人類天生就有深切的渴求被人重視的本質。——威利姆·詹姆士
人和動物之間的一個重要區別是：對自尊感的渴望。人類的這種“飢渴”非常痛苦，並且急需迅速解決，能夠滿足這種心靈飢渴的人可以將任何人控制在他的範圍內。
如果我們的祖先對自尊感沒有強烈的慾望，人類就不會有任何文化方面的發展。
一些專家說：如果想要在幻想世界裡找到殘酷而冷漠的現實中找不到的自尊感，一個人可能真的會因此發瘋。在美國醫院裡，一般精神病患者的人數要比其他疾病患者的人數總和還要多。在紐約，年齡15歲以上的人一生中可能會有5%的機會在精神病醫院裡待7年以上。
如果一個人如此渴求自尊感，甚至為此變成了精神錯亂的人，如果在他們精神正常的時候就得到他人真心地稱讚，讓他們獲得自尊感，那結果會完全不一樣。
這就是讚美的力量。
- 弗洛倫茲·齊格飛是百老匯中最著名的歌舞劇家。他可以把人們忽視的平凡女子變成明星，很多經他包裝的女子，都成為舞臺上的亮點。齊格飛是個很實際的人，他將歌女們的薪水提高，從一週30美元漲到175美元。他也是個講義氣的人，福利斯歌舞劇開幕的那個晚上，他給每位出演的人員發出賀電，並且為每位參與演出的歌女獻上一朵玫瑰。
喜歡讚美，是人之常情。有一則笑話是這麼說的：
- 有一天閻王突然心血來潮，命令中的小鬼到人間去把那些花言巧語、善弄唇舌的人抓來，要把它們放在油鍋裡炸死。小鬼趕忙應聲是，過了一會兒抓來一個男人。閻王說：“怎麼這麼快？你沒抓錯人吧？”小鬼連忙回答道：“怎麼會弄錯呢？這種人實在太多了，隨便一抓就一把。”當閻王開始審問那個男人時，不小心放了個屁，臭氣沖天，那個男人靈機一動，走到閻王面前，恭恭敬敬鞠了躬說：“哦，大王的屁響得多麼美妙啊，聽起來好比一首優美的樂章，同時還有麝香和蘭花的芬芳。”閻王聽了心裡非常高興，就說：“嗯，只有你才瞭解神體的尊重，我應該赦免你。喂，小鬼，把這個男人帶到內殿去，好好的招待他。”那個男人跟在小鬼後面邊走邊說，你的相貌不凡，儀表也與眾不同，你頭上的兩隻角彎彎的，像月光一樣光滑美麗。你那光輝的眼睛猶如碧空裡的兩顆星，啊！你將來一定會大富大貴。”小鬼聽了就停住了腳說：“筵席還需要一段時間才能準備好，你先到我家喝茶，休息一會兒好嗎？”
這則笑話從另一個角度說明了，每個人都有虛榮的心理，人人都愛聽到讚美的話。但是，我們在日常生活中，常常會忽略讚美他人的美德。
- 一個夏天的農場裡，有個農婦勞累一天後，為幹活的男人準備了一堆乾草當晚餐。男人憤怒了，質問她是否發瘋了。她說：“我怎麼知道你會在意呢？20多年來，我一直煮飯給你吃，可你從來都不吭聲，也從來沒有告訴我你不吃乾草啊！”
在職場上，很多人不會讚美，那是因為他們不喜歡聽到重複、老套、空洞的讚美。如果你能夠讓讚美話真誠和巧妙一些，那麼對方一定會聽的心花怒放的。
讚美要真誠
讚美和諂媚和諂媚的區別在於：讚美是發自內心的，而諂媚卻是假的。一個出自真心無私的讚美，被人稱道；一個流域口頭的諂媚，被人不齒。
有的人讚美別人的時候，畏畏縮縮、聲如蚊納，這樣的態度寧可不要說。誇讚別人的時候，大方不做作，發自內心，更容易讓人接受。
真誠地讚美他人不僅是管理者的必修課，也同樣是每一個職場人士所需要掌握的處事技巧。
讚美要把握分寸
如果你的讚美讓人造成“戴高帽”的感覺，對方就會認為你很虛偽而和你保持距離，關係反而疏遠了。
在沒有思考特定問題的時候，我們一般會有95%的時間在考慮自己。即使我們只用一分鐘時間去找找別人身上的優點，而不是考慮自己，那麼我們說出的話就不再是虛情假意。
正確的讚美應該就事論事地提到時，說出來分寸正好。
讚美要有方法
好的讚美是多樣化的，當面讚美對方和背後讚美，在當事人心中感受都不一樣。一個人在別人背後讚美他人，會顯得沒有功利心，更令人感動。
另外，含蓄讚美更容易達到目的。同事完成一項工作，與其大聲吆喝誇他厲害，不如從他的工作難點入手，描述他如何克服困難完成工作，這就是一種變相讚美，對方聽起來會比你直接誇他更加順耳。
職場上，儘量少考慮自己需要的東西和取得的成績，多想想別人身上的優點，停止阿諛奉承，發自內心去讚美，你會人際關係會變得越來越好。
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