蘑菇有毒98
這裡我們應該眾所周知的海底撈，海底撈是一家火鍋餐廳連鎖店吧，大家應該都知道！但是，海底撈在網上最出名的卻不是他們的食物的味道或者是口味什麼的，可能也是比較獨特的，但是這個並不吸引人，但是他們的服務有多吸引人，當服務成為了一種段子，口碑是產品最好的銷售方式，可以在人們的心中迅速的傳播開來！
真假我不知道，但是看到這樣的評論，我真的是躍躍欲試的，
這個呢，有點神了，網上總是爆出來，海底撈的服務都達到了一種極致，可以幫你解決任何你所遇到的問題！他們的服務會讓你產品一種不來都不好意思的感覺，有沒有呢？
總結，海底撈是火鍋店，服務其實只是一個附加項目，你去哪裡吃飯還沒有個服務的，但是海底撈將服務玩活了。搞出來這麼多膾炙人口的段子，所以我上次也去試了一下，其實沒有那麼神了，不過確實在門口看到免費美甲的！我又不美甲，東西還挺貴的！下次我是不去了，吃不起！
俊同的人生
天下沒有白吃的午餐。生意不會自已上門，它只會來自主動為客戶提出的精緻企劃服務，以及勤奮的溝通，只有這個態度才能打動客戶。態度是驅動業務成功的要素。
銷售究竟賣的是什麼？客戶為什麼要買你的產品，而不是你競爭對手的產品？即便是同一種產品，客戶只從某個銷售人員那裡買，如果換了別的銷售人員，客戶就會停止購買，甚至轉向競爭對手企業那裡去購買。也會遇到一種情況，就是銷售同樣的產品，客戶一直不簽訂單，然而換了一個銷售人員後，客戶卻爽快地簽了單。由此可見，銷售絕不僅僅是賣產品那麼簡單，相反，產品在客戶眼裡的受歡迎程度很多時候是銷售人員努力的結果。
那銷售究竟賣的是什麼？答案就是：銷售就是賣自己。下面我們就來看一下，我們如何做才能賣掉產品。
賣產品先賣自己
獲取訂單的秘籍包括兩個：一是客戶的認可，二是成功地推銷自己。
在銷售過程中，其實最重要的品牌就是自己。在進行產品推銷的時候，要有一種意識，就是隻有我為人人，才能人人為我。
推銷三部曲：
第一步，將自己推銷給自己
第二步將自己推銷給別人
第三步將產品推銷給別人
內功修煉
作為銷售的這個人，我們應該具備怎樣的內功呢？包括自信，熱忱，傾聽和提問，口才和氣場，誠信，微笑。
首先是自信，只有自信了才能產生他信。保持銷售的熱忱，客戶才會為你的熱忱買單。學會傾聽和提問，才能挖掘出客戶的真正需求，才能建立起客戶信任度，進而控制整個銷售的進程。需要注意的是，不管是提問還是傾聽，都要明確自己的目的。誠信則是我們最大的賣點。
銷售渠道
我們可以通過怎樣的渠道進行銷售呢？包括電話渠道和網絡渠道。
電話銷售
進行電話銷售，一定要有飽滿的熱情，讓對方收到你的真誠，給客戶一個購買的理由，學會傾聽，保持謙遜的態度。注意打電話之前一定要做好充分的準備。另外，要善於利用短信。
成功的電話銷售有六要素：
1.準確定義目標客戶
2.準確的營銷數據
3.良好的系統支持
4.適當的媒介支持
5.電話銷售流程需要多方參與
6.電話銷售人員要不斷提升自己的專業度
網絡銷售
當今時代，我們要學會利用網絡資源，包括微博，博客，QQ，微信，個人網站，電子郵件等，不管哪種形式，都要讓客戶通過這樣的媒介，對你有所瞭解，進而產生信任，並願意購買你的產品。
服務
銷售其實就是在拼服務。如何能做好銷售服務呢？首先要練銷售的技能，其次要懂心理學，然後是不僅要做一個專家，還要做一個雜家。要明白，真正的銷售功夫在銷售之外。賣自己，但不是出賣自己，要講誠信，時刻保有一顆感恩的心，去做人，做事，賣產品。
歸根結底：推銷的重點不是推銷產品，而是推銷自己。
醉老弟
其實這話說得有點絕對，產品和服務都很重要，都是價值的組成部分。不能說哪個比哪個更重要，無論是產品和服務，怎麼強調都不為過。但是，對於不同時代，價值的體現程度卻發生了一些變化。
對於產品的價值，已經強調了幾千年，凡是做生意的都要強調產品。所以，在競爭中，如果你僅僅強調產品的話，就會陷入劇烈的競爭中，很難體現優勢。而對於服務呢？以往強調的比較少，一旦注重提升其價值，就會迅速提升競爭力。
海底撈強調了服務，就創造了大品牌，在火鍋業獨樹一幟。火鍋誰不會做？海底撈的產品就比別的火鍋好吃？如果僅僅強調火鍋產品，那註定會陷入苦戰。
孩子王強調了服務、強調了關係，就在O2O總體不良的情況下，迅速打造了品牌。如果僅僅強調母嬰用品，就體現不出特色。
