作者：許明凱 智綱智庫深圳中心項目經理
2019 年底的新冠疫情來的猝不及防，迅速席捲全國，突如其來的危機，在防備不足的情況下，對於國家和各行各業都是一次極大考驗。隨著疫情的深入和擴散，其危害已經從生命和生活，蔓延到生意和生產……
絕大多數行業和企業都受到了衝擊，國家政策層面也考慮到相關困難和對經濟的影響，從中央到地方，出臺了一系列措施，幫助企業渡過難關，尤其是面臨生存壓力的草根企業。
草根企業是指底子薄、抗風險能力差的中小民營企業，不僅是因為它們受此次疫情衝擊較大，更重要的是它們對疫情之後經濟的發展至關重要。
以中小企業為主的草根民營企業，佔據了企業總數的 99%，貢獻了 60%的 GDP、50%的稅收和 80%的城鎮就業，它們已經成為中國經濟舞臺上的主力軍，它們大多數還很渺小，沒有任何特權、技術及資源等優勢，白手起家，廣泛分佈於中國各行各業。
同時，多數企業沒有明確的戰略目標和規劃，創業者缺乏企業經營經驗和基本知識，所以相比於已比較成熟的大規模企業，草根企業發展過程中面臨的風險和挑戰更大，對他們的能力要求更加苛刻。
面對發展過程中的諸多挑戰和不確定性，草根企業不僅要認清形勢、自身的問題和優勢，以此來積極應變，同時也要通過應變來提升自己，增強抵抗力和成長性，思考未來的方向。
草根面臨的時代背景
陽光雨露之下萬物生長，狂風暴雨之下可能萬劫不復。與大企業相比，草根企業受市場和政策的影響更大，對環境變化更敏感。因此，草根企業更要認清市場環境和形式，才能更好地應變和順勢而為。我們認為草根企業面臨著宏觀、中觀、微觀三個層面的發展背景。
宏觀環境：不確定性帶來的衝擊
中國草根企業廣泛分佈於各行各業，首先，近年來受國際貿易戰的影響，對於外貿出口型中小企業是一次極大衝擊；其次，隨著國內經濟轉型、產業升級，淘汰發展落後的中小企業，例如房地產暴利時代為追求高利潤的小房企，正逐漸破產或被吞併；然後，突發事件帶來的致命衝擊，例如此次新冠疫情，對於只能線下消費的行業以及相關中小企業則是重創。
受疫情影響，2020年中國國內及國際旅遊業均為負增長
中觀趨勢：新技術、新模式、新形態
新時代下，行業、企業、消費等發生著深刻變化，也讓我們有了全新的認識。首先，成功的企業越來越無邊界，“互聯網+金融”、“旅遊+農業”、“電商+實體”、“製造業+服務業”……
各行各業都在跨界整合、進化升級；其次，“三線”融合創享新體驗，線上訂單和評論、現場重體驗和社交 、線下打通物流和配送，“線上－現場－線下”將是最有價值的體驗形態；最後，消費迴歸到以個人價值為中心，消費者不再被動接受，而是影響產品的個性、設計、互動、營銷等各方面。
微觀認知：草根屬性難以大改變
雖然國家一直出臺大力支持草根企業的政策，但是在操作和落地上卻大打折扣。
草根企業的規模小、品牌小、信用低，相比身份更光鮮的國有企業、上市企業等大企業，草根企業在政策制定、招商優惠、資源配置、資金安排等方面，難以優先享受落到實處的支持和紅利，而這種資源和支持的不對等，短期難以發生大的改變。
總之，時代的發展“危”、“機”並存，國家、行業、產業、技術等的整合升級或融合兼併，都伴隨著發展的機遇，草根企業只有緊跟時代腳步，在不確定中尋找確定，才能更上一層樓。
草根企業的發展困惑
聚焦到草根企業本身，它們在發展過程中面臨諸多困難，結合智綱智庫多年來服務中小企業的實踐經驗，我們發現“市場、資金、人才和生存問題”則是困擾草根企業的共性難題和至關重要的問題。（微信公眾號：智綱智庫）
市場的壓力：明天的蛋糕在哪裡
