陽春三月，荊楚大地在經歷一場病毒浩劫後，山河重新煥發往日光彩，武大校園內的櫻花開得正燦爛、蘇東坡文中的赤壁依舊月白風清，武當山上杜鵑花開，鳥語陣陣……在最美的季節裡，守護湖北健康的白衣天使們，以無一醫護人員感染的驕人成績完成了這份答卷。
收拾完最後一張病床，你們踏上回家的征程。一輛輛大巴車，載著英雄們離開……此時此刻，我們能做什麼呢？我們能做什麼呢？在各地小湯山醫院、方艙醫院和隔離點，你們穿上防護服，我們搭建雲和網，我們在並肩戰鬥中結下了深厚的“戰友情”——可是，保障你們的通信暢通，既是我們電信人的本分，更是我們電信人的職責，我們不想多說，也沒必要多說。我們能做什麼呢？看著你們離去的背影，含淚告別的面容，就讓我們以七個小故事，表達我們共同戰“疫”的“戰友情”，寄託我們歡送戰友的“惜別誼”！
故事之1 我們為你們提供“紅名單”保護
鄭成林一直記得2月21日這個日子。在這一天，湖北公司全面啟動了全省醫護人員通信服務感知保障工作，最大限度保障一線醫護人員的通信質量。面對八方支援、不斷增多的醫護人員，前期數據已不能滿足需求，如果由醫院收集統計數據則會增加醫院工作負荷。如何快速精準判斷、保障醫護人員感知最優？全國示範性勞模和工匠人才創新工作室——鄭成林創新工作室主動承接了這項時間緊、任務重、要求高的挑戰性任務。鄭成林迅速組織曹文俊、徐蒙等骨幹成員，針對需求難題分析研究，經過24小時連續作戰，對205個定點醫院、28個方艙醫院、93個隔離點等全省醫護重點保障區域，以及4706個基站小區的數據進行分析處理，挖掘出100億多條海量網絡數據。為了建立可靠的醫護人員活動模型，鄭成林基於前期積累的醫護人員的工作時間、使用手機通信規律等數據，經過一個晚上10多次算法迭代優化，第二天清晨在定位匹配算法攻關上取得突破，抽樣精準度達到83%。你們在與病魔競速，我們也在和時間賽跑，我們運用“基站定位+大數據分析”，默默地為你們提供“紅名單”保護。
故事之2 我們幫你們減輕壓力
一名新冠肺炎患者的CT影像多達300張，你們看一張片子的速度在5-15分鐘。同時，早期新冠患者肺部CT影像中磨玻璃影又容易被人眼忽視，如果採用傳統的人工閱片方式，你們面臨的壓力可想而知。湖北公司醫衛服務團隊看在眼裡，疼在心裡。他們基於天翼雲聯盟，聯合合作伙伴，積極探索“5G+雲網+AI”等新技術在新冠肺炎影像篩查上的創新應用，並在中南醫院、雷神山醫院和武漢方艙醫院，試點“5G+雲+AI” 新冠肺炎智能輔助分析系統。系統運用深度學習算法對肺部CT影像進行分割、自動為醫生生成報告等，貫穿診斷到治療全流程。閱片效率提升93%。你們說，基於該系統，你們的閱片時間從原來的5-15分鐘壓縮到1分鐘。
想著你們再也不用隔著護目鏡，紅腫著雙眼閱片了，我們非常非常欣慰。
故事之3 你安心抗疫，跑腿的事讓我來！
貴州省援鄂醫療隊要離開鄂州之際，謝劍平又一次拿出了他一直珍藏著的香囊。
