疫情過去了,餐飲老店面臨“生死抉擇”,該如何自我救贖?

惑不老青春


疫情下,餐飲也成為重災區,如何自我救贖呢?在餓了麼等平臺上積極開展外賣業務,推出不同檔次不同價位的外賣套餐,同時通過全透明制餐 過程和免費接觸配餐服務,讓消費者吃得放心。

和周邊的各個單位組織聯繫,為他們提供工作套餐,打折服務,上門服務。

做好相應的特色套餐盒,通過網店在網絡上銷售。

加大線上和線下宣傳,突出公司新的戰略和新產品。


漫步者6038


疫情過去了,餐飲老店面臨“生死抉擇”,該如何自我救贖?我認為先要反思一下老店定位是否適應了新形勢,具體分析對策,延伸服務,重塑老店靈魂。接著我將具體分析。

首先,要反思老店,找準定位。

作為餐飲老店,在疫情控制住以後,面臨“生死抉擇”,這需要深刻反思。當前形勢下,各行各業陸續復工,市場熱起來了,路上車也多了,這是和前段時間相比,隔離之後,復甦之路還很長,因此相較往年同期,市場還略顯冷清,很大一部分原因是,隔離改變了許多人的習慣,宅家經濟,異軍突起。還有很大一部分農民工,在農村找到了新的發展路子,待在村裡了。餐飲老店再按舊思維發展行不通了。針對當前情況,餐飲老店需要重新定位。那就是,傳統堂食要向外賣轉型,老店從線下搬到線上,現在有老店作線上直播,廚師炒菜做飯一經直播,信任度容易建立,另外要選好時間點,比如11點到12點半,這個時間段直播,容易誘起人們的食慾,流量變現效果好,因此,餐飲老店要重新定位,要擁抱互聯網,線上直播+外賣,粉絲經濟,這是時代特色,也是轉型之路,有了這個定位,老店以後發展之路就很明確了。

其次,餐飲老店要延伸服務。

既然是餐飲老店了,一定有不少老客戶,如何圍繞老客戶做營銷,這是店老闆要考慮的,比如老客戶在現在特殊時期到店,享五折優惠,實惠到家,這些方法店老闆一定還有不少。其實,這是引導客戶重複消費的好方法。還有更好的餐飲業的成功案例,比如,可以學習海底撈的服務,為到店的客戶想其所想,提供各種力所能及的服務。還有向西貝學習,服務員向客戶承諾25分鐘上齊一桌菜,上不齊不要錢,桌上擺上沙漏計時,客戶帶小孩就餐時,服務員主動給小孩搬來幼兒椅,客戶在店外憑號等候就餐,免費提供熱飲,客戶從店外到店內再到入座點餐上菜,無縫銜接,專人負責,這種延伸服務帶來的就是生意火爆。做生意,需要設身處地為客戶用心服務,這種服務是一種軟實力,是一種正能量的傳遞,服務帶來客戶滿意,客戶就不再計較價格了。餐飲業競爭激烈,貼心服務,延伸服務才能帶來客戶的認同,才能獲得超額利潤,從門前三尺,到店內全程服務,不僅僅是延伸服務,更是俘獲人心。

最後,既是餐飲老店,一定要重塑老店靈魂。

餐飲老店,憑著多年經營,一定有亮點,因此要發揚優勢,挖掘深層次的東西,比如思想,文化,精神這些都是可以永久流傳的東西,提煉出精華來,用一句話表達,讓它成好一句廣告語,人們記住這句話的時候,也就記住了這家老店,還可以拉來不少客戶,這樣老店就有靈魂了。舉個例子:“一生只做一根面,吃麵還吃**拉麵”,“喝下去的是酒,講出來的是故事,來老朋友飯館有吃有喝”,當然這些廣告語還有很多,這些思想,文化,精神的東西,不單單體現成一句廣告語,還要表現在員工的精神面貌,老店的裝修風格,也要協調一致,給人表裡如一的感覺。有了這些,老店也就有了靈魂,當然要做到,少不了要有全面策劃、教化和執行。

總結

疫情過去,餐飲老店面臨“生死抉擇”,要實現自我救贖,需要反思老店,找準定位,延伸服務,重塑老店靈魂。你有什麼不同觀點,也請評論區留言!


金融行業的思想者


新冠疫情確實影響了許多行業。影響最大的幾個行業包括:餐飲,實體零售,旅遊,航空,文化娛樂等行業。

現在疫情雖然在國內已控制了,但境外輸入風險增大。所以沒有完全解除風險,樂觀估計要在5月才能完全恢復正常生活。

因此,作為以堂食為主的餐飲店客流仍然會大幅減少,開門營業甚至比關門虧損更多。

如何應對?四個字:開源節流。

而且在疫情沒有解決之前,應該以活下去為主要目標。

1. 降低經營成本。

  • 縮小經營面積。
  • 勸退大部分員工。
  • 降低員工工資。
  • 要求房東降低房租。

2. 拓寬經營渠道。

  • 尋找合夥人入股。
  • 開通網上外賣訂餐。
  • 網絡直播宣傳。
  • 主動與附近寫字樓,企事業單位聯繫是否可以提供包餐服務。
  • 增加其他服務項目。比如,理髮,美容,洗腳等。
  • 轉型為生活超市或者其他行業。

總之,先熬過去這段時間,剩者為王。“民以食為天”,相信疫情結束後餐飲還是會迅速恢復的。


理查德頻道


回答一下

1、首先要分析,弄清楚目前的困難是因為疫情還是自身別的原因,區別對待。如果是在疫情前經營已經出現困難,就是本身就有問題,不是疫情原因。那麼就要把問題找出來;

2、疫情到下半年就會過去,撐過半年就好。忙了這麼久,可以當給自己放放假;

3、如果是現金流問題,那麼可以考慮多做外賣。作為老店,相信外賣原來只是作為輔助。現在可以全心全意去嘗試一下,好好學習外賣如何經營。外賣與堂食還是有很大不同的,可以認真找找規律,提升這方面的水平,開闢新天地;

4、目前人流小,店面一定有空閒。可以拿來搞多種經營。比如早餐、滷菜、食品零售等,增加面積使用率,擴大銷售收入;

5、原來經營不好,要考慮對菜品等內容進行改造。10年了,店周圍環境一定發生變化,消費人群和習慣也變化了,必須要隨著改變。保留原來賣的還好的部分,更換不受歡迎的,增加新的需求。

10年敗退,多半是因為對市場和客戶的變化不敏感,老是守著以前的方法和菜品,不思改進。這時候生死攸關,是要奮起變化了!

再補充一下:

看到店主的照片紅彤彤的,看起來是川菜或湘菜。這個菜系在你那邊還行嗎?最近周圍火的菜系是哪些?調整有困難嗎?或調整一部分呢?即使現有菜系,可以出新菜嗎?對於吃,有一個不變的規律就是:吃多了自然就不好吃!如果只是為吃的餐館,一定要換的夠快。如果,不僅是為吃,有較多其它附加價值,倒是還可以。但也要順勢而換呀。


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