截至3月23日，我市服務業復工復產情況為：商場百貨業，全市經營面積一萬平方米以上的21家大型商場已全部恢復營業，復工率100%。此外，我市經營面積一萬平方米以下的綜合商場有14家也已恢復營業。
農貿超市便利業，美通、東瓦窯、萬惠、雙樹、保全莊5家大型農批市場全部恢復營業。65家600平方米以上的便民農貿菜市場中有58家正常營業，營業率89.2%。60家綜合超市因保供需要，春節以來全部正常營業，營業率100%；863家超市便利企業門店有855家正常營業，營業率99.07%。其中，食全食美物流配送中心呼市地區線下配送從3月1日起，路況恢復正常，銷售額343.81萬元，同比去年增長27.78%。內蒙古利客商業有限責任公司呼市門店350家，總人數為918人，復工復產率95%。
餐飲家政業，截至3月23日，全市有17560家餐飲服務業，恢復營業10063家，復工率57.3%；全市有家政服務企業450家，恢復營業131家，復工率29.1%；全市231家加油站全部正常營業。酒店住宿業，我市共有24家星級酒店，正常營業13家。全市各旗縣區共23家用於集中隔離觀察場所。
商貿物流業，物流業全面復工復產，復工率100%。其中，百世快遞，近期每日吞吐量17.7萬件，正常每日吞吐量為29萬件，產能比為61.03%；近期上班人數為110人，正常上班人數為140人，用工比為78.57%。中通快遞，近期每日吞吐量9.2萬件，正常每日吞吐量為29萬件，產能比為31.72%；近期上班人數為90人，正常上班人數為200人，用工比為45%。申通快遞，近期每日吞吐量15萬件，正常每日吞吐量為20萬件，產能比為75%；近期上班人數為130人，正常上班人數為150人，用工比為86.67%。韻達快遞，近期每日吞吐量16萬件，正常每日吞吐量為22萬件，產能比為72.73%；近期上班人數為185人，正常上班人數為218人，用工比為84.86%。宅急送，近期每日吞吐量0.8萬件，正常每日吞吐量為1.2萬件，產能比為66.67%；近期上班人數為48人，正常上班人數為55人，用工比為87.27%。
在推動服務業復工復產方面，不斷強化政策支持，提振企業信心。我市及時出臺《商貿流通領域企業復工疫情防控工作預案》《疫情防控期間餐飲服務業復工復產指導意見》《呼和浩特市A級旅遊景區恢復開放工作指南》等支持服務業企業復工復產營業的政策措施，成立專班予以積極推進，促進服務業企業安全有序復工。
強化調查研究，切實解決小微企業實際困難。我市通過深入100多家企業調研指導，密切跟蹤企業在復工營業中存在的困難問題，並針對百貨零售、住宿餐飲、糧油食品等行業研究政策措施，幫助企業渡過難關。加強對大型商場的跟蹤服務，引導商場積極響應政府號召，出臺減免租金、物業費等政策。
開展“電商進社區”，引導企業創新經營。充分發揮電子商務“線上交易、線下配送”的非接觸經營優勢，開展“電商保供惠民”活動，取得顯著效果。電商訂單總量超過28萬單，累計交易額達2549.7萬元。為解決疫情期間復工企業及特殊群體就餐問題，引導本土電商企業推出“網上廚房”訂餐配送服務，首批入駐餐飲企業有100餘家，商品800多種，助力全市企業復工復產。
落實《文化和旅遊部辦公廳關於暫退部分旅遊服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》，向旅行社暫退部分旅遊服務質量保證金。市文化旅遊廣電局第一時間制定下發《關於暫退旅行社部分旅遊服務質量保證金的通知》，啟動暫退旅行社旅遊服務質量保證金工作。截至目前，我市已退還旅行社228家，暫退旅遊服務質量保證金4284萬元，此次退保助力企業儘快走出困境，為疫情後的旅遊市場謀好局、造好勢、開好頭。
製圖：劉慧慧
校對：王方
審核：劉軍
編委：阿拉騰
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