愛永誠
確定是正規渠道的信用卡嗎？，目前各大銀行就算催收也是給本人打電話吧，怎麼會騷擾家裡其它人員？。根本的辦法是趕緊想辦法還款，一次性解決這個問題，以後儘量理性消費。
夜空中最遙遠的那顆星
信用卡逾期後，三個月內通常都是由銀行內部進行催收的，但如果逾期時間了三個月，銀行內部催收打了很多催收電話，都沒有讓你還款，這種情況下就會把催收外包給第三方催收公司，讓他們來催收的。
如果你是由催收公司催收，接電話的時候一定要錄音，畢竟很多不合法的催收公司會暴力催收的，你錄音了就可以當成憑據，去銀行投訴，或者其他渠道投訴來維權的！
不過既然已經逾期了，那就要端正態度，事情總要解決的，如果確實無力還款可以和銀行協商分期還款，通常銀行都會充分考量逾期持卡人的實際情況，給予最長不超過五年的協商分期方案，這樣不僅可以緩解一次性還款的壓力，還可以停止利息違約金的增長！
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銘誠法務諮詢
因為信用卡拖欠，銀行在催收過程中出現了“過激”催收行為，債務人是可以向有關部門投訴的。
首先對於銀行的催收，我們應該保持一個什麼樣的態度
中國自古就有“欠債還錢，天經地義”。無論是欠了誰的錢，都是需要還的，這個是自古不變的道理。當然更加不要說銀行了，無論是銀行的信用卡卡債還是貸款債務，借了就要還。因為和銀行債務關係還要受到法律的監管，如果處理不當，還可能需要承擔法律責任。所以，對於銀行的催收，債務人也要正常看待，欠了錢，還不讓人催一下了？
銀行催收是屬於合規行為，但是如果超過了規定的行為，我們就應該大膽的說“不”
無論哪家銀行，國有的，商業的，民營的，只要債務人違約拖欠債務。都是需要催收的。只是有的銀行催收行為比較柔和，有的銀行催收比較激烈。但是對於銀行自己做採取的催收行為基本都不會過激。比如，現在國家明確規定了催收電話在能聯繫到本人的情況下，只能打給本人，禁止對債務人家人朋友進行騷擾，而且每天撥打次數不能超過兩次，上門催收原則上是禁止的。催收文書應當以郵寄的方式寄送，如果必須要上門，上門人員不能超過2人，同時未經債務人同意，上門人員不得進入債務人住所，更不能有限制債務人自由，給債務人以及家人帶來騷擾和人身傷害等可以定性為“軟硬暴力行為”的催收方式。
如果，銀行存在了上述被禁止的催收行為，那麼債務人可以直接向有關部門投訴，至於是哪些部門，我在下面會專門列舉。
“過激”的催收行為基本來自於第三方公司，投訴基本可以消除這個情況
按照題主描述的情況，這樣的催收行為基本來自於銀行委託的第三方催收公司。因為銀行在催收上收到的限制過多，對於很多其實具備償還能力卻又惡意拖欠的債務人，銀行的催收行為是沒有什麼用處的。而且因為各種成本原因，銀行是不可能單獨完成催收任務的。
所以，對於債務拖欠時間過長情況比較嚴重的拖欠行為，銀行一般都會委託第三方進行催收。當然現在很多第三方催收公司在國家出臺監管政策以後，也有所收斂。很多老的公司比較專業的公司也根本會用電話轟炸這些低級老套路來進行催收。但是很多新催收公司新催收人員由於沒有經驗為了衝業績，不得不採取這些“觸底”的催收行為。所以，在這種情況下，題主完全是有理由對這些行為進行投訴的。
遇到“過激”“暴力”的催收行為後，可以向哪些機構進行投訴
其實在之前的問答中，我也給朋友們總結過，但是當時總結的很多，可能很多朋友都不知道怎麼選。今天我就給大家說兩個機構，一個是官方機構，一個是非官方的民間公益性機構。
官方機構-銀監會
銀監會就是各大銀行的直屬上司，其權限和職責是：根據國務院授權，統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構，維護銀行業的合法、穩健運行。
也就是說，銀行的一切行為都在銀監會的監管之下，銀行出現任何違規行為，銀監會都有權進行處理和處罰。留心的朋友們應該都看到過，XX銀行因為XX行為違規，被銀監會罰款多少萬。所以銀監會在銀行面前，具有足夠的權威和震懾力。
當然，向銀監會投訴的問題在於，銀監會作為國家部門，平時日常事務眾多，對於這類問題的處理存在一定的滯後性，當然這並不是銀監會本身的問題。而是收到的投訴太多，要一個一個的處理的話，可能在時間上不會那麼快速，但絕對有效。
但是，我個人建議，最好不要直接去銀監會投訴，因為去銀監會投訴，就相當於直接和銀行開戰，真的激怒了銀行，對於本來欠債就不站理的債務人，實際上可能會帶來更加不利的影響，比如你拖欠金額過大，已經足夠對你刑事立案了。銀行本來打算不採取過激手段的，你去銀監會投訴很可能就逼著他們採取過激行為。最多就是讓銀行知道，如果真的行為過激了，不排除去銀監會投訴的可能，大家雙方讓一步得了。
民間公益性組織-聚投訴
