2020年的春節,一場突如其來的疫情讓全國人民都“宅家”過年,然而一隊紅巖“逆行者”——徐磊、黃俊、劉洪文、周林,為了信守整車按時交付的承諾大年初二從重慶啟程,歷經25個小時飛到了地球的另一端——尼日利亞。
尼日利亞KD工廠是上汽紅巖海外KD工廠。由於非洲工人整車裝配經驗和水平有所差距,為了提升工廠裝配和工藝水平,上汽紅巖國際業務部急客戶之所急,協調資源緊急調派人員協助尼日利亞工廠嚴格質量檢查標準,以滿足整車交付條件。
出發時,“新冠病毒阻擊戰”已經打響。尼日利亞政府要求中國入境人員隔離15天。紅巖人隔離身體不隔離工作,在房間裡手工敲制銘牌、在線指導裝車,整合經銷商工廠的現有資料,準備好相關培訓內容和課件。隔離期一結束就直赴現場指導當地工人進行組裝和調試。
37個日日夜夜,裝配數十臺牽引車、自卸車,對當地工人進行了10項質量內容培訓、13項工藝文件更新並對工位進行重新規劃。
踐行承諾,按期交付,說到做到,辛勞的汗水換來用戶的滿意,真誠的服務也為這次“逆行”劃上了完美的句號。
尼日利亞KD工廠總經理擬信致謝,感謝紅巖“逆行者”們在這段特殊時間裡所作出的努力和貢獻。
不懼艱難,想客戶之所想,急客戶之所急。這就是紅巖人的信條,也是紅巖人的責任所在。客戶有需要,紅巖馬上到,風雨無阻,迎難而上!讓紅巖重卡馳騁在世界的每一個角落,是每一位紅巖人奮鬥的目標。
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