電力工作人員到企業開展上門服務。 王明 攝
長城網保定訊（記者劉鑫鵬 通訊員臧盼 王明）當前正值春耕春灌和企業復工復產的關鍵時期，國網高碑店市供電公司一手抓防控，一手夯基礎，不斷提升服務水平，助力經濟社會發展。為有效應對疫情，2至6月，國網高碑店市供電公司還將對全市47000餘戶工商業用戶按照95%的比例結算電費，同時，免收高碑店市醫院高可靠性供電費，共計減免企業負擔1400餘萬元。
陽春三月，天氣回暖，在高碑店市和平辦事處南方中村的麥田裡，一派生機勃勃的景象。身穿紅馬甲的電力員工穿梭其間，正在為農田用電“把脈問診”，對轄區內0.4千伏排灌線路及設備進行巡視，確保廣大農戶用上放心電，灌上潤田水。
“我們現在提前把線路檢修好，避免春灌的時候總掉閘。”電力工作人員在田間地頭對農戶進行用電安全宣講，並告訴廣大農戶在手機上下載“網上國網”APP以後，沒時間去交電費，用手機就能操作，省時省力。
電力工作人員檢修變壓器。王明 攝
按照春耕生產用電保障工作要求，該市供電公司16個供電所，結合季節性特點，提前安排部署春季檢修、農網工程實施、春灌春耕工作，有計劃地對農村所有供電線路，特別是排灌線路進行拉網式全面檢查和維護，及時消除設備和線路隱患，確保疫情期間春耕生產用電無憂。
“感謝你們在疫情期間主動上門服務，為我們企業復工復產提供大力幫助。”在該市白象食品有限公司門口，電力員工正在採取紅外測溫、超聲局放等技術手段，檢測高低壓線路運行情況。電力工作人員的主動上門服務得到了該公司的認可與感謝。
針對當前各企業陸續復工復產，用電需求逐步回升情況，國網高碑店市供電公司靈活採用網上辦理和現場服務方式。
該公司客服中心主任蒲衛紅介紹，他們在疫情期間積極拓寬渠道，大力推廣網上辦電服務，開通綠色通道，按照“先辦理後補材料”的原則，當日受理，次日辦結，為全市170餘戶企業辦理了新裝、增容、暫停、恢復業務，全面簡化辦電程序，為企業復工復產提供最大便利。
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