二十一、法紀
洛克忠告：規定應該少定，一旦定下之後，便得嚴格遵守。
提出者：英國教育家洛克
點評：簡則易循，嚴則必行。
熱爐法則：當人用手去碰燒熱的火爐時，就會受到" 燙" 的懲罰，其有以下三個特點：即時性、預警性、平等性。
點評：罪與罰能相符，法與治可相期。
二十二、改革
柯美雅定律：世上沒有十全十美的東西，所以任何東西都有改革的餘地。
提出者：美國社會心理學家m·r·柯美雅
點評：不拘於常規，才能激發出創造力。
達維多夫定律：沒有創新精神的人永遠也只能是一個執行者。
提出者：前蘇聯心理學家達維多夫
點評：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅者。
自吃幼崽效應：美國硅谷企業競爭十分激烈，以至於各公司都積極尋找自己的致命弱點，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看產品來擊敗自己的原有產品。有人將這種行為戲稱為" 自吃幼崽" 。
點評：1、自己不逼自己，別人遲早會逼你。2、敢於對過去告一個段落，才有信心掀開新的一章。
二十三、創新
舍恩定理：新思想只有落到真正相信它，對它著迷的人手裡才能開花結果。
提出者：美國麻省理工學院教授舍恩
點評：只有信之不疑，才能持之以恆。
吉寧定理：真正的錯誤是害怕犯錯誤。
提出者：美國管理學家h·吉寧
點評：不怕錯誤的人，錯誤往往也離他最遠。
卡貝定理：放棄是創新的鑰匙。
提出者：美國電話電報公司前總經理卡貝
點評：在未學會放棄之前，你將很難懂得什麼是爭取。
二十四、考評
吉普林忠告：將成敗同等看待。
提出者：英國作家、諾貝爾文學獎獲得者吉普林
點評：如果不明白失敗是什麼，那麼對成功的理解也是片面的。
史華茲論斷：所有" 不幸事件" ，都只有在我們認為它不幸的情況下，才會真正成為不幸事件。
提出者：美國管理心理學家d·克華茲
點評：若能壞中看好，終會好上加好。
二十五、競爭（績效）
廷克定律：如果你處在第二的位置，你就總想努力去爭作第一。
提出者：英國管理學家哈羅德·廷克
點評：欲往高處走，須向高處看。
魯尼恩定律：賽跑時不一定快的贏，打架時不一定弱的輸。
提出者：奧地利經濟學家r·h·魯尼恩
點評：無備，強不抵弱，出奇，弱可勝強。
史密斯原則：如果你不能戰勝他們，你就加入到他們之中去。
提出者：美國通用汽車公司前董事長r·史密斯
點評：競爭使人進步最快，合作讓人得到最多。
二十六、營銷
阿爾巴德定理：一個企業經營成功與否，全靠對顧客的要求瞭解到什麼程度。
提出者：匈牙利全面質量管理國際有限公司顧問波爾加·韋雷什·阿爾巴德
點評：看到了別人的需要，你就成功了一半；滿足了別人的需求，你就成功了全部。
冰淇淋哲學：賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本，改善服務。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭。
提出者：臺灣著名企業家王永慶
點評：逆境不錯，順境更好。
二十七、廣告
布里特定理：商品不作廣告，就像姑娘在暗處向小夥子遞送秋波，脈脈此情只有她自己知道。
提出者：英國廣告學專家s·布里特
點評：要推而廣之，先廣而告之。
伯內特定理：只有佔領頭腦，才會佔有市場。
提出者：美國廣告專家利奧·伯內特
點評：膾炙人口才會耐人尋味，深得人心方可引人入勝。
拉圖爾定律：一個好品名可能無助於劣質產品的銷售，但是一個壞品名則會使好產品滯銷。
提出者：法國諾門公司德國分公司負責人蘇珊·拉圖爾
點評：取名的藝術，亦是取得成功的藝術。
赫斯定律：廣告超過12個字，讀者的記憶力要降低50%。
提出者：澳大利亞廣告家h·赫斯
點評：忘卻即等於拋棄。
二十八、公關
瑪麗法則：假如還沒有破，就不要去修它，免得弄巧成拙。
提出者：美國著名企業家瑪麗·凱·阿什
點評：弄巧之所以成拙，往往是因為本來就無巧可弄。
弗裡施定理：沒有滿意的工作人員，就沒有滿意的顧客。
提出者：德國慕尼黑企業諮詢顧問弗裡施
點評：協調內外關係，從協調內部關係開始。
反哺效應：動物學家將某些動物長大後把覓到的食物給予其父母的行為稱為反哺。
點評：給別人好處的人，往往也是得到好處最多的人。
史崔維茲定理：如果你為獲得好處而幫助他人，就不算幫助他人。
提出者：美國社會心理學家g·史崔維茲
點評：動機不純，行為失真。
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