人類是群居生物，從古至今，單打獨鬥似乎只能讓一個人走得更快，但卻無法走得更遠。所以，分工協作就顯得尤為重要。特別是現代職場，一個項目需要跨部門合作才能順利完成。但我們也應該瞭解，配合好了，那就是齊心協力完成任務，併成功建立了部門間良好的友誼；配合的不好呢，就會相互指責、推諉，雙方帶著怨氣，試想還能工作好嗎？
跨部門工作究竟難在哪裡？如何做？我們接下來就和大家一起了解。
【跨部門協作的難處】
各部門職責不同，很難相互理解
大多數人只瞭解自己工作的內容和職責，大多時間只能想到自己，看不到對方的難處。
由於每個部門都有自己的任務安排，所以，遇到問題不能及時解決。時間一久部門之間就會處於一種相互抱怨的狀態，嚴重影響團隊和諧，不利於協作。
每個部門任務目標不同，每個人的視角也不同
每個部門都有自己的目標，哪怕是在完成同一個任務，大家的關注點也會不同。再加之不瞭解彼此間的工作，很容易產生矛盾。比如產品設計部門希望產品前端再加一個小功能，稍微改動一下就好了，但他們並不知道，這個小功能，可能涉及到技術部門在後臺進行大量改動。如果互相不瞭解，再溝通不好，就很容易激化矛盾。
不是所有人都有全局觀
每個人工作都是為了自己，無論是個人成長還是物質獎勵。一項工作如果沒有相應的回報，很少有人會願意犧牲自己的工作或休息時間，幫助別人完成他人的工作。想想這很正常，每個人的精力就那麼多，幫了別人還沒有回報，基本就沒有人願意去做了。所以，每個人都願意為個人目標努力，而很難要求大家都有全局意識。
【如何做好跨部門協助】
輪崗制度
公司各個部門主管如果能夠定期崗位輪換的話，相當於體驗不同崗位的工作流程、職責與難點。這樣不僅能夠讓前線與後方相互理解、相得益彰，從根本上調整團隊成員多角度判斷和行事；還能夠從不同的視角給公司提供更多的可完善建議。
提高溝通技能
溝通是人際交往的基礎，也是管理的必要手段。溝通水平的高低，能夠直接影響團隊協作的效率和效果。溝通是一門藝術，同時也是一種技能。有效傾聽和簡潔準確的溝通是很重要的管理能力。
溝通過程當中有一個最容易出問題的地方，就是人人都急於表達而疏於傾聽。所以，就需要在學習培訓中多做傾聽、複述、確認的訓練，同時予以適當反饋，溝通的效果就大大提高了。
績效管理模式
把當下經常出現的協作問題，納入績效考核指標，可以有效提高協作效率。但一定要記得，考核制度改善需要在全公司開展，只個別部門，會有漏洞，且不好開展。
不要嫌麻煩
跨部門溝通的一個很重要原則就是不要嫌麻煩。開會溝通只是提出問題，並不能完全解決，事後還應隨時保持聯繫，主動了解其他部門的工作進度，以預防問題的發生。千萬不要等到事情無法解決了，才說一句"事情怎麼會這樣，為什麼不早說"。這時，即使你再氣憤，也無法改變現狀，不如主動預防。
示範作用
管理企業和教育孩子一樣。你期待員工如何表現，你就要如何表現；你強調雙向溝通、傾聽對方，你就要親力親為做給大家看。日本很多企業家一直延續這樣的理念，身先士卒。把你的親身感受拿出來分享，要比"去弄"、"去做"、"去幹"的命令有用的多。
執行
良好的協作關係，以及合作效果，需要通過行動來體現。會議上說太多理論，會議後依然不去改善，那都是紙上談兵。需要在日常工作中運用、操作和執行。
在我們的日常工作中，沒有協作的工作幾乎沒有，如何做好跨部門協作，就需要大家多嘗試以上6點中提到的方法，更加和諧地完成工作。
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