西安新聞網訊 “真心感謝你們！沒想到在疫情防控特殊時期也這麼快給我們解決了勞動糾紛，為我們勞動者討回了公道!”近日，戴著口罩的外籍女子拿到追回的欠薪後，連聲向周至法援中心的工作人員道謝。
3月15日，一位金髮碧眼的外籍女子，在中國朋友的陪同下，走進了西安周至法律援助中心尋求幫助。原來這位外籍女子來自西班牙，名叫奧羅拉。2019年6月奧羅拉經由西安某外國語教育培訓公司派遣到周至博瑞外語教育培訓機構從事英語教學工作，雙方簽訂一年的勞動用工服務合同。
由於近期歐洲爆發新冠肺炎疫情，該外籍女子奧羅拉的家鄉所在地區更是疫情重災區，形勢十分嚴峻，奧羅拉心急如焚，回國心切，急於出境。但在該工作的外語教育培訓機構尚有一個多月的工資未領取，該外語教育培訓機構卻以新冠肺炎疫情期間停工停學等為由拒絕支付，因而雙方發生勞動爭議。
此次涉外勞資糾紛，是西安周至法律援助機構受理的首起涉外勞資糾紛案件，法律援助中心工作人員高度重視，在查閱奧羅拉提供的相關資料後，考慮到奧羅拉已購買好出境機票，出境日期逼近，情況特殊。如通過勞動仲裁、法律訴訟等法律程序明顯時間過長，將勢必延誤出境回國時間。
法援中心工作人員商議後決定立即採取非訴訟調解及時快速化解此糾紛，雖然正值疫情防控期間，法援中心工作人員急當事人之所急，不顧個人安危，放棄休息時間，加班加點，戴著口罩，在做好自身防護的情況下第一時間趕到博瑞外語教育培訓機構調查取證，並與該機構負責人進行協商調解。
由於與外籍女子在語言交流上存在障礙，溝通不便，給協調處理工作帶來一定難度，法援中心工作人員克服重重困難，通過多種形式向該外語教育培訓機構負責人釋法明理，並向該機構負責人及外籍女子講解《勞動合同法》和《人社部關於妥善處理新冠肺炎疫情防控期間勞動關係問題的通知》等相關法律政策規定，經過法援中心工作人員耐心細緻的調解，最終雙方達成協議，由該外語教育培訓機構向外籍女子奧羅拉轉賬支付工資8000元。
該外籍女子對周至法律援助依法公正高效的辦事能力豎起大拇指。並表示：“中國人都很友好，等疫情結束後我還會再次回到中國西安工作”。法律援助暖人心的工作舉措，贏得了外籍女子的點贊，讓她在異地在異國感受到了西安溫度。
西安報業全媒體記者 郭沛然 通訊員 張榮福
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