所以，在當前的商業環境下，很多商家還沒有意識到服務的重要性，這時注重服務，就會迅速體現特色。而且，產品價值的拓展空間有限，而服務作為附加值有廣大的上升空間，會迅速提升品牌價值。“賣產品不如賣服務”從這個角度上來說，也是不錯的。
開店諮詢師超哥
只要是產品都是需要人來給予營銷支持才能體現它的市場價值，不管是實體產品還是虛擬產品。售前、售中、還是售後，我們都需要一流的服務來作為最基礎的銷售支撐。我見過某品牌LED屏幕產品的銷售模式，產品從功能效果上來說其實一般般，能夠滿足客戶要求，但要達到行業領航水平還是有一定差距。但是，他的產品銷量十分可觀，而且價格可以算是非常貴了。
他們的產品國內大多都是租賃使用，因為太貴。銷售一般主打海外，海外銷量很高。他們產品功能效果並沒有優勢，但他們的產品溢價在於售前和售後的服務。他們有一支專業的國際售前和售後團隊，客戶把要求說完之後，他們能夠快速從燈珠的選取以及配套技術方案和控制拓撲圖和效果圖紙，關於價格是專業的銷售人員去和其洽談，當產品賣出去了不管在全球哪個國家他們團隊都是三年內有需要技術支持隨叫隨到，這是最吸引客戶的一點，客戶有時後會把服務放在產品之前，會淡化對產品的苛求。當然，這個裡面還有很多人文因素，現在很多客戶是更加註重服務，因為客戶會通過服務來直觀的瞭解一個企業的文化。
所以，現在做產品企業也開始意識到產品的附加服務也是市場很大一部分需求，有些企業甚至把服務做到產品的前端了。
俊天下哥
首先這個問題自身有問題。
先按題目字面意思解釋一下：因為產品總會更新換代，過度強調產品就會侷限發展。哪怕一個產品賣的再好，也會被競品、時代、甚至是八竿子打不著的其他領域打敗，比如被手機幹掉的柯達交卷、被外賣影響的方便麵~
然後再說一下題目，產品永遠都是生存根本，服務永遠都是塑造品牌和流程的根本，兩者我覺得不存在誰比誰重要的關係，兩者都很重要~
個人拙見，瞎說的~
梨可樂趣說銷售
現如今同樣的產品滿世界都是…傳統行業已經走到危機邊緣，打價格戰現如今成為大多生意人的手段，但其實客戶並不買帳，反而讓客戶有更多的比較選擇，物廉價美也成了生意人的代名詞，反響並不理想。
但同樣的產品，同樣的價格，有些生意人就能創造銷量，提高業績，那問題來了，什麼都一樣，為什麼人家的業績就是好，原來人家銷售這產品以後，就一直在跟蹤，關心客戶用到這產品的優缺點，服務到家，解決售後問題，客戶反而更喜這樣的公司，而不是太多去關注這個產品，如果產品真有什麼小毛病，在他們也不會太過叼鑽…
一個好的產品賣出去不單單是質量，還有服務和賣產品的這個人，人品至關重要，很多大單鑑約的首先不是這產品怎樣怎樣，更多的是這家公司的誠信和賣產品的人品，當然產品肯定也沒問題…
誠信是因，做生意先為人
添俐皮廠
不管是實體產品還是虛擬產品，它的優劣勢，以及它的用途標準都是一目瞭然的！產品的最終評判標準，其實是很簡單，能用和不能用，能用分為好用和不好用！
能用的產品終究會留存下來，不能用的產品終究會被淘汰，能用的產品，好用的，價格高！不好用的，價格低！這涉及到產品的定位人群以及受眾群體，從產品的誕生這些基本都已定型，至於後期產品的升級，拓展的人群和針對性另當別論！
服務是軟性的柔和的，而且包容性強，可塑性多，添加在產品上的服務，可能是人的服務，也可能是產品的服務，可能是相互信任的服務而且服務可以體現在不同方面，比方說品牌服務可以讓人覺得身份的體現，比方說貼心的服務可以讓人覺得家庭的感覺，比方說質保的服務讓人覺得用的踏實！
其實服務也是流程化的結果，但是服務的流程化是人來操縱的，對於人的要求就比較高，也就出現了“賣產品不如賣人”這句話，但核心還是服務流程的制定是否合理，以及相關的獎懲措施是否配套？
簡而言之，產品的誕生到產品的升級，這是流程化的結果！而服務確實賦予產品更多的增值空間和各種意義！特別是現在這個社會里，單純的售賣產品永遠賣不過強調服務的！
七七生人
在今天的互聯網上，產品即服務。
產品更強調完整性和獨立性，或者說，服務是通過產品來提供的。
微幫微世界
賣產品或者賣服務，都不對，終極目標是賣你自己，賣人：
人家認可你，賣啥都好賣，不管是產品還是服務。人家不認可你，賣啥都沒用。
就看你的影響力，比如明星吧，你說啥好，就啥好，你算了算，隨便推一個產品，估計服務器都要坍塌。
股票年線老師
因為不需要投入研發，但缺點也很明顯，沒研發就沒沉澱，沒核心競爭力
