一、與醫院溝通要點1：如果是面對面、任何途徑的電話，請全程錄音。如果是微信、微博等軟件，保存好聊天記錄。要點2：客觀描述事實+拿著相關證據，引導醫生承認你目前存在的問題（比如歪、加寬深、不對稱），指出醫院在這件事中的責任、對你造成的傷害，不要辱罵、捏造，然後提出合理訴求（這裡的具體訴求下一篇說明）。
如果醫院拒絕訴求，溝通中可以給醫院施加一定壓力，比如說會一直待在醫院、去網上曝光、找媒體、投訴等。
二、在這個過程中，你可能會遇到醫院的以下套路：套路1:否認事實，推卸責任，別問，問就是“恢復期”、“沒問題”、“你術前就這樣”。
套路2：誘導你說出你的問題是因為你自己的原因造成的，跟醫院沒關係。
套路3:汙衊和威脅醫院會拿你的行為是違法的、要告你來嚇唬你，但如果你的行為沒違法，就沒什麼可怕的。套路4：假意答應，拖延時間維權一定不要把陣線拖長，醫院說要討論，你就給醫院幾個小時、頂多一天就夠了。
套路5：讓你走法律鑑定應對維權者，所有醫院都有這句話：建議你去走法律程序、醫療鑑定，如果證明是他們的責任，他們都會負責的。
三、直接去醫院 如果你的失敗程度，是一眼就可以看出的明顯失敗（比如感染、壞死、明顯疤痕、明顯不對稱等）而醫院確實是不負責的態度，你可以選擇直接去醫院的方式，每天對前來面診、待手術的顧客，客觀講述你的經歷（聲音大點，或者直接哭……我是沒哭過的，包袱太重哭不出來），給醫院施加壓力。發生摩擦時及時報警。
四、維權方式——微博維權
1、有理有據，可信度高：
說清手術日期，前因後果，客觀描述，避免故意誇大和情緒化；
若是形態問題，請po術前、術後、近期和遠期同角度同光源無美顏的對比照，標註上具體時間；
若是醫院態度問題，請po可以直接證明醫院方面不負責態度的截圖，而不是全屏你自說自話的截圖；2、短時間內增加影響力：自媒體平臺多，多發幾個平臺，並轉發。3、不要帶醫院醫生名字+被毀等字眼，發不出去被刪除。等帖子看的人多了，給警告了，再說醫院哪些，看情況。
五、相關部門投訴1、資質問題：如何查詢資質問題，資質問題可以細化到每個細分項目，比如有沒有做全麻的資質、有沒有驗血的資質、有沒有拍片和拍心電圖的資質、有沒有做一二三四級手術的資質。2、市長熱線，可以將與醫院的這次醫療糾紛投訴到市長熱線（12345），市長熱線會督促落實到下級相關部門。這個投訴是可以撤銷的，與醫院和解後可撤銷。3、藥品、器械及消毒等問題可以向食品藥品監督局、衛生局投訴。4、其他問題工商局、民政部、公安局，信訪局，圍繞醫生和醫院，都可以找到對應部門投訴。以上所有問題都可以作為與醫院談判的籌碼。
六、第三方調解醫療糾紛第三方調解是指，醫療糾紛發生後，糾紛雙方當事人在第三方的協調、幫助、促進下，進行談判、商量，取得一致意見，消除爭議，簽署調解協議。調解協議與協商協議一樣具有合同效力，但不具有強制執行效力。第三方調解的方式有：1、人民調解：當地的醫療糾紛人民調解委員會。委員會由具有較強專業知識和較高調解技能、熱心調解事業的離退休醫學專家、法官、檢察官、警官，以及律師、公證員、法律工作者組成。免費。2、行政調解：行政調解是指衛生行政部門對於醫療糾紛的調解。免費。3、訴訟調解：訴訟調解也稱司法調解，是指醫療糾紛進入訴訟程序後，由法院組織進行、醫療糾紛雙方當事人自願同意的調解。
當地小醫院更怕當地媒體的曝光（比如當地電視節目），而那些靠微博營銷走紅全國的醫院，更怕微博上影響力大的媒體曝光。
七、案件訴訟處理準備
先核查相關整形機構是否符合相關從業經營許可，即具備由國家頒發的《醫療機構執業許可證》、《衛生許可證》、營業執照及稅務登記證，主刀醫師是否有相關的執業資格和資質，即是否持有國家認可和頒發的《醫師資格證書》、《醫師執業證書》、《醫療美容主診醫師資格證書》。
（一）證據的收集
與醫療機構簽訂的合同、病歷本、病診記錄、會診意見、手術及麻醉記錄單、繳費單據、術前術後照片以及人證、錄音、整形失敗後的醫療鑑定等。
（二）可主張的賠償範圍
在申請調解的情況下，患者可主張的賠償範圍包括：醫療費、誤工費、住院伙食補助費、陪護費、殘疾生活補助費（如有）、交通費、住宿費、精神損害賠償。
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