這是一隻充滿民族風情的香囊。細密的麻布、青色的蠟染，至簡之花，開出至繁之美——它是貴州省援鄂醫療隊專門送給他的特殊禮物。謝劍平看著香囊，思緒回到2月23日的那個下午：2月23日14:00時，鄂州分公司接到一份工單，貴州省援鄂醫療隊的張醫生反映鄂州“小湯山”雷山醫院和貴州省援鄂醫療隊駐地光明大酒店4G信號不太好。非常時期，醫護人員的通信暢通就是病人的生命線！分公司無線網優中心預備黨員謝劍平排除無線網絡故障，判定很可能是手機或者號卡的問題，當即攜帶測試機、卡趕往醫生駐地。不料正趕上醫療隊開會，這一等就是足足兩個小時。等會議結束，他與張醫生碰面，經換機卡測試，確定是卡的問題，需要重新補卡才能解決。根據規定，援鄂醫生不能外出，又因為是異地手機，補卡需要協調多方面辦理。“你安心工作，跑腿的事我來！”謝劍平打定主意後，立即向分公司彙報，分公司銷售渠道服務部、綜合業務支撐中心馬上響應，現場調度人員，實施應急流程補卡。期間，謝劍平來回駕車，將分佈在城區各小區的工作人員接到營業廳現場辦公，同時協調省公司業務部門，終於跨省異地補卡成功！謝劍平馬不停蹄拿著剛補好的卡送往醫療隊駐地，及時解決了張醫生工作聯繫、與家人通信的問題。“中國電信太給力了，一隻香囊，聊表心意。”貴州省醫療隊醫生紛紛豎起大拇指，當場贈送謝劍平一隻富有地方特色的貴州香囊。謝劍平說，你們離開鄂州了，這隻香囊他會一直珍藏，因為它承載著非常時期貴州與湖北情意相通共抗疫情的友誼。
故事之4 一部手機讓我和你結下深厚情誼
3月22日，洪山廣場客戶服務微信群“小洪”收到了一封特殊的感謝信：“山河無恙，春暖花開……”這是青海援鄂醫療隊的一名醫生離鄂之際發給“小洪”的。
故事得追溯至3月4日下午，遠程值守營業廳對外服務電話87300189的服務專員曾暢，接到了一個歸屬地為青海海東的來電：“你好，我是從青海援鄂醫療隊的醫生，我的手機突然壞掉了，非常影響我的工作。不知道你們營業廳現在有手機賣嗎？”。由於過了營業點，那時只有保安曾師傅留守營業廳。為了不影響一線醫務人員的抗疫工作，曾暢告知醫生營業廳的地址之後，立即聯繫保安曾師傅，請他務必幫忙接待。醫生來到營業廳後，曾暢立即安排廠家人員與醫生視頻通話，介紹手機的性能和價格，保安曾師傅在一旁輔助。在三方的配合下，醫生最終順利購買了一部華為Mate305G手機。“謝謝你們幫我解決了燃眉之急。特殊時期，問了很多地方都不賣手機，正在發愁。”醫生感激地說。曾暢微笑地回覆道：“感謝您不遠千里來到武漢，冒著生命危險幫助我們，能幫上點忙，我們很開心！”
故事之5 2個小時馬不停蹄，為你們服務我們義不容辭
武漢華南海鮮市場所在的江漢區是疫情的重災區。作為預備黨員，同時也是江漢區所屬友誼路營業廳CEO的錄淑剛自疫情以來就沒有休息過。談及期間的酸甜苦辣，他最為自豪的就是1月25日下午所發生的故事：1月25日，根據分公司統一安排，友誼路營業廳被迫暫停對外服務。當天下午，重慶陸軍軍醫大學附屬醫院支援隊伍到達武漢。為了工作需要，他們急需10部指定手機和10張武漢號卡。16:00時接到工作任務時，營業廳已關門停業近一小時，得知是為馳援武漢的醫務人員服務後，錄淑剛火速返廳，立即調配營業員，準備上門辦理的設備，與醫務人員確定手機型號、套餐、網絡需求，從其他廳店緊急調配10部同型號手機，17:00時一切準備就緒後，他帶領全員趕赴金銀潭醫院旁部隊入住的酒店。在部隊下榻的酒店大堂，他們耐心等待，細心辦理，一個個為醫生掃描身份證、辦理套餐、開機、試機，保證每一個的手機號和每一部手機都能正常使用。經過2個小時的奮戰，圓滿為醫務人員辦理完業務。
