酒場上,客戶再三推脫不喝了,我放下酒瓶。老闆說:你給人滿上,不懂規矩。你怎麼看呢?

職場三哥


一、酒場也是“博弈場”,是“生意場的延伸”,是“情感場”。

我這裡連續用了三個“場”來表明酒場的實質內涵和深刻意義。

1、博弈場指的是,在酒場上的喝酒雙方其實是一種“心裡上的對弈或者博弈”。

通過雙方喝酒過程中,必然會交流到雙方生意合作的事情。因此,酒就是雙方談生意或者揣摩對方心思的一種有效工具。俗話說,“酒瓶見人品”“喝酒見性”說的就是這個道理。你只有讓合作伙伴或者客戶通過喝酒感受到了雙方的誠意、心意,這個生意也就好做了。

2、之所以是“生意場的延伸”,換句話來說,也就是“談生意的第二戰場”。

雖說,在正常的工作場合,雙方的合作意向已經談的差不多了,那就需要在聚餐和酒桌上催化一下,雙方都表明心意,而“喝酒”就是一個很好的載體。

3、“情感場”指的是,雙方通過酒桌上的交流,拉進彼此之間的距離,雙方都可以感受到誠意、用心。

本質開說,只要是喝酒,就是一種相互情感的建立、交融過程。這在談生意的過程中是很重要的。

只有相互認可對方了,生意才會達成。

二、正所謂“勸酒勸酒……”,酒場上喝酒,一定是你來我往、相互由你的推杯換盞,增進感情和拉近距離,從而建立雙方的某種生意上的合作伙伴。

題目所描述的情況,正是酒桌上勸酒的一種過程。雙方之間相互推杯換盞,你來我往的自然建立起了一種有效的情感交流,拉近了合作雙方的彼此距離。

我們經常感受到,無論平時怎麼生分的兩個人,在酒桌上幾杯酒喝下來,立馬成了拍胸搭背的好兄弟、好朋友。這就是酒桌的魅力,可以迅速、有效推進兩個人之間的心理距離,讓兩個人氣味相投。

這就是酒桌的最大作用。

這樣的情況下,客戶推脫說,“已經喝不下了!”確實就是酒過三巡、菜過五味,基本到量了。如果繼續喝,就可能喝醉。這種客戶的推辭就是一種有分寸的推脫,不影響雙方喝酒的情緒。

而領導讓你把酒再倒上,也是必須要說的,你也必須要做。試想如果此時你真的停下來沒有倒酒,那未免有些尷尬,因為確實還沒有盡興。喝酒如果不能盡心,那就跟煮的夾生飯一樣,難以下嚥。同樣的,喝酒沒盡興那必然感情溝通沒到位,肯定影響雙方的情緒。

三、作為倒酒的輔助人員,你必須把握好雙方交流的火候,適度推進酒桌交際。

如果客戶要求不能再喝了,而你真的停了下來,那可真的就索然無味了。

要知道,客戶推酒是必然的,而老闆勸酒也是必然的。你必須現在主客的立場上,隨著領導盡最大限度讓雙方的溝通到位,但是又得把握好不能喝醉。

這才是你該做的。

經供參考,希望有所啟發。


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借你來往


前些年第一次出差去廣州,這也是我人生第一次踏上廣州的地盤。和客戶聊完業務之後,難免要大吃一頓,於是就找了一個比較好的飯店。一共有七八個人吧,我這邊是三個人,對方是五個人,點完菜之後就坐在那閒聊。沒過多久,服務員進來了,拿了一壺茶水,和一個盆(類似於盆吧),盆放在桌子中間,我心中在想,吃個飯要盆幹啥,雖然心中有疑問,但也沒有說出來。我看桌子上放了一壺茶水,順手就拿過來倒了一杯水,因為吃飯前我有個習慣,必須要喝點熱水。

當我拿起杯子一飲而下的時候,對方的五六個人一臉懵逼的表情看著我,我連忙問道,咋了。他們說這是洗杯子用的水,你怎麼喝下了。“為啥要洗杯子呢,這個杯子難道不是乾淨的麼?”我問道。“是乾淨的,不過我們吃飯都是要洗一下杯子的,你看看別人桌子上都是這樣的。”從那之後,我才知道廣州那邊吃飯之前是要洗杯子的。

