紅網時刻3月26日訊（記者李慧芳 通訊員 毛彩珊）“沒想到不到一天時間你們就把表裝好了，我終於可以放心外出了。”今日上午9點，湖南省婁底市婁星區花山辦事處關化社區居民邱文輝看著新裝好的電錶，心裡很是高興和踏實。
原來，由於長期在外地做生意，沒時間去供電所給家裡的新房子辦理新裝手續，邱文輝家的老房子和新房子還一直是共用一塊電錶。春節回家過年，本想去營業廳辦理，恰好遇上“疫情”又給耽擱了。
直到3月24日，又即將離家了，下午16時20分，邱文輝抱著試試的心態，按照電力公司之前發過的宣傳小冊子上的步驟，在“網上國網”APP 上申請了電錶報裝。“沒想到，太方便，太快了！”
接到邱文輝的線上申請新裝工單，3月25日上午，國網婁星區供電公司開發區供電所立即派出工作人員驅車到達邱文輝家裡進行了資料審核、現場查勘，之後，馬上又有施工人員上門為邱文輝的新房安裝電錶。僅40分鐘，一塊嶄新的電錶就正式在邱文輝新家“上崗”了。
“供電公司的服務真的效率高、響應速度快，零距離！”邱文輝讚不絕口。“現在這網絡線上辦事也還真的是方便，像我們在外地的，以後都可以在外面給老家家裡交電費了。老人孩子在家都安心。”
不僅是邱文輝點贊，在疫情期間，為方便廣大用戶，婁底供電公司通過電視、廣播、微信等多種途徑大力推廣了“網上國網”手機APP、國網湖南電力公眾號等線上供電服務平臺，推動客戶在線辦理電費交納、業擴報裝、故障報修等業務。並同時主動上門為客戶提供個性化、精準化辦電服務，使客戶足不出戶就能通過供電公司的“線上+線下”服務輕鬆辦電，獲得廣大客戶的一致好評。
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