錄淑剛說：“之所以印象深刻，因為這是件光榮的事情。他們在武漢最困難的時候，伸出了援助之手，冒著危險和武漢一起戰鬥，我們必須盡一點綿薄之力！”。
故事之6 搶佔C位，我只為能送你
得知援隨江西醫療隊的369名隊員將於3月23日撤離後，隨州分公司黨委副書記、主持工作的石捍綱連夜召集黨群工作部、辦公室、團委等相關部門，動員組織曾赴江西革命老區接受傳統教育的黨員幹部、退伍老兵，以及此次疫情期間曾經在病區與醫療隊員並肩戰鬥過的員工代表，送別英雄。同時緊急協調市委市政府相關部門，爭取到了歡送隊伍的C位——高速路口。
當載著醫療隊員的車隊緩緩駛來，電信方隊的同志們高舉國旗和電信企業旗幟，打出兩道橫幅：“謝謝江西，過去為人民鬧革命，如今為隨州拼過命”、“英雄凱旋、一路平安，向新時代最可愛的人致敬”，代表駐隨央企、退伍老兵，代表電信人，為英勇的白衣戰士們送行。
故事之7 為了送你們，我專門買了一雙皮鞋
3月23日上午，是孝昌人民送別重慶援孝醫療隊返渝的日子。孝昌觀塘湖河畔，紅旗招展，人聲鼎沸。觀塘湖至國土資源局段，二十名電信員工身著西裝，胸佩黨徽， 一字排開，揮舞著鮮豔的小紅旗，向迎面駛來的車隊揮旗致意。送行人群中，員工小徐腳上穿著一雙新皮鞋，格外引人注目。同事們看到新皮鞋後感慨地說：“小徐真有心啊，一雙新皮鞋，一片送別情。”
小徐是革命老區大悟人，一直以節儉著稱，步行上班的他平日要麼穿布鞋，要麼穿運動鞋。3月22日下午得知單位將組隊送別醫療隊後，小徐毫不猶豫去買了雙新皮鞋。同事們看到小徐在“辦公室一家親”微信群曬出的圖片後，出乎意料之餘，感受到的是對英雄的崇敬之情。小徐跟同事們交流時說，在疫情防控最吃勁的緊要關頭，在孝昌人民最需要的危難時刻，103位來自重慶的勇士，胸懷家國情懷，不畏生死、逆行出征，用一腔熱血，挽孝昌於危難、救百姓於水火。他雖然一直不穿皮鞋，但為了這生死與共的情懷，他一定要買一雙新皮鞋，以示尊重。小徐說：“這雙鞋， 買得值，買得及時，回家後，會收藏好！。”
後記：兩個月的時間，對於疫區中的我們而言，太漫長。但對於你們在湖北的停留，又覺得太短暫！多想等疫情結束後能多留你們些日子，讓我們多盡地主之誼。不，此時你們這些白衣天使就是這片土地的主人！對武漢來說，這片熱土注入了全國各地的血液；對黃岡來說，齊魯瀟湘是另一個家；對孝感來說，“煙花三月下揚州”，江蘇也不再是他鄉……感謝你們的守護，此刻雖有些不捨，但仍希望你們早日回家團聚，早日回去歇息……祝你們一路順風！荊楚大地上，長江之水滾滾東流，如同我們的感激之情，滔滔不絕。今日你們完成使命歸家團聚，明日等你們休整好了，疫情消失了，湖北會敞開大門，準備好武漢熱乾麵、蓮藕排骨湯、宜昌甜橙、洪湖蓮子、香辣周黑鴨、鮮美武昌魚、潛江小龍蝦、陳釀白雲邊、咸寧溫泉……期待你們的到來！
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