前段時間北京的一個朋友來上海,和他一起吃飯,他是內蒙古人,現在每天的工作就是到處出差談業務。我倆好久沒見,點了兩瓶啤酒,一人一瓶。每次碰完杯之後,高興喝就喝上一大口,不高興就呡一小口。在上海和朋友吃飯喝酒,我一直是這樣的風格。然後,朋友就跟我說,靠,你這喝酒方式,要是在外面談業務,早就談崩了,你這麼喝酒非常不尊重人。因為我倆關係不錯,所以也就是隨便說說。

回到題主問題本身,酒桌文化確實是比較濃厚的,一種人是壓根就不懂這些東西,就和我去廣州吃飯,直接喝下茶水一樣,那些看似習以為常的事情,我真的不懂,我畢竟不是本地人,每個地方的習慣都不一樣。而你的老闆,則可能整天在這種環境之下,他可能會覺得你不給別人倒酒是不尊重別人的做法。客戶如果和你老闆一樣,經常在這種環境下面,自然也認為你不尊重他。而你呢,其實沒想那麼多,不喝就不倒了唄,哪有那麼複雜。

關於酒文化,江浙滬這邊其實都還好,像山東、山西、內蒙等一些地方,喝酒的規矩確實很多。我去山東出差的時候,和對方公司負責人吃飯,每喝一杯酒都有一杯酒的含義,包括喝酒的順序,喝酒的杯數,那個學問太多了,我都記不住。所以啊,喝酒的場合尤其要小心,如果自己不瞭解的話,那就儘可能聽你領導的,這樣避免犯錯。


八魚先森


這讓我想起了初入職場的時候,那時候我剛畢業根本就不懂酒桌上的文化。


作為助理的我,難免會跟著老闆去參加一些酒席。有一次,客戶一直推辭說是自己不想喝了。


後來,我也不好意思一直逼著對方喝酒,結果就放下了酒杯。結果我這樣的舉動卻遭到了老闆的指責:“你怎麼這麼不懂規矩?快給李總滿上。”


我兩面為難,最後不得已還是聽了老闆的話。之後我想了想可能真的是我不太懂規矩,因為當晚李總又和我的老闆喝了將近一個小時。


但是當天我一直不太明白,既然想喝為什麼還拒絕呢?現在我才知道了,酒桌上的規矩很多,那時經驗太少不懂。


1. 表面上在推脫,可實際並不是不想喝。


很多人都喜歡說反話,所以表面上拒絕喝酒,其實並不能代表他真實的想法。作為一個經商多年的人一定能看出破綻,所以老闆說不懂規矩也不無道理。老闆沒有允許就擅自做主放下酒杯,自然是不合規矩的。


2. 中國人擅長以酒會友,在酒桌上談成的生意更是比比皆是。


酒桌上的規矩很多,作為一個成熟的職場人必須要了解有局上的規定,老闆肯定懂得分寸,自己不懂可以跟隨老闆的腳步。


3. 新人不懂酒桌規矩很正常,老闆的批評也有道理。


職場中不僅僅是做好本職工作那麼簡單,面對酒桌上的應酬也是必修的功課。老闆說新人不懂規矩,指的是不懂酒桌上的規矩,所以這種時候要聽從老闆的安排。


時小慢


想起了剛退伍那幾年,在一家貿易公司打工,那些年酒風盛行,客戶一來,中午晚上各一頓。作為新人,倒酒倒水是份內工作,有的時候人多,緊著忙活,自己那杯酒還不能落下,抽冷子還得給客戶敬酒,說些不著四六的好話。往往一場酒宴下來,吃口菜的時間都沒有,就那麼幹喝。老闆有的時候還得讓你替他點酒,也多虧在部隊鍛鍊了個好身體,否則真吃不消。一晃二十幾年過去了,現在想想那時候,多少有點心酸。


奧達燈飾


如果是我的話,我就一直給他倒。整個桌子上,只要他酒杯空了,我就一直倒。規矩,誰不懂呀。

酒文化的糟粕。

去年公司年會的時候。一個楞頭青一直在給我灌酒。

當時我根本不知道他們是怎麼想的,或許在他們的思想認知當中一定要把你灌趴下,才是真正的兄弟,才是真正的朋友。

他們在給我倒最後一杯酒的時候,我告訴他們,如果你們非要讓我把這杯酒喝下去,我就會吐在這張桌子上。

那兩個楞頭青還以為我說著玩呢,他們說:大哥沒事咱再喝一杯,這怕什麼呢?是男人就把這杯幹了,不干你就瞧不起我。

當時心裡想:好,你不是讓我瞧得起你嗎?那就瞧得起看。

於是我把這杯酒喝完了,喝完當場就吐了一桌子,整個桌子上好多人都還沒有來得及動筷子呢,這一個桌就算完了。

這是我們整個公司第四次年會,那兩個楞頭青第1次參加的年會,而在這個年會上我用切身行動告訴他們,你要敢非逼著我喝不該喝的酒,我就敢喝完就吐,咱看誰噁心誰。

於是在其他桌子上歡欣鼓舞,人家吃人家的時候,我已經吐了整張桌子,大家不歡而散。

人家都說不喝了,你幹嘛還要給人家滿上?客戶已經再三推脫不喝了,你給人家滿上,喝吐了咋辦?喝壞了身體咋辦?