聚投訴，由21CN創辦 ，於2013年3·15上線，是國內的公益性消費投訴媒體網站，在這個網站，消費者遇到的任何問題都可以進行投訴。包括銀行的“過激”催收行為。
朋友們如遇到“過激”催收行為，這是我最建議的一個投訴平臺。而且大家感興趣的話，可以去上面搜索，很多關於信用卡網貸“過激”催收行為的投訴案例。這個平臺對於處理投訴非常認真和專業。最關鍵是非常有效。很多投訴都在這上面得到了最妥善的解決。
比如題主遇到的這個問題。你就可以去上面投訴，根據要求闡明投訴機構，投訴事由，最好提供一些圖片文字類的證據。然後交由平臺審核，審核過後。如果成功發起投訴，平臺就會聯繫被投訴單位，比如銀行，銀行此時就會主動聯繫債務人，甚至這個時候，債務人還可以和銀行達成協商還款的訴求。
聚投訴是一個民間公益性的消費者投訴平臺。平臺就相當於扮演了一個德高望重的中間人，雙方都會尊重他的權威。所以投訴基本都可以得到解決，而且不傷害雙方的實際利益，因為聚投訴他不具備行政權力。所以在這個平臺投訴比較軟性，給足了雙方面子，而且我前面也提到過，本來“過激”行為就是銀行第三方造成的。總得給銀行一個重新調整的機會。
當然總的來說，無論是去銀監會還是聚投訴，都會對某一方的利益造成一定損失。比如去聚投訴，第三方催收公司就可能會被銀行換掉。損害了他們的利益，實際上催收行業的人才結構良莠不齊，綜合素質都比較低。基於"寧可得罪君子，不能得罪小人”的立場。我建議題主可以主動致電銀行客服，說明具體情況，並告知，如果“過激”行為繼續存在，就會去相關機構投訴、這樣解決方式更加合理一些。
感謝您的閱讀，我是MR瑞，10年的創業和金融領域從業背景，專注個人創業，銀行存款，貸款，信用卡，投資相關知識的分享和問題的解答。關注我，每天內容都會有更新。
MR瑞
首先說一點，如果是銀行的信用卡中心，那麼是不會直接爆用戶的通訊錄的，它最多隻會撥打緊急聯繫人的電話號碼；之所以在信用卡欠款之後被爆通訊錄，正常情況下，你這筆金額已經逾期超過了最少三個月以上，此時銀行已經將催收外包給專業的催收團隊，外包的這些機構才會採用爆通訊錄這種方式進行催收。
爆通訊錄這種行為是違規的，它違背了《治安管理處罰法》第四十二條的規定，即“多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的”行為。這種情況下，你留存證據報警的話，對方是可能會被處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款。不過報警相對比較麻煩，因為必須要提供有效的證據，這個就需要各個聯繫人在接聽電話時進行錄音，並保留短信截圖，否則不能提供有效證據，警方不會立案，而這涉及到的人群較廣，所以你很難全部收集。對於爆通訊錄的行為，最直接的方式還是聯繫銀行官方客服投訴。
銀行官方客服在接到你的投訴之後，會監督外包機構，合理合法的催收；有人說可以向人行或者銀保監會投訴，這個是沒錯的，但是不管你採取何種渠道，最終能解決的只有髮卡行，你向人行或者銀保監會投訴，對方也是問題轉發給髮卡行，要求發改行整改。
總結
欠債還錢、天經地義，有多大的能力，借多少的錢；盲目的提前消費借款，最終出現逾期導致被爆通訊錄催收這屬於很正常的現象，其實單單只是爆通訊錄還好，如果你是非正規網貸的，那麼對方的催收人員是有可能直接上你們單位鬧事或者說直接到你家門口潑漆或者畫大字報的，相比這些情況，爆通訊錄只是一件小事而已了。
鯉行者
你好，你借了錢不還，還不叫人打電話，只要不是黑惡勢力的高利貨，正規銀行貸款一分不少必須還，還投訴，信用卡守信用，借了按規定時間還，啥事沒有，我每月還四五筆貸款，四大行都有，錢💰一到手先還款，朋友的往後推，就不敢誤一天信用卡，昨天還了三筆，是累是緊是苦，但誰叫我們沒錢呢(流淚)
粉墨兒4
疫情讓人沒有工作 沒有收入 有錢誰他媽去借錢？排的滿滿的賺了就還 現在不可控因素 怎麼辦？真的基層根本沒活路！陳勝吳廣真棒👌
我已經很努力了
還錢是必須的，疫情確實有影響，投訴沒有用的，加緊多掙錢，計劃還款！對於那些電話不要接了，真要到起訴階段，上法庭處理，你只要保證不是惡意不處理就行！熬吧！我也是這樣！會過去的！積極起來掙錢去！沒啥大不了的，只要人在努力，都會過去的，加油(ง •̀_•́)ง
A未來鹿胡
趕緊想方設法還了！深受其苦！這些對外承包的催收公司無所不用其極！不論是銀行還是貸款機構，連環奪命催！最可恨的是騷擾你的家人！借債還錢確實天經地義，能遠離別去嘗試，這類人和公司很惱火！
不惑的輪迴
信用卡逾期了，你就在幫銀行打工。
S0g1808458
催收的都是第三方，銀行不會每天給你打電話的，投訴意義也不大，網貸可以推遲，信用卡逾期很嚴重，以後車貸房貸影響很大，基本貸不出來
