去染髮的時候發現門店還未開門，但裡面的東西卻都不見了，聽周圍商鋪說前幾天店裡的東西被連夜搬空，現在老闆也徹底失聯了。
馬女士家住西安市東關南街附近，2019年底，她在家附近散步時無意間發現，興慶宮公園北門旁有一家名叫“黛草堂”的植物染髮店，她剛好想要染頭髮，便在店裡購買了3盒染髮劑，花了400多元。
“店裡當時做活動，買3盒送3盒，我就用了一盒，現在還剩5盒染髮劑在店裡存著。”馬女士說，3月24日下午她去店裡準備染髮時發現門店還沒開門，但裡面的東西卻都不見了。“我聽旁邊一家飯店員工說，幾天前晚上，有人連夜把店裡的東西全都搬走了，這幾天陸續有消費者來找老闆退錢。”
馬女士說，她聯繫了染髮店老闆周先生，但對方電話始終打不通，微信也不回覆。“我報警後，警察說不歸他們處理，我又聯繫了東關工商所，工作人員說，他們已經接到投訴，也來現場進行了取證調查，他們也還在聯繫老闆中。”
“雖然我只剩300多元沒有消費，但他們連夜跑路的行為，我覺得實在是無法理解，更希望相關部門能落實監管職責，找到店老闆，讓他負起責任。”馬女士說，她還了解到有很多人在店裡辦了會員卡，充值上千元。
3月24日下午，華商報記者撥打了“黛草堂”植物染髮店老闆周先生的電話，始終無法接通。
隨後，記者從西安市市場監督管理局碑林分局東關工商所瞭解到，近日確實接到過關於“黛草堂”植物染髮店的投訴，目前染髮店老闆已失聯。
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