你可以這樣做

首先公司領導當著這麼多人的面說你不懂規矩,就已經讓你臉上無光了,既然讓你臉上無光,你可以採取一些小動作。

你直接坐在客戶旁邊,只要他喝一點點的酒就給他滿上、喝一點,滿一點,喝一點,滿一點,就讓他一直喝。

領導不是說自己不懂規矩嗎?那就懂規矩給他看,這一桌大家誰也別吃了,我就一直給你倒酒,你要是敢不喝,那你就是不懂規矩。

氣話可以說,但不可以這樣做

好了,可能情緒有點激動了,上面講的話無非就是個人覺得比較有意思的,但真實的職場當中絕對不可以這樣做。


公司領導罵你是嗎?你的這個時候你只需要問客戶,你還需要喝你能喝多少?如果你能喝多少我就給你倒多少。

要注意,但凡是客戶都是上趕著給人家做買賣的,總不能把人家喝哭了吧。

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職場全能王


我是山東人,兩瓶啤酒就倒的山東人,最討厭的就是酒桌文化。

因為不能喝酒,所以有酒場我會本能的拒絕,直到現在也沒弄懂酒場的規矩,也曾遇到過客戶推脫的情況。我也不知道做的對不對,領導也沒表現過對我的不滿。我感覺,做好自己就行,對於我這樣不能喝酒的人,本身又不懂酒場的規矩,領導帶著我去喝酒,那說明領導決策有錯誤,我出了錯,領導的責任比我的還大。

當然了,我這樣說可能會顯得比較消極,肯定會影響在職場中的前途,可是就是不喜歡,也沒到了為了生活強迫自己做不喜歡的事情的地步。

前幾天,我們單位隔壁的另一個公司,搞接待的一個小夥子,不到40歲,去世了。就是因為長期陪各種客戶,喝啤酒來簡直不要命,即使拿再多的工資又如何?丟下了老婆孩子,我相信老婆孩子寧願吃苦,也不願接受這樣的結果。

所以我的看法就是,有的時候在職場中需要做自己不喜歡的事,可是有的時候也要追尋自己的內心,人生只有一次,不可處處違心。


職識


先給你吃個定心丸,酒場變化多端,根本沒有什麼萬能應對方法,只要你經歷的多了,很多事就自然懂了。自己不要糾結老闆在酒場對你的態度,本來都是真真假假。

我的一位老哥是公司負責採購的,他跟我說吃喝免不了。但是作為一個不愛喝酒的人,他更反感不認識的人勸酒。

一次礙於面子參加一個酒席,因為自己負責採購很多人酒場都會敬酒。但老哥不想多喝,直接說,“兄弟酒量不行,大家喝好就行,點到為止”。


可總有不知趣的,走到老哥身邊要敬酒,還先幹了,意思讓老哥看著辦。

我說老哥你咋處理的?喝了?

老哥:“我喝那幹嘛,我是他們的上帝。我只說了句,不好意思啊,臨時想起個事,我得走了。”

“明眼的人都知道咋回事,不用多說。”

我:“硬氣!”

1、聽老闆的沒有錯

可能一些客戶喜歡欲擒故縱,自己想喝,但是禮貌性推脫。或者客戶自己確實不想喝,但領導還是想讓他喝,作為職員的你,都不必考慮。

你要做的,就是聽老闆的話,哪怕你看出正確的,錯誤的,都是無關緊要的。

否則生意談成還好,談不成領導都會把原因歸結於你的身上,那時候自己就成為背鍋俠。

2、酒席過程中的話不必當真

酒場上,很多人會藉助酒精的刺激,說一下大話,或者傷人的話。同樣,你的老闆也是普通人,他也會出現各種醜態。


這時候你要抱定一個原則,和現實出入太大的話,不要相信。同樣的酒場中批評你的話,也可能是環境導致,自己不要當真。

3、自己注意儀態

你和領導出席酒場,如果前期領導讓你陪酒,那你盡心盡力就好。如果自己到那做的是服務員角色,那自己就不要傻啦吧唧的瞎喝了,因為社會中有很多例子,領導和客戶沒咋地,自己先現場直播了,讓領導很丟人,一定要把握好一個度。

大家覺得呢?


