當今，越來越多因企業從做單純產品，向做服務與體驗轉型。在這一轉變過程中，產品原有物理屬性在逐步縮減（重量尺寸都在變小），另一方面實體成本在產品整體價格構成上比重上也逐步減小，並已成為一種發展趨勢，下面列舉幾個在我們身邊可見的場景。
傳統紙質書籍
在購買書籍場景中，表面看是在用戶是購買書籍，實際上是在購買信息，書籍僅是將信息的載體，客戶真正要的是信息與觀點。基於此核心需求，我們能看到知名的互聯網賣書網站或是知識服務企業，逐步在從單一銷售紙質產品，向電子化產品轉型，從而消減不必要的成本以及提供更優質的用戶體驗。
電子閱讀器
典型產物就是電子閱讀器或是APP，對於閱讀者來說，你要看什麼書幾乎瞬間獲取，免去購買實體書籍下單後的物流等待，並且價格遠低於紙質書籍，讓隨身攜帶個人書櫃隨時閱讀成為現實，用戶體驗不言而喻。對於企業來說，實質是發送給客戶一組數據，免去庫存與物流派發等管理，降本增效的效果顯著。
一臺電子閱讀器的重量要比一個書櫃的重量不知輕上幾百倍，APP的重量忽略不計，但其所能給用戶提供的服務範圍、內容，及閱讀體驗，是紙質書籍無法做到的。
同質化嚴重的電視
在購買家電產品場景中，當今家電產品同質化十分嚴重，比如電視機，如果將價格相差不是太多的產品拿掉log，還真的很難分清是誰家的產品。在這種情況下決定買誰家的產品，一般情況下完全取決於售後服務是否做得好，這也是為什麼家電類商品的廣告一般都強調服務的原因。
我們可以回想一下你所購買的家電產品，除了產品日常使用感受外，應該就是該產品的送貨、安裝，及維保過程給你的服務感受。這一點也是你是否推薦朋友，或是自己是否再次購買同品牌電器時，重要的參考依據。
記得小時候家裡買家電，都是需要自己想辦法將其運回，自己安裝，特別重量或體積大的家電，從購買到使用這一過程十分艱辛。但當今整合服務的家電產品，讓用戶感受不到他的“重量或體積”，讓購買全程感覺不到你反向為購買產品投入額外的時間和精力，而是全程的被服務。
房屋軟件參數更為重要
在購買房屋的場景中，拋開學期房不談，我們購買房屋除了購買了相應的磚瓦之外，我們還在購買房屋所在的地段、園區外周邊設施、園區內硬件設置、你的鄰居、以及房屋結構（對於講究風水的人這點尤為重要），而這些往往是決定房屋價格的關鍵因素，相比房屋實際磚瓦的成本，房屋實體的價格越來越輕。
也許隨著技術的發展，未來提供給我們生活的產品物理形態註定越來越簡約化，而功能將會越來越複雜，同時能夠提供的服務的廣度、深度、時效性、互動能力等方面會越來越強。作為消費者的我們也能夠藉助這一視角，來評價某一種產品背後的產品力如何，作為產品生產商也能夠藉助這一視角，挖掘現有產品的新的利潤增長點。
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