【戰“疫”剪影】新國展朝陽轉運點裡的市場監管人

隨著國內新型冠狀病毒感染的肺炎疫情得到有效控制,有效防止境外輸入成為目前疫情防控的重點工作,朝陽區市場監管局的青年幹部積極響應號召,服從命令、奔赴新國展朝陽轉運點,展現了青年幹部勇擔使命的風采。

【戰“疫”剪影】新國展朝陽轉運點裡的市場監管人

3月15日上午12點,朝陽區市場監管局接到區委通知,要抽調幹部參加首都機場防疫工作。區局黨委接到通知後,高度重視,主要領導親自部署,最終抽調了康亢、武振國、葛堯堯、李堪勇、姜立陽5名青年幹部赴防疫一線。他們平均年齡26歲,最小的一名同志1998年出生。他們雖然年紀輕,但都用不同的方式表達了在一線奮戰的決心。接到通知後,他們沒有絲毫猶豫,積極投入到抗擊疫情最危險的前沿陣地,成為新國展朝陽轉運點工作人員的一分子,穿著密封的防護服、面對上百名境外回國人員,開始24小時三班倒地進行前臺登記、綜合協調等工作。

【戰“疫”剪影】新國展朝陽轉運點裡的市場監管人

李堪勇

區市場監管局消保科幹部,在科裡主要負責消費糾紛輿情處理、日常投訴處理等工作。這次被抽調到順義新國展中心朝陽區入境進京人員轉運服務現場,負責工作組的綜合協調。

“我的工作主要是熟悉各小組工作內容和詳細流程,完成本組與總指揮人員的溝通協調以及各功能小組之間的工作協調,彙總信息統計小組的每日數據並報送,幫助各功能小組處理突發狀況等。”李堪勇說。

3月15日下午抵達新國展朝陽區轉運點後,迅速熟悉工作內容流程後,他立即開展各項協調,對前臺登記完成的表格進行梳理彙總,並及時進入登記前臺維持現場秩序。凌晨兩點多,朝陽區的轉運點依然人頭攢動,此時大車轉運組緊急需要一名押車人員,運送十名從普吉島回京的旅客,李堪勇主動請纓。經過了解,十名旅客包括四名兒童六名成人是一家十口,還攜帶了十幾箱行李。完成手續辦理後,他幫助旅客搬行李、照顧孩子把他們安頓上車,一起前往他們的住處。到達目的地後,將旅客信息與社區人員完成交接,幫助旅客卸下行李,已是凌晨四點多了。雖然滿身疲憊,但是看到旅客能安全到達,他很欣慰。

武振國

朝陽區市場監管局原工商雙橋所幹部,24歲的預備黨員,在所裡主要負責消費糾紛輿情處理、日常投訴處理等工作。疫情暴發後,他主動提交了《請戰書》。

在新國展,武振國負責朝陽區前臺登記工作。他認真為返京人員解答相關政策,解答疑惑,登記信息。認真核對境外返京人員的相關材料,詢問其訴求,為他們解答疑問,面對個別不理解的境外返京人員,武振國耐心解釋北京現行政策,並且從疫情防控工作的角度,動之以情曉之以理,進行勸說。部分境外返京人員沒有國內手機聯繫方式,武振國主動通過手機熱點,幫助聯繫其親朋好友,聯繫社區工作人員做好對接。一位旅客將護照遺落在登記前臺,他第一時間撥打聯繫該旅客,及時將護照交還。抗疫工作以來,他始終戰鬥在防控工作第一線,用自己的行動餞行了他《請戰書》當中的全部內容。

姜立陽

區市場監管局企監科幹部,在科裡主要負責無證無照經營、“開牆打洞”,及相關專項整治工作。

在新國展,姜立陽負責朝陽區前臺登記工作。某日凌晨12:30左右,一名未成年乘客獨自由美國經韓國轉機到達首都機場。因年齡小加上對疫情的恐慌,他顯得非常緊張和恐懼。根據北京市新出臺的規定,未滿18週歲的未成年人可由一名家長陪護居家隔離,姜立陽主動上前穩定乘客情緒,並聯系乘客家長,幫助與社區溝通協調.最終,社區安排專業評估人員對該乘客家庭居住情況進行評估後,允許其進入社區進行居家隔離,此時已經是凌晨三點.乘客激動的連忙鞠躬感謝,“叔叔,辛苦你們了,我待會可以給你們送些水嗎?”“乘客安全分流讓我將一夜的疲憊都拋於腦後,一切都是我們應當做的”,姜立陽說.