草根企業更加關注於市場和業務，在激烈的競爭中又有多方面壓力。首先，市場競爭的壓力，大多數企業的產品沒有核心競爭力，陷入市場紅海競爭；其次，市場拓展的壓力，新的市場在哪裡，為了未來的業務來源、新的市場份額髮愁；然後，有的企業有產品、有專利，不知如何打開市場。總之，困於當下的市場競爭，不知道明天的市場在哪。
以餐飲業為例，市場規模飛速發展
資金的難題：一直緊繃的資金流
此次新冠疫情導致企業復工延遲，對草根企業最大的衝擊就是資金鍊，資金一直是困擾草根企業的難題，有些企業業務量不錯、效益還行，但資金週轉壓力大，這與企業經營的商業模式有關，需要在合作與經營中優化合作方式、節點控制、節奏把握、資金計劃等內容，改善一直緊張的資金流。
人才的困局：人才流動的無形壓力
企業的發展都離不開人才，但是草根企業卻面臨著人才流動的無形壓力。
有的企業缺乏專業性和創新性強的人才，制約著草根企業的快速成長；有的企業不缺人才，但是人才對企業的認同感較低，以至於很多草根企業難以留住人才，難以沉澱下來。
這與企業文化價值、發展機制和激勵制度有關，而這些往往是很多草根企業創始人所忽視的。
員工離職對企業的影響分析
生存的問題：是向左走還是向右走
這裡所說的生存問題是指草根企業經常面臨很多危機，而當危機來臨時首先遭殃的就是草根。
此次疫情期間，智綱智庫（微信公眾號：智綱智庫）通過對老客戶和新朋友進行回訪溝通和在線問卷調查，發現大多數企業此刻最希望得到的幫助是“決策諮詢”，也就是說在面對突然危機時，企業不知該如何走下去、老闆不知道如何決策。
這個問題深入來看是戰略問題，俗話說“沒有航向的船，什麼風都是逆風”，戰略決定著企業的方向，而方向決定著企業的生死。
草根企業的突破思考
草根企業發展過程中的困惑，不是孤立的問題，互相影響，因人而異。而結合草根企業的特點，我們（微信公眾號：智綱智庫）認為有 4 個方面值得去認真思考。
做好長短相濟
草根企業既要低頭幹活，也要抬頭看路，眼前的業務和未來的發展同樣重要。
因此草根企業短期在做好當下業務和市場的同時，也要在戰略的角度思考和梳理未來的產品升級、市場拓展、人才培養、機制完善等長遠工作和問題，打有準備的仗。
橫向還是縱向
草根企業發展壯大，有橫向擴張和縱向深入兩個方向。
橫向擴張即結合現有產業基礎，圍繞相關聯產業和產品，進行多元化轉型。例如脫胎於步步高的 oppo 和 vivo，從學習機到手機，原有的技術和線下渠道都是基礎。
縱向深入即圍繞產業鏈向價值更高的上游或下游延伸，獲得更大價值。例如比亞迪從做電池到生產電動汽車，深入上游電動汽車研發和下游銷售。
企業發展共同體
草根企業資源和精力有限，而通過做好自己的產品和服務，與大企業建立合作共生的業務共同體關係，也是一種選擇。
例如，依託萬達廣場與萬達集團深入合作的商家，借勢萬達的大平臺快速發展。例如小米產業鏈企業，藉助小米的大品牌、大市場和營銷優勢，加快自身的產品銷推廣和銷售。
同路人文化機制
草根企業也要建設自己的文化價值觀和管理機制，用企業文化影響每一個人，培養屬於自己的“同路人”——相互之間專業能力互補，彼此之間能共同深度學習，個人成長與企業發展融合一體。同時，公司也要有相應的人才挖掘、培養、管理和激勵機制，共同合夥把事業做大。
草根企業遍佈各行各業，它們的困惑和發展突破，有共性的問題，也需要結合個性的問題進行深入思考。
基於此次疫情，我們對草根企業的一些共性問題進行了研究，而對於不同行業的企業專項研究，我們將聚焦重點問題，並結合智綱智庫的實踐案例進行深入闡述。（完）
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