面對新行業、新產品,如何快速挖掘談判籌碼?

【推薦語】

談判是採購必備的四大核心能力之一,有效挖掘談判籌碼是談判致勝的密碼。

如何挖掘談判籌碼,尤其是對新行業、新產品、新項目,著實考驗採購專業水平。

我在談判課所講:

沒有“求”,創造“求”,有了“求”,放大“求”。這是不二法門,本文做了很好詮釋,歡迎留言,一起探討。

—宮迅偉


有時我們會面臨一個全新的需求,什麼都不知道,甚至於需求部門都不清楚自己要的是什麼就要你採購,作為專業的採購,應該要如何面對這樣的情況呢?


幾年前,我到了來到了一個陌生的城市新成立的公司,面臨的是全新的行業,之前幾乎沒有任何瞭解,到這家公司負責公司供應鏈的建立和管理。


當時我面臨的情況是隻有一棟廠房,其他什麼都沒有,我要負責裝修、人員招聘、產線規劃建設等等工作,裝修、招聘之前都涉及過,可產線規劃和建設是非常專業的事情,之前完全沒有涉及過,可當時時間緊,根本不可能再去學習瞭解。於是我按照如下的步驟幹了幾件事情:


採購不是專家,但必須看上去像專家


我從公司領導那裡去了解,本行業的產線設備製造商有哪些熟悉的,領導給了我一家,終於有個突破點了,我聯繫了這家公司,約了上門面談,到供應商那裡後,先簡單介紹了一下,然後就去生產現場瞭解情況,通過這次拜訪,我瞭解了這個行業的一點點基本情況,也瞭解了他們的對手有哪些。


回到公司後,通過網絡,找到了他們的對手,聯繫上之後,又要求上門拜訪,對方也很開心,畢竟不用跑路去拜訪陌生客戶嘛。就這樣,我實地看了5家設備製造商,當我看到最後一家商時,他們再問我這個行業幹了幾年了。就這樣東家瞭解一點,拿去“唬”西家,逐漸自己手裡掌握的信息就多起來了。

通過這樣一圈走訪下來,對咱們要建的產線有了基本的認識,至少知道人家是怎麼幹的,都有哪些優缺點,這個時候製造經理也招聘到位了,再和他一商量,我倆就拿出了一個初步的方案。

面對新行業、新產品,如何快速挖掘談判籌碼?


瞭解各家供應商的關切點


採購談判,沒有“求”,創造“求”,有了“求”,放大“求”。

邀標書發出去之後,供應商各種諮詢我們也都給出了書面的答覆,各家也陸續提供了標書,在開標前半天,A公司這個事業部的總經理和他們的團隊來到我們公司,和我們溝通細節問題。休息期間,他們的業務經理自嘲的說事業部老總給大老闆打包票了的,我們也只能跟著來。


瞭解到這個情況,在接下來的時間裡面,我就給他們講了這樣一個故事,2008年中國電信CDMA擴容招標,各家報價高低差別巨大,阿爾卡特朗訊的報價140億,北電網絡為120億,中興也達到了70多億,而華為報價是6.9億,沒錯,不是69億,而是6.9億,如此巨大的價格差異,使得華為一舉中標。華為為何如此報價,就因為任老闆給當時負責招標的負責人一個死命令,必須拿下這個標。

面對新行業、新產品,如何快速挖掘談判籌碼?

顯然,這個時候這個故事打動了這家供應商,他們商議了一陣之後,提出要修改投標價格,對於我們來說,還沒有到開標時間,我們樂見供應商修改投標價格。

最後開標時,這家供應商的確報出了令到我們詫異的價格,大約110萬,比其他兩家的170左右要低出一大截。


在拿到這個報價後,我們幾乎都不敢相信,趁著供應商都還在,技術人員和他們進一步確認了技術參數和標準,把雙方確認的標準書面列出,當場簽字認可,終於雙方都長長的鬆了一口氣,雙方心中的石頭總算落地。


基於雙方的溝通十分充分,且供應商是一家非常專業的產線自動化提供商,後續的合作進展非常順利,不僅保質保量的完成了約定任務,還按照我們總經理最後提出的要求,免費提供了一臺價值10來萬的設備。

面對新行業、新產品,如何快速挖掘談判籌碼?


這件事情已經過去,現在回頭來看,從當初對項目的一無所知,到最後得到滿意的結果,我認為有幾點非常關鍵:

1、採購不是專家,但必須想辦法做到看上去像專家;讓供應商不敢糊弄你,要麼不說,要麼只能說真話。

2、必須要了解相關各供應商的關切點,特別是對於重大采購項目,供應商的關切點不一定都是賺錢盈利,而是可能會有各種各樣的需求關切點;

3、沒有“求”,就創造“求”,有了“求”,就放大“求”,這個“求”是我在宮老師的課上學到的,覺得特別精煉,之前總是說“供應商想要的”,遠沒有“求”來得簡單直接。


談判作為採購日常工作技能最重要部分之一,需要我們長期的訓練,有目的的準備和臨場的良好發揮,通過不斷的積累,不斷的總結,才能在商務談判這個領域有所長進。


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