針對疫情影響，為保障繁昌縣廣大城鄉低收入家庭等困難群眾醫療待遇水平，該縣醫保局建立“雙向對接”機制，確保困難群眾得到及時醫療救助，讓民生工程溫暖人心。
一方面，“自上而下對接”，縣醫保局安排專人在信息系統中檢索，根據城鄉居民基本醫療保險、大病保險報銷情況，篩選出符合醫療救助的人員，分鎮、村反饋核實，由鎮、村幹部上門收集材料，現場核實，報縣醫保局複核，發放救助款。
另一方面，“自下而上對接”。疫情期間，全面實行“網上辦”“電話辦”，以“不見面”服務方式及時受理群眾各種醫療救助事項。對相關申報材料採取系統內部調取、微信拍照發送、承諾事後補齊等方式，讓群眾少跑路、不跑路。目前，縣醫保部門已發放救助款近200萬元，有效保障了疫情期間困難群眾保障待遇。
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