電腦故障分為硬件故障與軟件故障，硬件故障指的是硬件出現了問題，軟件故障指的是系統出現了問題，無論是硬件故障還是軟件故障，都會影響電腦的使用，
今天小編在電腦城，就碰到了客戶抱著一臺故障電腦與老闆大吵大鬧的場面，這是怎麼回事呢？請繼續往下看！
客戶的故障主機。
小編在邊上聽了一會就知道了事情的大概，這位客戶一個月前在這家店裡組裝了一臺電腦，客戶是做婚紗攝影的，對於電腦要求也比較高，於是當初組裝電腦的時候，客戶就跟老闆指定了每種硬件要用質量好的大品牌，尤其是存儲硬件，因為他們做的一些視頻材料都是一些有重要意義的婚紗照片與影像，所以這位客戶一再強調，硬盤的一定要用最好的，容量要大，沒想到這臺電腦才用了一個月就不正常了，開不了機了，現在老闆檢測後，斷定是電腦的硬盤壞了，需要重新換一個硬盤，而這位客戶卻懷疑老闆給他的硬盤是翻新的，是假的，不是質量好的硬盤，否則怎麼會使用這麼短的時間就會壞了呢？於是客戶就與老闆吵了起來！
老闆在和客戶溝通交流。
小編也仔細的觀察了一下客戶的電腦，客戶的電腦確實是挺新的，配置也挺高的，硬盤採用了雙根M.2固態硬盤，一根是WD NVME 500G，一根是WD NVME 250G，還有一個4T的WD機械硬盤，容量確實是挺大的，但是這種品牌的M.2固態硬盤就有點說不過去了，因為做設計這一領域的固態硬盤應該首選三星，其次就是Intel，而老闆給客戶選擇的是WD。
客戶的主板被老闆拆下來檢測了。
能看出來老闆也很無奈，老闆極力否認硬盤是假的，因為WD固態硬盤的質量都是挺好的，突然怎麼就壞了呢？況且還是作為系統的500G固態硬盤壞了，客戶本身就比較重視資料數據，如果固態硬盤是徹底壞了，老闆就麻煩了，老闆也很無奈，客戶一直在旁邊喋喋不休的說，老闆的意思是要賠償客戶一塊新的硬盤，而客戶卻非常擔心原來硬盤裡面的數據資料，這是賠不起的，裡面存儲的都是一些婚紗照與視頻，眼看著圍觀的人越來越多，客戶直接要求老闆務必把硬盤裡的所有數據資料給弄出來，然後賠償一塊好的固態硬盤才能了結此事，老闆直接就答應了！
兩個在商談如何解決。
小編認為如果站在這位客戶的角度來看的話，這位客戶的買的固態硬盤絕對是有問題，否則怎麼會在這麼短的時間內就壞了呢？而站在老闆的角度來看的話，固態硬盤如果是劣質芯片製作的話，拷貝數據就很渺茫了，但是老闆能夠答應幫他去恢復數據，說明硬盤的質量也不算差。不知道大家是怎麼認為的？歡迎留言評論1
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