設計思維:被誤解了這麼多年,是時候澄清了

2019年12月31日晚八點半,是億萬網民一期一會圍坐電腦前等著看《時間的朋友》

第五季的日子。羅振宇老師的演講雖然這些年一直被億萬網民唾罵“販賣焦慮”,但也絕非沒有半點優點。廣大細心的網友們已經發現,羅老師在品評國家大的方針政策上還是很中肯的。


設計思維:被誤解了這麼多年,是時候澄清了


比如在今年的教育板塊中,羅老師就提出了“課程是把社會上的挑戰,在學校裡打包濃縮”。這話到底是什麼意思呢?

在這個信息時代,課程早已不是知識的注射器。教育要做的,是把孩子將來走向社會可能面對的挑戰打包成課程,儘早要孩子們體驗參透。過去,我們習慣了單一學科的學習應用模式,但當我們真正走向了社會,卻發現我們需要解決的都是一道道“綜合題”。


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而串聯起這些知識點戰勝挑戰的過程,背後有一個專業的術語:設計思維

看到這裡你可能會困惑,誒?這好像跟大家熟悉的“平面設計、廣告設計、室內設計...“不是一回事啊?設計思維它到底是個啥?


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設計思維這件小事


設計思維:被誤解了這麼多年,是時候澄清了


設計思維DT(Design Thinking),不是我們日常淺顯的理解的平面設計、廣告設計、室內設計之類的具體的設計技巧,而是更深刻的一種思維方式,具體可以理解為一種以人為本、創新式解決問題的方法論,在各個領域都可以被用來做產品和服務的創新

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而真正將設計思維發揚光大的,少不了斯坦福大學。2004年,斯坦福大學機械工程系的教授戴維·凱利(DavidKelley)創辦了D.School(斯坦福大學哈索普萊特納設計學院)。後來,為了設計思維能在項目制課程裡更好地實現,它被分成了五個步驟:


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1. 同理心思考(Empathy)

收集對象的真實需求

同理心思考簡單的說就是需要設計者們通過換位思考、將心比心,把自己置身於對象的情境之中。這個環節作為設計思維的起點,需要設計者去觀察、理解,為第二步做好準備。


2. 需求定義、界定問題 (Define)

分析需求,提煉要解決的問題

需求定義是讓設計者揪出問題的痛點所在,通過觀察和理解問題,提出更精準和實際的需求定義。因為也是從這個環節開始,我們要開始從怎麼想正式過渡到怎麼去行動了。


3. 創意構思(Ideate)

頭腦風暴

這個階段可以理解為一個頭腦風暴的環節。圍繞上一個階段已經進一步聚焦的問題及提出的更精準的需求定義。這個時候就是打破慣性思維,儘可能激發各種天馬行空的點子。在該環節,設計者不急於確定一個最好的方案。


4. 原型製作(Prototype)

原型設計、工程實踐

這個環節就是用於簡單驗證上一個創意構思結果的環節,通過簡單驗證各個創意構想,可以把較為原始和粗糙的產品模型構建出來,把整個設計流程做一個簡單的模擬。


5. 測試(Test)

測試並優化解決方案

會要求設計者使用實現的產品原型,或模擬環境來嚴格測試問題是否得到解決,需求是否得到滿足。這個階段非常重要,一些想法可能會在這個過程中被重新定義,甚至,發現新的問題。


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需要注意的是,設計思維的5個基本步驟,不是一次性的單向線性過程。它是一個需要不斷反覆、不斷迭代重複的過程,更像是一個螺釘的螺紋是需要不斷螺旋上升的,在不斷迭代中,發現問題,並進一步對這個問題觀察思考,尋求共鳴,更精準去尋求和定義設計需求,然後不斷完善產品模型,並經受更嚴格的測試檢驗。它是一個不斷上升自我完善的閉環


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設計思維的實踐


我們圍繞部分綜合性的賽事,進行了多次項目制課程的實踐,並且都把設計思維的培養,作為教學重點之一。比如最近的小發明家競賽身上,我們就找到了設計思維五段論的身影:


雙人飲用杯


為了解決出行途中多人飲水用一瓶水的衛生問題,二年級的張*曦同學想到了可以發明一個可以雙人共飲的杯子:


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▲ 張*曦同學和他的《雙人飲用杯》


說幹就幹!遵循著課堂上老師傳授的設計思維五步法,張*曦同學開始了有條不紊的腦暴------


第一步 關於同理心思考,我們的張*曦同學做了充分的背景調查。在收集整理了用戶的真實需求後,需要解決的問題痛點開始漸漸變得明朗起來。


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第二步 需求定義、界定問題

通過分析,張*曦同學明確了自己的設計需求------“能很衛生的共用一瓶水同時兼具方便攜帶的特點。


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第三步 創意構思


在有了明確又具體的目標後,張*曦同學通過蒐羅市面上的既有產品都無法完全滿足需求後開始了充分的腦暴:


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在市面上多是兩個杯子組合在一起的現狀下,張*曦同學決定設計出一款用一個瓶身製作又能同時擁有兩個不會互相汙染的吸嘴的魔力杯。在對吸嘴的選擇上,他聯想到了平日裡經常喝的尖叫吸嘴就擁有防止倒流的設計理念。


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▲ 張*曦同學的設計草稿


第四步 原型製作

有了設計手稿,張*曦又具體規劃了實現它的方法,比如在模型的取得上就藉助了3D打印和激光切割技術,並在老師和家長們的幫助下將紙上的模型最終“變了”出來。


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▲ 雙人飲用杯的成品模型


第五步 測試優化

在拿到雙人飲用杯的最終成品後,張*曦同學又聯合身邊的朋友對成品進行了反覆的測試,並徵集了測試者們的意見。


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在收集完成大家的意見後,張*曦同學又把水杯改進成了容量更大的540ML,瓶身的設計依舊保留了更便於攜帶放進隨身包包裡的扁平書本狀造型。


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以上,我們的張*曦同學在經過了一輪輪頭腦風暴後,通過討論篩選進行改良,最後確定了成品的最佳方案。在這個過程中,體現出的就是設計思維和層層遞進解決問題的能力。


圓規終結尺


來自杭州正在唸小學三年級的張*杭同學也在數學的學習中遇到了不少困難,比如這學期就因為忘帶圓規七次半圓儀五次遭到了老師的批評。


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▲ 張*杭同學和他的《圓規終結尺》


在設計的最初,張*杭同學就在自己的大腦中給自己的想法搭建了一套流程圖。在這份張同學提交的作品報告裡,我們發現了設計思維五步法的身影:


第一步 關於同理心思考


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第二步 需求定義、界定問題


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第三步 創意構思


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第四步 原型製作


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第五步 測試優化


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設計思維:被誤解了這麼多年,是時候澄清了


通過這兩位同學的作品展示,我們近距離的看到了設計思維在實際學習當中的運用。同時我們還應該看到,設計思維早已不是一個開創性的詞彙,它應該成為我們賦予孩子們的基本思維習慣。美國的DT(Design Thinking)教育已經發展了30多年,國內引進也不過短短二三年,讓孩子們真正學會設計思維的思維習慣,任重而道遠。



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