撰稿：福壽康（上海）醫療養老服務有限公司《勞動報》
因為一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，由阿里巴巴首創的“共享員工”成了新的熱門詞彙。孫中蘭是福壽康（上海）醫療養老服務有限公司的護理員，公司最大的業務是居家醫療照護，需要護理員上門提供服務，在1月底疫情暴發後，護理員的上門服務近半數被“叫停”，數百名護理員面臨臨時性的失業。
“疫情對我們公司的業務影響很大，儘管我們的護理員基本都沒有離滬，返滬人員也根據要求嚴格執行居家觀察超過14天，但綜合考慮老人和護理員自身的安全，業務還是停了下來。”福壽康相關人員介紹，起初，公司只是想到平時聯繫較多的養老機構，陸續輸送了部分護理員到養老院服務，但一方面，許多養老院本身也已關閉，另一方面，即便仍在營業的養老院，護理需求也不大，因此，當時輸送到養老院的人數也就十來個人。
近千人的“失業隊伍”，只能消化十幾人，養老院能解決的崗位顯然杯水車薪，這時，一則盒馬共享餐飲員工的新聞吸引了公司人事的眼球。
“我們的護理員同時持有健康證和醫療照護證，平時因為需要上門服務，基本都會騎車也會使用導航，這些素質應該不只滿足護理行業的需求，物流和外送行業應該也會需要。”一旦視角向其他行業拓展，問題的解決似乎有了眉目。
與此同時，在上海的另一頭，化妝品行業伽藍集團正面臨著另一番困境。一百多個崗位等待“認領”與福壽康人手富餘、員工面臨短暫失業不同，伽藍面臨的問題是，大量外來務工人員滯留在老家，無法返崗，生產線全面復工變得十分艱難。雖說，工廠對物流人員的要求比較基礎，基本就是打包和發貨，但由於產品是化妝品，所有環節都需要從業人員具備健康證，一百多人並不好找。
“我們向供應商也發出了人力支援的求助，大家都缺人手，還是挺急的。”伽藍求人之迫切，通過人事經理的語言就能感受得到。
兩家企業情人節“牽手”
2月14日是個特別的情人節，一條別有韻味的微信在許多人的朋友圈裡被接力轉發：“我們有人，你們有工作，為什麼不在一起呢？今天情人節，讓我們來一次特殊的牽手吧。”這是福壽康為共享員工計劃草擬的文案，微信同時附上了共享員工計劃的海報，上面清晰標註了可共享員工的基本素質、年齡、資源規模以及適合的崗位和機構。很快，這條微信就在朋友圈中被一次次複製、轉發，在接力轉發的隊伍中，有律師、媒體、學院教授，也有不少企業HR。
上海市企業聯合會僱主部副主任宋靖是接力隊伍中的一員。因為剛從山東老家返滬，在家隔離期間，無意中刷朋友圈，看到了這條微信。“我原本有幾個經常聯繫的行業協會微信群，包括餐飲行業協會、旅遊行業協會等。”宋靖的初衷很簡單，與人為善，舉手之勞，看到微信後，她順手將信息轉到了餐飲行業協會和旅遊行業協會的微信群裡，並同時轉發到了自己的朋友圈。她說，她原以為，這些護理員更適合餐飲企業，可沒想到，早在盒馬共享員工之後，餐飲行業內已經基本形成了人員和崗位的“內部消化”，很少有剩餘崗位，旅遊行業的許多員工則“投奔”了電商和諮詢行業，而此時，伽藍集團的人事經理看到這條微信，發出了崗位邀請。
為了方便崗位的適配，宋靖臨時發起了一個名為“共享員工”微信群，群內的企業陸續將崗位需要的人員條件一一列出，等待有“臨時失業”的企業員工認領……
達美樂比薩臨時借用閒置員工主要崗位：配送員，工作時間：靈活排班；沃爾瑪貼出了“歡迎社會暫時歇業員工來沃爾瑪‘上班’”的電子海報……群內一度非常熱鬧。而此時，福壽康的人事在經過初步篩選後，與伽藍取得了聯繫，根據人員與崗位的適配，包括孫中蘭在內的40名護理員成功“牽手”伽藍。
2月15日，一群穿著福壽康工作服的員工出現在了伽藍旗下自然堂的青浦工廠，雖然第一次做化妝品包裝工作，但護理員們做得熟門熟路，封箱、貼標一氣呵成。福壽康的公司品牌經理周露將護理員們上班的情景錄成一段小視頻，發給了宋靖，以示感謝，而無論是對宋靖還是福壽康來說，這次牽線都只是計劃的開始。
“截至目前，公司已經陸續安排了近百人到其他企業工作，另外還有十多家企業在洽談中，我們希望，通過企業的努力，可以幫助員工在這段時間解決工作和生活上的困難。”周露說。
“這次牽線成功讓我特別有成就感，也真心願意幫助更多人，但現在的情況仍然是崗位多，人手少……”宋靖感嘆。
“共享員工”通過“跨界”合作，讓“勞動力富餘”與“勞動力短缺”的企業站到了一起，共同面對特殊時期。疫情慢慢結束，員工陸續回到了各自的工作崗位，特殊時期企業採取的自救方式，和企業之間同舟共濟不僅解決了大家的燃眉之急，也保障了員工的收入來源。
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