今年33歲的張耀尊，現任開封市司法局基層工作指導科科員。2019年，她在司法部安排部署的“大排查、早調解、護穩定、迎國慶”專項活動中，憑著對人民調解工作的強烈社會責任感和使命感，腳踏實地，恪守職守，積極指導開展專項活動，較好地發揮了人民調解維護社會和諧穩定“第一道防線”的重要作用。2020年1月，張耀尊被司法部授予“大排查、早調解、護穩定、迎國慶”專項活動表現突出個人。
用心 紮實開展專項活動
按照工作安排，張耀尊具體負責“大排查、早調解、護穩定、迎國慶”專項活動。她認真分析當前全市人民調解現狀，結合工作實際，認真撰寫《開封市司法局開展“大排查、早調解、護穩定、迎國慶”專項活動實施方案》，明確指導思想、工作目標、主要任務、方法步驟等，並提出了具體工作要求，為專項活動的有序開展奠定了堅實的基礎。
為促進專項活動的深入開展，張耀尊結合實際，提出了“加強人民調解組織規範化建設”“定期矛盾糾紛分析研判”“建立糾紛信息報送制度”等工作建議，並得到了具體實施，取得良好效果。活動中，她多次召開矛盾糾紛排查調處情況分析研判會，組織與會人員認真分析矛盾糾紛類型、特點和規律，提出預防矛盾糾紛的意見措施，為鄉鎮(街道、辦事處)黨委、政府科學研判本地社會穩定形勢提供了參考和依據。
在專項活動中，張耀尊根據當前社會需求在不斷變化發展的形勢，注重充分發揮人民調解觸角廣、信息靈的優勢，積極與各行業主管部門溝通配合，大力加強行業性、專業性人民調解組織建設，從而推動全市人民調解工作向醫療、交通、婚姻家庭等領域拓展。同時，她與法院訴訟服務中心、公安機關、信訪大廳對接，協調建立了“訴調對接”“公調中心”“訪調對接”平臺，不僅促進了矛盾糾紛的化解，而且節約了行政資源，形成了更加優質高效化解矛盾糾紛的工作格局。
有心 強化培訓提升隊伍能力
開展“大排查、早調解、護穩定、迎國慶”專項活動，人民調解員隊伍是關鍵。在隊伍建設方面，張耀尊狠下功夫，作了大量的工作。
優化人民調解員結構。她注重選聘律師、基層法律服務工作者、醫生、教師、專家學者等社會專業人士和退休法官、檢察官、民警、司法行政幹警，以及相關行業主管部門退休人員擔任人民調解員，進一步優化了調解員隊伍的年齡結構、知識結構和專業結構，有力提升了人民調解員的能力和水平。
提高人民調解員職業水平。為進一步加大人民調解員培訓力度，她注重指導開展分級分類業務培訓、年度培訓，邀請律師、基層法律服務工作者、優秀調解員授課。2019年，市、縣、鄉三級共培訓人民調解員4700餘人次，有力提高了人民調解員的政治素質、業務水平和調解技能。
全心 促社會和諧穩定
張耀尊有過選派到社區擔任黨建聯絡員的工作經歷，在那一年的基層鍛鍊中她增長了才幹，磨練了心志，積累了較為豐富的基層工作經驗，綜合素質、工作能力都有了很大提高，更把不怕苦累、迎難而上的精神帶到了工作當中。為做好人民調解工作，她堅持多聽、多看、多學、多記、多想，做到邊學習、邊交流、邊思考。工作中，她經常冒著嚴寒、頂著烈日奔波在基層一線，實地瞭解掌握基層的實際情況，便於指導工作更好開展。
在她和同事們的不懈努力下，2019年，全市各級各類人民調解組織化解法院、公安、信訪部門委託和移交糾紛案件800餘件，調解成功率達95%，有力地促進了社會的和諧穩定。
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