有最新调查报告显示，国内云端基础建设服务支出在过去一季成长了66.9%、达33亿美元规模，以10.8%的比重为全球第二大市场，落后于美国的47%比重。
研究机构Canalys最新公布报告显示，阿里巴巴旗下阿里云是国内云端基础建设市场最大业者，2019年第4季拿下46%的市占率；其次则是腾讯旗下腾讯云，市占率来到18%；而百度智能云则以8.8%市占落居第三。
Canalys分析师表示，回顾2019年全年，随选运算及存储需求持续成长推升了对云端服务的需求，特别是公、私部门持续推动数字转型项目并为了新服务开发而启动平台及应用建置。就2019年全年来看，国内云端基础建设服务支出年增63.7%、达107亿美元规模；其中阿里云以46.1%市占率稳居第一，腾讯云以17.3%比重居次；而亚马逊(Amazon)的AWS、百度智能云则分居三、四名。
Tech Crunch引述上述说法指出，国内云端服务最大宗为游戏类别，其次包括医疗、金融、运输及工业等也有相当程度需求。此外，作为智能城市领域的一部分，人脸识别技术也快速成长中。
不过他强调，上述数据是COVID-19(新冠肺炎)疫情爆发前的预估值，而展望未来一年预期整体市场仍将加速成长，在疫情获得控制且企业、机构等恢复正常运作后，相关的数字转型项目仍将持续推动，同时也将有更多在疫情期间试用云端作业、并预期未来将转为付费的新企业客户。多数企业及机构会因疫情而评估相关的营运持续性措施，包括在家远程工作在内，以确保在下次类似事件发生时可快速因应，而云端服务便可满足相关需求。
事实上，在疫情爆发后，包括阿里云、腾讯云及百度智能云均针对特定使用者开放平台免费使用，为必须居家隔离的研究人员、专家、企业人员等提供相关服务，包括数据分析、数据处理工具等。
阿里云向研究人员提供了云服务器(Elastic Compute Service)及其他包括人工智能(AI)云端服务免费使用，主要侧重于基因测序、蛋白质筛选、预防及治疗计划等。腾讯云也同样开放平台作为类似用途，但同时也将旗下云端办公产品组合的视讯及会议工具免费提供给企业及学生使用。百度智能云同样为研究人员提供AI技术支持，另免费提供在线医疗咨询工具，迄今进行超过1,500万次虚拟医疗评估，不仅协助民众诊断，同时又降低医师感染机率。
Canalys分析师表示，借由此次疫情可明显观察到云端运算服务的潜能，云端服务供货商展现了云端运算在疫情升温情况下的优势；国内云端服务供货商为企业机构迅速部署作业持续性架构，并建置起用于分析庞大数据量的工作负载资源，足以成为云端服务供货商如何因应重大事件的典范，作为全球其他业者的范例。
如今，在疫情扩散至欧美地区且一发不可收拾的情况下，美国三大云端服务供货商AWS、Azure及Google Cloud Platform将如何提供支持值得观察，特别是目前多国已宣布紧急状态，众多企业机构已要求人员在家远程办公、远程教学。
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