青海女子突發急性闌尾炎,30萬理賠款遭拒!保司:不在保障範圍內

意外保險因為保險槓桿高價格又親民,深受消費者的喜歡,有不少朋友認為,意外險是生活中使用很頻繁的一款保險,不管是疾病導致的意外還是因外在原因導致的意外,都可以理賠。事實上不是這樣子的,如果所得的疾病或者發生的意外在保險的免責條款內,出險後保險公司是不賠付的。比如說下面這個案例中,女子投保了意外險,得了疾病治癒出院後申請理賠,卻被告知不在保障範圍內,保險公司不能賠償,這到底是怎麼回事,一起來看看。


一、案例詳情

家住青海的蔣女士在2017年6月中旬,通過朋友的介紹購買了一份保額為30萬的短期意外保險,其中附加意外醫療和住院津貼的保障。

青海女子突發急性闌尾炎,30萬理賠款遭拒!保司:不在保障範圍內

17年年底的時候,蔣女士突發急性闌尾炎,被送去醫院治療,住院期間花費了近10萬元的醫療費。出院後,蔣女士想起之前有購買過保險,便聯繫保險公申請理賠。保險公司接到電話後,很快便立案調查,在調查的第二天,保險公司給出了拒賠通知,拒賠的理由是:蔣女士患的急性闌尾炎不在保障範圍內,無法獲得理賠。

蔣女士感到不解,購買的意外險附加了意外醫療,自己也住院了十幾天為什麼還會遭到保險公司拒賠?

二、案例分析

按理說,急性闌尾炎明顯屬於疾病,為什麼保險不賠付呢?

對此,保險理賠員表示,在調查的過程中發現蔣女士購買的意外保險確實包括意外醫療保險,但在保險合同中發現急性闌尾炎不在保險的保障範圍內。根據相關的規定,意外險需要滿足四大必要條件才可獲得理賠,分別是外來的、突發的、非本意的、非疾病的。如果條件達不到的話,保險公司可以不用承擔理賠責任,這在任何一家保險公司都是適用的。

青海女子突發急性闌尾炎,30萬理賠款遭拒!保司:不在保障範圍內

在這個案例中,我們可以看出儘管你買了一份保險,如果罹患的疾病不在保險的保障範圍內,保險公司有權拒賠。

由於蔣女士購買的是意外保險,而不是醫療保險,她所患的“急性闌尾炎”疾病不在合同的保障範圍內,即使附加了意外醫療保障,保險公司也照樣拒賠。畢竟,不同的保險產品有不同的承保範圍。例如,意外險只保障意外事故,同樣猝死、違法行為等也是不在在保障範圍的,保險公司會拒賠的。

很多朋友配置的第一份保險便是意外險,一百多塊錢就能買到幾十萬保額的意外險,槓桿非常高,雖然這款保險很好,如果在投保前不瞭解意外險的保障內容以及免責條款內容,出險後很容易發生理賠糾紛。

青海女子突發急性闌尾炎,30萬理賠款遭拒!保司:不在保障範圍內


三、投保意外險要關注哪些重點?

雖說目前市場上的意外險產品很多,但還是有一些區別的,想要買到合適的意外險需要關注以下這些點:

1、關注意外險的保障內容

我們平時所說的意外險指的是綜合意外險,簡單來說就是保障因意外事故受傷後給予賠付。但是市面上除了綜合意外險以外,還有一些特定意外險,比如說航空以外、自駕意外、旅遊意外等等,這種產品比綜合意外險保障目的更加明確,大家可以按需購買,在購買了綜合意外險之後,作為補充。綜合意外險要放在首要考慮的位置,畢竟它保障的範圍要廣一些,生活中遇到的地方會多一些。

2、關注免責條款

購買保險的時候除了要問清楚保障內容以外,免責條款也是一個很重要的點,如果所得的疾病或發生的意外事故在免責條款以內的話,出險後意外險不能理賠。案例中的蔣女士就是因為投保之前沒有詢問免責條款的事宜,不知道急性闌尾炎不在意外險的保障範圍內,從而導致理賠被拒。因免責條款原因導致理賠被拒,就算是鬧到法院那裡,法院也會支持保險公司的做法。因此,免責條款一定要引起大家的重視。


青海女子突發急性闌尾炎,30萬理賠款遭拒!保司:不在保障範圍內


3、關注保額

如果保險的保額購買不充足,意外風險來臨之時不能很好的起到轉移風險的作用。一般來說保險的保額越高越好,但保額越高保費越貴,購買的時候要根據自己的實際情況出發,不要因為高昂的保費給自己造成巨大的經濟壓力。

4、注意區分意外傷害保險和意外醫療險

意外傷害保險的保險責任一般包含意外身故和意外傷殘,有些產品還包括乘坐公共交通工具的多倍賠付和燒燙傷賠付責任。意外醫療險的保險責任一般含有意外事故產生的門診、急診醫療費用、住院費用的報銷、意外住院補貼等。2種保險有很大的區別,大家一定要弄明白。

5、關注生效日期

意外險一般是購買後,一般次日零時就開始生效,但有時也不是這樣的,有的是3天之後才生效,有的是7天之後才生效,如果在保單還沒有生效前發生意外,保險公司是不賠付的。另外一些意外險在特別約定裡,也對收入以及其他情況做一些限制。為了避免將來會出現某些理賠糾紛,多保魚小編建議在投保之前要仔細查看投保須知。


寫在最後

案例中雖然蔣女士得了急性闌尾炎,但不在意外險的保障範圍,保險公司自然不會承擔相關的責任。有保險意識自然是好事,但我們在購買保險的時候,一定要先了解清楚,自己所買保險的保障範圍有哪些,切忌盲目消費,導致保險被拒賠。今天的分享到此結束,有任何疑問歡迎留言諮詢多保魚小編喲。


分享到:


相關文章: