“返滬前‘一知二備三宣傳’，返滬時‘一問二判三交待’，返滬後‘一查二看三聯民’，這套‘一二三’口訣是我們自己編的，雖然不是那麼朗朗上口，但是對於規範工作流程還是非常有幫助的。”
日前，小松從新橋鎮瞭解到，為了防範境外疫情輸入，明興社區居委會以境外人員返滬前、中、後為節點，設計了一套“一二三”口訣作為工作標準，念在嘴上、記在心裡，分階段分步驟環環相扣，築牢社區防線。
返滬前“一知二備三宣傳”
“防範境外疫情輸入，居委會工作人員要實時掌握各類信息。”明興社區居委會黨支部書記錢虹介紹。
“一知”就是要把好“認知關”，密切關注針對回國人員的防控規定和重點國家名錄更新通告。
“二備”就是要做好境外人員返滬的準備工作，排摸境外返滬人員信息，瞭解他們的行程安排，將告知書、承諾書提前印製準備好，並且24小時值班，得到消息後第一時間前往對接。
“三宣傳”是充分利用小區公告欄、業主微信群等方式，宣傳近期回國人員防控規定，使境外返滬人員能主動申報、積極配合。
返滬時“一問二判三交待”
“從3月15日開始，陸續返滬的有12戶，還有4戶已經預報近期回來，這些信息我們都提前掌握，然後再逐一跟進。”錢虹解釋，“一問”就是問他們的行程、出發地、同行人數、住房情況等，掌握第一手資料信息。
根據這些信息進行“二判”，判斷是否屬於重點國家返滬人員、是否具備居家隔離條件，符合“一人一戶或一家”，若不符合條件及時備案，並做好信息核實上報。
“三交待”是指對於即將到達小區的境外人員，居委會第一時間前往送至家中，交待隔離期間的注意事項、對接人員、聯繫方式等。
3月19日下午4點多，一戶居民從法國飛抵上海，居委會工作人員通知衛生院、物業人員、警務人員立即趕到門衛等候，在居民下車之後，將事先準備好的健康信息登記表、告知書、居家隔離承諾書等遞上，並前往其家中對住房情況進行核實，逐一交代各類事項，如不得擅自出門、出現身體不適及時報備，若有購物需求和取外賣、快遞等，隨時聯繫尋求幫助，整個流程一氣呵成，用時不到30分鐘。
返滬後“一查二知三聯民”
對於居家隔離的住戶，為了確保安全隔離，居委會在爭取其同意的前提下，安裝了門磁系統，只要有房門打開，系統就會發出警報。居委會將第一時間做好記錄，開啟“一查”，聯繫隔離人員詢問開門緣由，並通知物業人員協助做好巡查工作。
“二知”是指14天隔離期內工作人員不定時致電瞭解情況，詢問其是否有發燒咳嗽症狀，是否有生活需求，並告知一旦需要任何幫助立即向居委會和物業反饋。
疫情防控離不開社區居民和志願者的共同參與，“三聯民”就是充分將居民的力量調動起來，共同守好社區大門。
資料：新橋鎮
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