夢緣甘說
題主所問的問題我不是很清楚你說的職能環境指的是什麼？那麼我分幾類一一回答。
1.理解為：流程環境，這類職能部門處在流程的每個節點，要優化某一個節點必須調整整個流程及數據的彙總，工作量大，涉及到前端、中臺、後臺等多部門，這種環境的優化一般以前端意見為主，優化數據彙總明細後可調整。
2.理解為：人均效能，首先人均效能是根據業務總量，再分解到整個預算，這樣得出每個崗位的人均效能，如果在不影響業務總量的前提下進行優化和調整，那麼必然提高人均效能，那麼這個人均效能就是你優化和調試的數據支撐。
3.理解為：分工環境，這類以第二點有點相似，但這點考慮到的就是kpi，簡單點講就是，如果一個人能幹好的事為什麼要兩個人？你要優化這點那麼你要兩點支撐，第一點就是提升效能的數據，第二點就是一個人幹兩人事獲得的報酬必定是大於原有的，那麼在操作過程中自然而然的就進行了優化。
猛禽四腳吞金獸
1.秘書的工作比較繁雜，而且很多突發情況臨時安排，協調性高，很容易陷入千頭萬緒，難以梳理清楚的狀態。
2.其實越是這樣更要注意工作方法以及心態的自我調節，從繁雜的內容梳理去頭緒，先分主次先後緩急，遵循先主後次，先急後緩，同時養成用筆記錄處理事項的習慣，畢竟好記性不如爛筆頭。
3.在工作之餘騰出精力進行人際的管理，對事情要常於分析總結，透過現象看本質，敢於提出可行性的建議並實踐，從而調試優化職能環境。
以上是我的淺見。
小竹職場
很好
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