我是小凌子


小凌子悟職場


這個得分地方,比如廣東等南方地區,客戶不想喝可能是真的,你勸一次就可以,不必反覆勸,也不用硬要倒。北方地區比如東北,即使客戶真不想喝,你也得把酒倒滿再三勸酒,滿足客戶的被尊重心態。客觀地說,北方喜歡喝酒的人更多一些,因而反覆勸酒成為常態,你不勸,客戶就會覺得你不是真心請我喝酒,怕我喝多了。我去東北一個親戚家裡,男主人就給女主人倒了滿滿一大缸(起碼七八兩),然後說:“”今天你就只有這麼多了。“”南方人如果喝酒,那也是偶爾喝,北方尤其是西北和東北,那是當水喝,所以有些家庭平時就喝不過癮,沒那麼多錢,只能限量。所以你要請客,當然要讓客戶喝到滿意為止,不然會讓他覺得你小氣。而在南方的觀念,酒喝多了傷身,你勸我喝多,那顯然是要整我,所以一般不能勸太多


中國上古王年研究組


酒場上,客戶再三推脫不喝了,我放下酒瓶。老闆說:你給人滿上,不懂規矩。你怎麼看呢?


連我這樣不喜歡喝酒的人也得說一句:確實是不懂規矩!沒滿上,是你的心意不夠,至於喝不喝那就是客戶的事了。


我們的酒文化實在是博大精深,各個地方都不一樣。就整體而言,現在南方勸酒的風氣沒有北方那麼盛行。


我在好些省份和城市做過項目,個人感覺山東是最注重酒場文化禮儀的,或許是因為孔孟之鄉的緣故吧。


我在山東做過幾個項目,濟南、青島、曲阜、鄒城等。晚上聚餐時,主人分主陪、二培、三陪,甚至四陪,而且每個人的位置安排也相當講究。


主陪靠威望,其他人靠酒量。通常是主陪先敬三個,然後其他陪依次上場。像我這樣沒酒量的,基本撐不過主人們的第一輪就掛了……


縱觀各種酒局,領導說的沒錯,酒杯空了不滿上,確實欠妥。


但總有例外情況,一旦你遇到我這樣不會喝的,或者真的不想再喝的,那就不合適了。


所以,勸酒還得因人而異!萬一出了問題,還得負責,多不划算,不是嗎?


風哥聊成長


這應該屬於酒桌文化,說實話剛參加工作的時候我非常不適應這種工作的酒局,因為習慣了有事說事,不習慣跟不熟悉的人在酒桌上互相推讓,也不知道應該說什麼。

但是部門的其他人喜歡和習慣這種場合,認為有些事就應該在酒桌上談,一次跟領導出去吃飯,客戶第一杯酒喝完再滿第二杯的時候,因為對方是個女士,又說自己不能多喝,我就添了半杯酒,結果領導不高興了,一定要滿上,沒辦法我給倒滿杯,結果我完全是多擔心,因為人家倆杯酒後沒有任何事。

後來我明白了酒桌上都是有規矩的

1、客氣並不是真拒絕

通常大家不熟悉的酒局每人會說自己酒量不好,都說不能喝,但是每人都身經百戰深藏不漏的,除非我這種職場小白才會說的是實話。 通常說喝一杯的都能喝倆杯,而且很多女士都很能喝酒,活躍氣氛,說一些場面和勸酒的話,她既能讓自己喝好,也能讓現場氣氛活躍,這真的是個人的能力。我自己這方面不行,還特意報了關於酒桌文化的網課聽過,後來發現經歷多了就好了。

2、每個在酒桌上的人都心裡有預期

也就是說每個參加酒局的人都知道自己的角色,如果我是主請就要掌握好節奏和主題,如果我是陪請就要根據主題拉近和客人之間的關係,讓客人喝盡興,如果我是客人,既然我來參加就證明我認可你,那麼只要你的要求不過分我能夠辦到,我就能答應。 這樣每人在參加酒局的時候,在自己心裡都知道要幹什麼,所以你不用多擔心對方,主要是保證這個局的主題進行好,客人高興就行。

3、多觀察酒桌中的其他人

基本工作中的酒局我都是陪請,參加多了就習慣了,注意觀察桌上的人,跟著自己同事就行,他們怎麼敬酒我怎麼敬酒,領導讓自己倒酒就怎麼來,節湊和話題有領導來掌握。


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