探訪北京集中觀察點:放心“禁足”暖心隔離

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中新網北京3月25日電 (記者 杜燕) “您好,請報一下您的體溫?”在北京市豐臺區一個入境進京人員集中觀察點,護士崔建紅正逐一打電話詢問留觀人員的體溫。

為有效防範境外疫情輸入風險,最大限度控制傳染源,切斷傳播途徑,北京市從3月16日零時起,要求所有境外進京人員均應轉送至集中觀察點進行14天的隔離觀察,費用自理。

探訪北京集中觀察點:放心“禁足”暖心隔離
在北京市豐臺區一個集中醫學觀察點,工作人員在大廳忙碌著。 中新社記者 蔣啟明 攝

記者探訪的這家酒店,是北京市149家集中觀察點之一。自3月16日啟用以來,累計接收集中觀察入境進京人員191人,目前留觀人員184人,有4名人員屬密切接觸者被轉至隔離醫學觀察點。

探訪北京集中觀察點:放心“禁足”暖心隔離
在北京市豐臺區一個集中醫學觀察點,工作人員無接觸送餐。 作者:中新社記者 蔣啟明

記者經過核驗身份、測量體溫後進入的酒店大院。行至酒店樓前,正中央的自動感應大門已經封閉,人員進出均需通過旁邊的側門。進入需要測體溫、登記,桌子上放有含酒精溼紙巾、免洗洗手消毒液。

在這家集中觀察點,記者看到,大堂的長桌子上擺放著中、英、韓、日等多種語言的溫馨提示卡,寫明入住須知、個人防護、用餐要求、體溫監測等內容。酒店大堂一隅設置了工作區,健康觀察組、信息聯絡組等人員在此協同工作。

來自豐臺區西羅園社區衛生服務中心的崔建紅正忙著撥打電話的。她和其他3名同事各負責50個留觀人員一天兩次體溫詢問和填報,“每天至少打100個電話,如果他們有其他生活方面的需求,也會致電諮詢。”

這只是集中觀察點的最基礎工作之一。集中觀察點的負責人、北京市豐臺區委政法委政治部副主任宋雪梅介紹,觀察點不僅設立健康觀察組、信息聯絡組、防控消毒組、安全保衛組、後勤保障組五個工作組共同開展工作,還有專門工作人員負責接聽投訴問題和諮詢服務,第一時間進行跟蹤回覆,解決留觀人員實際問題。

探訪北京集中觀察點:放心“禁足”暖心隔離
在北京市豐臺區一個集中醫學觀察點,工作人員正進行公共區域消殺。 中新社記者 蔣啟明 攝

在這裡居住是否不用擔心安全問題?跟隨北京市豐臺區疾病預防控制中心副主任醫師敬燕燕走進酒店,可看到這裡劃分出留觀人員生活區、工作人員生活區實現分區管理,以降低交叉感染風險。

敬燕燕表示,疾控中心派出6人指導疫情防控措施的實施,公共場所的消毒殺菌等。比如,分批次對留觀人員進行核酸篩查,逐人化解風險,確保集中觀察更安全。同時,每日為留觀人員送餐、收垃圾等均採取無接觸方式。即便是家屬送達的衣物包裹也會進行專業消毒。

如何解決一日三餐?酒店總經理助理丁鵬表示,針對不同的飲食需求,酒店尊重外籍人士、少數民族人員生活習慣和風俗習慣,每日三餐都會提供清真餐、免辣餐、全素食等多樣性服務。工作人員會把餐食送至每個房間門口,敲門提示取餐。

每天產生的垃圾怎麼處理?敬燕燕表示,留觀人員只需把垃圾放至門口即可,醫療保潔員會來進行消毒處理後,套上兩層黃色醫療垃圾袋收走。

留觀人員中出現身體不適怎麼辦?王佐社區衛生服務中心主治醫師劉霞介紹,一旦身體出現不適,她和同事們會隨時提供診療服務。對於一些有基礎性疾病的留觀人員,則協助他們通過家庭醫生簽約的方式與附近社區衛生中心的醫務人員建立相對固定的醫患關係,通過遠程診療隨時問診,醫療人員根據留觀人員的症狀開具處方,並家醫團隊助理送藥上門方式,為留觀人員解決燃眉之急。

記者瞭解到,北京市在各區已建立境外進京人員集中觀察點149處。豐臺區有13個,目前可提供1705個房間,集中在觀入境進京人員908人,其中不泛外籍人士。

北京市豐臺區相關負責人表示,建立了專屬服務小組,安排1名工作人員和1名外語志願者,定向聯繫1名外籍人士,提供翻譯服務和心理疏導服務。

一位從波蘭到京人士表示,每次遇到問題,呂姓工作人員都會給予幫助,還開導他,讓他感覺在這裡很安全很放心。

萬一不想住在這家酒店怎麼辦?負責人表示,區裡選取了硬件條件較好、規模適度、相對獨立、功能齊全的酒店作為疫情防控期間集中觀察點,包括星級酒店、經濟型酒店、快捷酒店三類,入境人員可根據集中觀察點位置、環境、價格等信息進行自主選擇。入住後,如果不滿意還可進行二次選擇,讓隔離也暖心。(完)

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