当下，企业要想获得持续的规模性发展，必须有一种引导自己的思维模式和行为方式，以此为根基去确定战略、目标、市场、对手等。如若不然，做强做大的愿望就会沦为空谈。选择连锁经营只是选择了一种经营模式，而连锁是一种思维模式、思考方式和行为方式，问题不在于选择，而在于意识和运用。
涉足连锁咨询行业多年，我经常会碰到这样两类企业家。
第一类企业家，满心满眼都是自己的企业，以及某一区域内的生意，看不到其他的东西，也没有高远的目标。他们都是凭借自己的个人经验与实践去进行管理和经营，没有前瞻意识和创新思维，也不知道需要创新什么。这类企业家引领的企业，要么长期处于停滞状态，要么在经济发展的进程中濒临淘汰。
为什么会出现这样的情况呢？原因就是没有连锁的思维意识，只按照自己习惯的模式来，而不放眼去看外面的世界，故步自封。我们提倡连锁精神，目的就是在大局之下把握自己，借鉴他人的优势经验，转化为自身的生产力，让企业在激烈的竞争中保持立足之地。
就拿稻盛和夫来说，在成立京瓷之前，他原是京都的绝缘子生产厂家松风工业公司的一名技术员。在原来的公司里，他无法找到实现自身梦想的平台，于是选择辞职。后来，他和七位一起辞职的朋友共同创立了京都陶瓷公司，但他没有资金，只有技术。好在有朋友的支持，大家努力想帮他实现一个技术人员的梦想。
就是这样一个开始，造就了后来的“经营之圣”。稻盛和夫的经营管理理念，首先是他在朋友那里收获了真诚的信赖。在公司创办初期，稻盛和夫又得到了另外一位朋友的帮助——时任宫木电机公司专务的西枝一江。西枝一江利用技术投资的方式让稻盛和夫拥有了公司的股份。得到关照的稻盛和夫，感受到了伙伴之间的互助和信赖，这种被支持、被信任的力量，也被稻盛和夫带入了经营管理思想中，从而培育出了“阿米巴经营”理念。
可以说，阿米巴经营就是稻盛和夫将个体感受的力量，复制成了企业内部群体的力量，这也是我们提倡和追求的连锁精神。
现在的商业发展十分迅速，所有企业都面临着如何快速发展和融入市场的问题。这需要企业根据市场和外界情况，把握住力所能及的机会，放大企业本身的利益和价值，形成核心竞争力。在创新之前，第一步要做的就是复制，有选择性地复制那些优秀的理念、思维模式和管理方式。
试问：不放开格局与心胸，不打开思维和眼界，怎么看得到和做得到呢？
第二类企业家，眼光放得非常远，迫切地想在两三年之内把企业的门店开遍全国，五年后直接上市。有梦想固然是好事，但只有梦想是不够的，还需要脚踏实地，一步一步做出来，这样才能走得稳，而不是昙花一现。
实际上，这也是不少企业家容易犯的错误。在规模扩张的时候，存在急功近利的心态，甚至是头脑发热，希望一下子就能踏上“康庄大道”。我们可能会被这些企业家的魄力所感动，且他们之中也有不少人带领着企业在短期内获得了显著的成就。可是，我们要看到的是，这些企业的内核往往是不够稳定的，风险很大，也许只是外界的一点风吹草动，就会动摇整个企业的根基。
我们熟知的那些连锁巨头，没有哪个是一蹴而就的，都是在长期发展的过程中不断借鉴和积累先进经验，化为自身的能量，从而实现持续发展。所以，当企业尚不够成熟的时候，不妨把心态放平一点，脚踏实地一点，去发现和借鉴他人的优势经验，化为自身可支配的力量，这是成本最低、速度最快的成长方式。
做企业和做人一样，既要仰望星空，也要脚踏实地。仰望星空是为了培养前瞻意识，看清大局，复制借鉴他人的优势经验；脚踏实地是为了在复制学习之余，寻找和创造适合自己的新模式，探索更长远的发展道路。只有不封闭、不急躁、不盲目，才能在复制扩张的道路上，减少风险和阻碍，走得既快又稳。
作者介绍，马瑞光：逸马集团董事长、中国连锁经营研究院院长、上海交大连锁研究所执行所长、广东省内蒙古商会会长、中国合作贸易企业协会连锁分会会长、中国系统科学研究会副会长
著有《无限连锁》《复制连锁帝国》《中国式连锁》《世界是连锁的》、《全网连锁》等连锁著作。
閱讀更多 樊曉繁 的文章
