“白楊派出所嗎？我們醫院剛收治了一名年輕女子，她在單位廁所生了孩子，情況不太好，問她什麼都不肯說，我們也聯繫不上她家人......”
2020年3月22日下午15時30分許，杭州錢塘新區公安分局白楊派出所接到了轄區一家醫院的報警電話。接警後，白楊派出所民警湯旭民立即帶隊出警趕往現場。
入職5天的新員工，廁所產子
在醫院，民警見到了躺在病床上的女子，陪同在旁的，是女子的單位領導李總（化名）。
李總告訴民警，這名女子是單位今年新招的員工小美（化名），剛入職五天。因為小美本身就有些胖，加上前段時間天氣冷衣服也穿得多，大家也就沒太注意小美的身體異樣。誰知道，今天上著班呢，小美說肚子不舒服去上個廁所，沒多久，李總就接到了小美的電話求助。一進廁所，李總就被眼前的一幕嚇懵了。小美在廁所生了個小孩！
他立即撥打了120將小美和孩子一起送到了醫院。雖然剛開始復工復產，單位事情較多，但李總不放心留她單獨在醫院，就一直在醫院陪著。小美卻一直不願意透露家人信息，也不願聯繫朋友，
姍姍來遲的前男友：“孩子不是我的”
“你知道生孩子，對一個女孩子來說，是多大的一件事情嗎？這個事情你肯定要告訴孩子爸爸和你自己家人的呀！你誰都不告訴，那出院醫院誰照顧你，誰照顧孩子？……”在民警的一再勸說下，小美終於拿起了手機，給一位叫小明（化名）的朋友打了電話。不久，小明來到了醫院，可是小明的到來，並不能解決任何問題。
“叫我來幹嘛呢？我和她就2018年的時候好過一段時間。孩子不可能是我的。”面對眼前的情景，小明表示，孩子不是他的。即使作為朋友，他也愛莫能助。自己才十七週歲，沒工作，也沒這個經濟能力。 但他可以一起幫忙勸說小美，看看能不能聯繫到孩子父親或者小美的家人。
終於，在民警和小明的勸說下，小美打通了母親的電話。
恨鐵不成鋼的母親：“我管不了”
電話那頭小美的母親告訴民警，這個女兒她管不了，也不想再管了。跑到浙江打工，也從來不願意跟自己聯繫。現在出這麼大事情了，才想起來聯繫她。
“因為你是她的媽媽呀！每個人在遇到危險或者麻煩的時候，肯定想到的是自己最親近的人啊！不管平時聯繫的多不多，不管以前發生了什麼，在她心目中，你仍然還是她最親近的人啊！……”民警的話，讓小美的母親緩和了情緒，她答應立即買票來照顧女兒。
熱情相助的杭城各方，暖心接力
考慮到小美目前獨自在杭打工，無親友照顧的實際情況，醫院經協商，為小美開通了綠色通道，為她辦理了住院手續，並對小美和孩子進行了全面健康檢查，保障了小美母子的身體健康。
小美在職公司也暖心地為小美母子購置了奶粉、尿不溼和一些生活用品，暫時解決了她生活方面的困難。民警湯旭民在繁忙工作之餘，時刻關注牽掛著小美母子的情況。經民警聯繫醫院及公司瞭解到，母親已於第二日趕到杭州照顧小美母子，目前已將小美母子帶回外省老家照顧，母子健康狀況良好。
杭州這座溫暖的城，讓剛到人間的小小人兒感受了最初的溫暖，給了漂泊在外的小美強力支撐援助，小美母親對杭州的警方、醫院、企業表示衷心感謝。
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