川上彻也,日本知名广告人。擅长为企业构思口号,被誉为“川上口号”。提出了“一言力”的沟通概念和训练技巧,深受读者的欢迎。
汇报上司、命令下属、面对客户、销售新商品、学习与工作时的面试、主持和演讲……
在日常生活的任何场景中,“一言力”,也就是“万物本质以一言蔽之”的能力,都能发挥效用,成为你最强大的武器。
作者基于自己多年以来的客户沟通和营销实战经验,教你如何轻松学会“一言力”。
只要学会概括力、断言力、提问力、短答力、命名力、比喻力、口号力这七大能力,任何人都能随机应变地说出一句直切要害的话!
所谓“概括力”即从大量信息中提取重要的部分,并用简洁的语言对其进行概括总结的能力。
书面表达的概括可以将客户的要求、交给上司的报告等缩减到13个字以内。
先进行整体概括,再添加3条针对内容的简单说明。
口头表达的概括一定要记住,先说结论。
养成在15秒内概括说话内容的习惯,可以用“你说的是这个意思吗”对别人的话进行概括。
所谓断言,即明确表达说话人的意思。
通过断言,可以自然而然地产生一种力量,帮助你赢得他人信任。
丢掉“我觉得......”“应该......”等含糊不清的表达方式。
商务文书是一种书面表达方式,简短有力的断言是它的基础。
培养断言力的基本方法是:精炼之后再断言。
记住,断言是一种对读者的服务。
所谓“提问力”,即对别人“提出问题”“质问”“询问”的能力。
当意见对立难以沟通的时候,如果能提出一个效果显著的“问题”,往往能用这短短一句话改变他人的看法或当时的气氛。
为什么“提问”可以直击心灵呢?
那是因为,人类在听到一个问题时,总会下意识地去寻找“答案”。
这也是为什么在文章开头设置一个震撼对方心灵的问题更能吸引读者阅读兴趣的原因。
所谓“短答力”就是指在听到对方的问题时,能够简短却准确地进行回答的能力,或是在对方询问你的意见或感想时,能够给出恰当评价的能力。
这是在一言力中最依赖即兴发挥的一种能力。
发言的趣味性分成“视角有趣”和“表达有趣”两种。
做到“视角有趣”的五大要点:
将回答重点转移到评论物体本身,或是与之立场相近的人或事物上。
发言的时候可以跟不同的东西进行比较。
通过讲述自己的态度从消极到积极的变化过程,会给你的发言注入新的活力。
可以先代入自己比较擅长的领域再进行评价。
从时下比较流行的事物或事件的角度去进行评价。
做到“表达有趣”的七大要素
前后之间有高低差的对比方法-“高低对比法”。
欲扬先抑。
通过强调第一或者最好,来给人留下深刻印象。
按照同一种方式反复使用一个词,能够强调意思,让发言更有深意。
使用巧妙的比喻。
使用数字也可以让你的发言深入人心。
借用当时的关键词,或是前面的人说过的话,结合现场气氛进行回答。
所谓“命名力”即“起一个让人感兴趣的名字”的能力。
有了一个精确的名字,就可以精准地表达需要长篇累牍去说明的内容。
给项目命名,从某种意义上来说就是在给这个项目注入活力。
命名基础的“3S”是什么?
简短(Short):名字要短,最好是7个字以内。
简单(Simple):名字要通俗易懂,好听好记。
直接(Straight):要让人一目了然。
所谓“比喻力”,就是在说明某个东西的时候,把它比喻成别的事物进行解释的能力。
一个恰当的比喻可以取代原本所需的长篇大论,让你的表达变得简洁易懂。
从没什么关联的两件事中寻找共同点是掌握“比喻力”的第一步。
成语大都来源于历史故事总结出的经验教训,如果能用合适的“成语”“俗语”“格言”去进行评价的话,也能够通过寥寥数语打动人心。
所谓“口号力”,是指“为了给人留下深刻印象,能够用简短的句子和标语概括作为自己的理念、主义或主张”的能力。
历史的改变往往都离不开一句揭竿而起的口号。
有时一句指引人生方向的口号甚至可以改变人生,语言的力量不可小觑。
那么,怎样才能提出这样一个一呼百应、深入人心的口号呢?
一个口号,最重要的就是能够让人记住。因此,必须使用简洁易懂的词语。
你的口号里需要有一些新的发现。
如果一句口号能发挥指南针的作用,那是最理想不过的了。
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