營銷寶典之“六脈神劍”

今天來分析如何構建一套完整的營銷體系。

事實上做任何事情都有一套流程,那當我們對自己目前的結果滿意或是不滿意的時候,事實上問題出在哪找到問題,並且分析什麼是最核心的關鍵。

如同我們很多年輕人在談戀愛的過程當中,我們會發現有些人追一個女孩子不成功,追一個女孩子又不成功。

那麼事情不成功,問題出在哪?自己。

事實上,我們在做生意的過程當中,做營銷的過程當中,無論是社群營銷還是商業架構都是有一套流程圖的,如同談戀愛都是有流程的,假如流程不對,那可能結果就得不到。

作為營銷人,我們需要掌握哪一套流程圖呢?那今天我就為大家帶來營銷的六脈神劍,按照6個步驟去嚴格執行,每一個步驟去檢視自己是否正確。問題到底出在哪?


何為營銷的六脈神劍流程圖呢?

我把這個營銷流程拆解成6個步驟,第1劍就叫做引流。

我們的生意基礎都是從客流開始,如何引流是我們第1個環節。


那麼第2劍是什麼呢?培育。剛剛引流過來以後我們要進入到培育環節,因為我們都很清楚,一個人能不能給我買東西,是建立在信任的基礎上的。

我們經營到底經營的是什麼,其實我們根本上需要建立信任。

而信任是一定要通過時間去培育的,通過價值去培育,通過我們不斷的互動去培育的,所以呢,整個這個環節叫培育。


接下來,培育一旦到了一定的信任感達成的時候,我們就到了第3劍:成交。

成交這個過程啊,成交的動作比成交的金額更重要,你的信任感建立到一定程度的時候。

這個非常容易成交金額。

所以呢,在這個點上我們不一定追求是利潤,但是我們要追求先發生成交的動作。


接下來第4劍就是服務。成交完了以後咱們一定是有跟進服務的,很多做生意的老闆會發現很多顧客跟自己買過一次以後再也沒有回頭,流失了非常多,我們也許做了十幾年的生意,我們會發現,在我們店裡面經過的顧客可能加起來幾百人甚至上千人,但是到現在為止,客戶的數量不是累加增多的,反而是越來越少,那我們就要去反思是不是我們把有一些成交了一次的顧客,因為服務這個動作沒有做好而導致最後流失掉大量的顧客,沒有能夠持續的成交。


對服務滿意的顧客,就需要做第5個步驟叫做追銷,六脈神劍第五劍。

這個時候因為有前期的小單的成交,又有服務的持續互動,信任感再次增加的時候,那這個時候我們就要去追加銷售,追加大金額有利潤的銷售,第1次成交點我們可能不追求大的利潤,但是在這個追銷的動作上,我們就一定要追求有利潤的點,要發生在這裡。


追銷結束以後,為了讓更多的顧客成交,那我們第6步就至關重要了,就是第六劍叫做:裂變。

裂變是什麼意思呢?

有了追銷,有了大單客戶以後,一定要記住一個關鍵點。

給你買大單的顧客,那都是優質顧客,你要用心對待他,他身邊有大量的優質顧客等著你去挖掘,這個時候我們要學會一件事:把他們發動起來,讓優質顧客去持續裂變身邊的朋友。


營銷整個的流程圖,它會形成一個閉環,因為有了裂變就有了源源不斷的新客戶。

從第1劍開始,環環相扣,步步推進。這樣,營銷閉環循環起來,就不會沒有顧客了。

很多的朋友在做生意的時候,事實上沒有系統的營銷流程圖。


營銷六脈神劍,幫大家做一個總結,就是引流,培育,成交,服務,追銷,裂變。

6劍循環成為一個營銷閉環,從此你的生意就像滾雪球一樣越滾越大!

假如有一個環節出現漏洞,你就可以迅速找到,問題到底出在哪?

針對性的在那一劍上著重修正自己的不足,這樣我們的流程就會得到完善,營銷就會走上正確的軌道,越來越好!



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