2020年3月24日20時左右，宜賓市公安局敘州區分局金沙江大道派出所接市公安局110指令：在轄區高鐵西站有人要輕生。接警後，值班民警立即聯繫報警人胡某瞭解情況。
據胡某介紹，妻子陶某於3月24日18時30分左右，從成都乘坐高鐵到宜賓，在高鐵上通過手機與其聊天多次表示有輕生念頭。因自己遠在成都，無法及時趕到，便尋求公安機關幫助。
瞭解詳細情況後，值班民警陶泳翰立即撥打胡某提供的電話號碼，但始終無人接聽。民警立即向分局指揮中心彙報，請求合成作戰中心的協助，分析其活動情況。
同時，值班組加強對高鐵西站的巡邏力度，爭取儘快找到當事人。直到23時許，胡某再次撥打派出所電話，告訴民警在與妻子視頻聊天中，看見她正向河中走去。但不清楚具體位置。
民警一面安撫報警人，一面開展搜尋工作，同時將此情況通報長江大道派出所。根據胡某提供的視頻截圖，派出所發動全所力量分析查找陶某的具體位置。
值班組民警兵分兩路對可疑江邊進行搜尋。最終，民警陶泳翰帶領輔警賈智捷、王厚濤在戎州橋與南門橋之間的江中發現了陶某。
三名同志來不及脫下衣褲，直接跳進齊腰深的江中。最開始，陶某並不願意被救助，拼命掙脫救援民警。
最終，在三人的齊心控制下，陶某被拖到岸邊。確定其生命體徵平穩後，民警第一時間通過視頻向其遠在成都的丈夫胡某報了平安。
民警救起女子後及時通過視頻向家屬報平安
為了進一步確認其安全，民警撥打了120。在等待120到達現場的過程中，金沙江大道及長江大道派出所的增援組民警先後趕到現場，一起對陶某進行勸導。
陶某稱，自己在家中不受重視，孩子也不聽話，認為自己生活得很苦，便想到通過輕生的方式報復家人。經過民警真誠、動情地勸說，陶某表示已經放棄了輕生念頭。
在臨上救護車前，陶某對救助和勸導她的民輔警深深鞠躬表示感謝。據瞭解，在送醫後，陶某不願隨在宜賓的弟弟回家，經其丈夫同意，長江大道派出所民警將其送到了救助站。（賀燕飛 蔣玲）
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