康亢

區局原工商安貞所幹部,在所裡先後負責個體登記和巡查辦案。在新國展,康亢負責朝陽區前臺登記工作。

“一位拿著眾多行李的年輕乘客腳步匆匆的跑到登記諮詢處,我看他略顯疲態,一問才得知,他下飛機到國展分流點已經是凌晨1點鐘了。” 康亢說,“得知他還沒有吃飯,我便給他提供了麵包和礦泉水充飢。”據瞭解,這位乘客是在紐約上學,如今學校停課,他便回國了。當得知他對北京的最新入境隔離政策不甚瞭解,對去酒店集中隔離有所顧慮之後,康亢便耐心開始解釋:“各個酒店都是與政府合作的定點隔離酒店,都擁有相關接待資質,服務保障也都是一流的,隔離14日期滿後,經檢測身體沒有問題的,會給其開具身體健康證明,保證其之後的出行自由”。經過耐心勸導,該旅客打消了顧慮,搭上了去往隔離酒店的大巴車。“雖然自己辛苦了些,但是想到自己的辛勞能夠換得旅客和其他人的安全,能夠為北京的疫情防控貢獻一點力量,再辛苦也值了”,康亢說.

葛堯堯

區局原工商華威所幹部, 1998年出生,現在還不滿22週歲,是一名共青團員。在所裡,他主要負責接收、分類、派發和處理轄區投訴糾紛、舉報案件,協助外勤對冒名註冊登記案件進行分析和辦理,同時還參與轄區商品質量抽檢案件辦理工作,以及單位值班、前臺接待、聯合執法等臨時性任務。面對各項工作,他不挑不揀,肯學肯幹,展現了90後的成熟和擔當。

在新國展,他要面對每天轉運航班達幾十個、接待人員上千次的工作量.對此,葛堯堯態度堅定,主動站位,密切配合,憑藉自己年齡小、體力好、精神足、記憶強、懂外語的優勢,對接待的每一位乘客都能做到動之以情,曉之以理,仔細詢問,逐人登記,分類梳理,保證了工作內容件件落實,流程環環相扣,效率步步提升。為了最大限度減少上廁所次數,除吃飯外,他很少喝水。面對一輛接一輛的落地乘客和長時間、超負荷、不間斷的高強度工作,葛堯堯沒有一點怨言和鬆懈,工作一絲不苟,有條不紊。實在累的不行了,他就在沒有入境人員到達的間隙靠在椅子上打個盹。一班下來,小葛的嗓子沙啞了,襯衣溼透了,回到賓館摘下口罩時,臉上被口罩帶、護目鏡勒壓的印跡清晰可見。“作為首批選派的區局最年輕戰‘疫’成員,參加首都一線防疫工作我感到無比光榮和自豪,我將不辱使命,全力以赴,為打贏抗擊疫情“阻擊戰”儘自己最大努力,為朝陽市場監管人爭光,讓自己的人生價值更有意義”, 葛堯堯說.

在新國展轉運點的工作,不僅辛苦、繁雜,還存在著隨時都有可能被感染的風險,應對不同國籍、素質乘客要求、特殊情況處置等壓力和挑戰,對每一位戰“疫”人員來說都是一次前所未有、全方位、全天候的考驗。這群年輕的市場監管人,積極應戰,快速適應,在新的崗位上用實際行動餞行了市場監管人的責任和擔當,生動詮釋了“逆行者”最美的風景!


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