两大基本策略。勤是摇钱树、俭为聚宝盆,即为此理。坐吃山空,富贵不过三代,一定是开源出了问题、节流出了问题或者两方面都出了问题。挣,省,省的就是挣的,这几个点恰恰是战略问题的基本面。

第二剑:目标就是工作量。工作量 = 数量 + 质量。任何恢宏浩瀚都要具体化到极细微的事上,一屋不扫,何以扫天下?不能把重视细节理解为事务主义化(脱离了大局的小局才叫事务主义)。这道理并非人人可以懂的。尤其在浮躁的世风下。千不怕万不怕,就怕工作具体化。一定要具体。具体了,才是真有目标。量和质当然都重要。没有量就没有质,没有质,量也就没有意义。不能把说了当成做了,把做了当成做完了,把做完了当成做成了,把做成了当成做好了、做到极致了。这些都是常识。

第三剑:组织就是一个动词。老师列出的关键词有:做事(流程),赚钱(流量),最大化(经营),持续发展(管理)。企业为了赚钱、赚钱最大化,这就是经营,管理要围绕经营、服务经营,管理好了,流程才可以支撑做事,进而赚钱、赚钱最大化、持续赚钱、赚钱最大化。所谓组织,就是做这些的。我理解,组织能力的枢纽在管理,但这个点是常常被忽略的。

第四剑:岗位就是工作。“岗位”等于“工作”,等于“若干任务”,等于“主要工作”,等于“量”。任何岗位承担的所谓战略任务,都是与其职能任务相关的。脱开职能讲战略担当,是贪天功为己有、是踩着别人的肩膀向上爬、是耍流氓。当然,整合、组织、连接等本身也是一种职能(管理者的专业职能是管理)。我理解,岗位职能内的所有事都是工作,其中与某个阶段战略要求的交集就是主要工作。对于组织而言,永远要惦记着两件事:第一,职能要全覆盖。不能有事没人管。第二,战略要全对接。不能铁路警察、各管一段。或者人人空喊战略,但做相关事的人只有CEO一人。或者人人乱做战略,结果所有人只做一件事、全公司只有一个脑袋思考、让所谓战略把职能基础冲击得七零八落一塌糊涂,战略做不成,职能工作也毁了。

第五剑:人才就是钱。人才等于能力,能力等于业绩+潜力,过去+未来。这个概括很给力。道理浅显,也是常识。

第六剑:激励就是最小的投入、最大的产出。对基层、中层、高潮,适用不同的激励模式。老师列举了BW、PB、SP、S I、W等专业名词术语。激励重要,最便宜的成本、最少的花钱,就是在激励上多花钱。吝啬老板多,懂这个道理、且真正能做到的,不多。

第七剑:绩效,整合资源,实现目标。资源在哪里?不知道。可能在组织内,也可能在组织外。目标是什么?就是组织的使命、战略,目标由此而生,实现这些就是组织绩效。这样的目标,就是一个超越了具体数字的概念,不仅仅是量,更重要在质。也可以说是价值为纲,方向对,做了就有价值、就是绩效,是一个去目标化的概念。这样的整合,也是一个超越了既定、恒常、静态组织架构的概念,不仅仅聚焦内部挖潜,也要眼睛向外。资源在哪里,整合的触角就到哪里,不求所有,但求所用,企业边界破了,组织形态破了,是一个去架构化的概念。去目标化、去架构化,这样的组织绩效蓝图值得期待。这第七剑的提法,我看可以叫做:绩效就是千方百计做成事。

第八剑:效能,天下武功唯快不破。关键词:事,人,绩效,激励。比照之前的用语齐整性,这个可叫做:效能就是让目标客户爽。事,要持续发展,人,要全员参与。人有三出:25%只是出工(出工不出力),50%会出力(出工也出力),75%出效益(出工也出效益,其中有一部分出了效益但未出尽全力)。事有三看:看行业(竞争力),看排名(兄弟团队之间),看进步(与自己的过去毕)。要有高绩效文化。创造价值、评估价值、分享价值。价值为纲,对价值逻辑需要持续深入研究,链条、节点、细节很重要。

第九剑:文化。老师列举的关键词有:人,器具,活,责任。我理解,文化就是战略生长土壤。人,包括个人、组织。器具,包括软件、硬件。活,包括干活、赚钱。责任,包括有声、无声。文化的重要性不言而喻,战略的失败,在很多情形下是文化不支持,而不是其他浅层次的原因。任何忽视、无视文化的决策都是危险的。

(2020.3.24)


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