北京時間3月25日早間消息，據外媒報道，Facebook表示，雖然對信息和消息傳播的需求推動其許多服務的用量出現了“前所未有”的激增，但由於新冠病毒的大流行，它的廣告業務在世界部分地區受到了衝擊。這家全球最大的社交網絡公司週二在一篇博文中寫道：“我們的業務正像其他許多公司一樣受到負面影響。”
隨著人們不得不宅在家裡或與朋友、家人和同事保持社交隔離，Facebook的許多產品服務的流量急劇增加，包括通過Messenger和WhatsApp發送信息和語音通話等。Facebook說：“在許多受到疫情嚴重影響的國家，短信服務增長了50%以上。”Facebook還說，這些地區的語音通話量也增長了一倍多。在意大利，新冠病毒導致的死亡人數比任何其他國家都多，人們在Facebook產品上花費的時間猛增了70%。
不過，這些增長並不會轉化為更多的廣告收入。在疫情爆發期間，Facebook的最受歡迎的服務並不是那些擁有強大廣告業務的應用程序或產品，這意味著使用量的激增並未給Facebook帶來銷售的增長。該公司98%以上的收入來自廣告。Facebook寫道：“我們並沒有從那些參與度上升的服務中獲得盈利。同時，在一些國家，我們的廣告業務卻正在減弱，這些國家正在與新冠病毒大流行進行著艱苦的鬥爭。”
這家總部位於加州門羅公園的公司說，用戶這段時間的使用率非常高，以至於保持服務的正常運作變得“比平時更具挑戰性”。“我們的服務是為了應對諸如奧運會或新年前夜之類的活動所帶來的流量高峰的。一般而言，這樣的情況很少發生，我們有足夠時間為之做準備。”“對整個行業來說，病毒疫情帶來的使用量增長是前所未有的，我們幾乎每天都在刷新著使用記錄。”
Facebook並不是唯一一家廣告業務受到疫情衝擊的互聯網企業。Twitter週一宣佈，它的廣告業務也受到了影響，儘管疫情導致了人們創紀錄的使用量。Twitter也因此修訂了第一季度的營收預期。
媒體的一項調查顯示，儘管Facebook沒有給出公開的季度收入預測，但分析師們普遍預測，該公司第一季度銷售額將增長22%，達到183億美元。Facebook股價週二在紐約股市常規交易中上漲了8.7%，但在延長交易中下跌了約1%。該公司的股票今年已下跌了22%。
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