近年來，各類手機應用App深入日常生活。在給居民生活帶來便利的同時，也出現了一些諸如假冒App、App違規收集個人信息等亂象。
1月8日，工信部通報第二批侵害用戶權益行為的App，包括拉勾招聘、風行視頻、一點資訊、飛貸、瑞幸咖啡等15個App。
這些被點名的App，涉及娛樂、新聞資訊、消費等多個領域。有業內人士表示，App專項整治的監督檢查力度仍在加強，對於不符合規定、有重大風險隱患的App會及時採取下架措施。
需警惕假冒App詐騙“套路”。近日，有媒體從樂信獲悉，該公司配合寧波警方破獲3起金融電信詐騙案，累計涉案金額超2000萬元。
寧波警方介紹，此前多次接到報案稱，有不法分子冒充分期樂客服，或者偽造假分期樂商城App，並以註銷賬戶、清空額度等多種理由實施詐騙。寧波警方負責人表示，除假冒分期樂App外，犯罪嫌疑人還涉嫌搭建多個平臺的“山寨App”實施詐騙。這類詐騙偽裝性強、隱蔽性高，給廣大金融消費者安全帶來了嚴重威脅。
據介紹，假冒借貸App詐騙是2019年高發的電信詐騙手段。 360金融發佈的《2019年假冒借貸App電信詐騙分析報告》（以下簡稱《報告》）稱，2019年9月以來，假冒借貸App詐騙呈直線高發趨勢，10月增長率達223%，為此類騙局的高峰期。《報告》顯示，詐騙團伙通過假冒知名借貸類App，以短信、網頁廣告等形式廣撒網，通過放貸前收取工本費、解凍費、保證金、擔保金等費用名目詐騙用戶錢財。
假冒App一般和正規App的名稱、圖標以及功能體驗十分相近，讓大多數用戶難以分辨，詐騙團伙通常會通過電話、短信、QQ等形式誘導用戶點擊鏈接下載。中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝向媒體表示：“在金融產品或服務的甄別上，仍然缺乏主動的鑑別機制，即如何有效鑑別某個金融平臺或金融類App的合法合規性。比如曾在央視3·15晚會上曝光的‘714高炮’軟件，其在相關手機平臺隨意上線，再配以誇大宣傳，就容易使得金融消費者陷入圈套。”
針對假冒借貸App詐騙、註銷網貸賬戶額度詐騙等電信詐騙手段不斷翻新，危害極大，微粒貸、支付寶和360借條等平臺均發佈聲明提醒警惕假冒App電信詐騙。
樂信表示，公司運用人工智能和大數據技術，建立起防過度消費、防金融詐騙、防信息洩露的“三防工程”；在反欺詐方面，推出預防打擊電信網絡詐騙案件的“獵鷹”安全產品
360金融反詐實驗室和360手機衛士給出防騙建議：正規的金融App不會在放款前收取任何費用，也不會通過非官方渠道和用戶聯繫、索要個人信息和驗證碼。此外，用戶在下載App時一定選擇正規官方平臺，務必在App STORE和手機應用市場下載，不要輕易通過來歷不明的應用供應商、鏈接以及二維碼下載安裝軟件。
個人信息是違規App覬覦的重點。在近兩批工信部通報的App中，主要存在問題包括私自收集個人信息和私自共享給第三方。據業內人士介紹，違規收集個人信息的方式有多種，比如未明示個人信息的目的、方式和範圍，默認選擇同意隱私政策；隱私政策難以訪問、難以閱讀；為註銷賬號設置不合理條件等。
“數據是數字經濟時代的‘石油’和核心生產要素，數據的收集、分析和使用成為政府、企業和個人都高度關注的事情。”談到收集個人信息的行為，歐陽日輝如是說。
值得注意的是，App違法違規收集使用個人信息等問題受到高度重視。2020年央行工作會議提出，全力配合打擊治理電信網絡新型違法犯罪和跨境網絡賭博活動。穩步推進徵信二代系統上線升級，加強個人徵信信息安全管理和個人隱私保護。相關部門也已聯動展開對App違規行為的多輪整治。其中，有超過60餘款金融類App違法違規被點名督促整改。
2019年11月，《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》（以下簡稱《認定方法》）發佈實施。歐陽日輝認為，《認定辦法》是數據治理的源頭，從法律上明確了認定App收集使用個人信息的行為，具體劃分了6個層面的行為。這對企業收集使用信息有了明確的指引，對個人保護信息提供了有力的保障，提高了數據治理的有效性。《認定方法》對個人信息收集使用採用了硬約束方式，體現了尊重隱私、精益治理、敏捷治理的原則，強調引導作用。
歐陽日輝建議，個人信息保護需要在創新和保護之間平衡，過於嚴苛地限制數據的採集使用，不利於數字經濟的創新和發展；不重視用戶身份證號、銀行賬號、行蹤軌跡等個人敏感信息的保護，將影響消費者支持和推動數字經濟發展的熱情。
【完】
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中國金融新聞網
主編：馬海濤
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