阿峰是活躍在澳洲墨爾本CBD的一名華人送餐員。兩天前，他在為一位顧客送餐時，對方接餐時的“冷漠”讓他覺得很納悶。
但走出大樓的那一刻，他收到了一條道歉短信，短信的內容讓他倍感溫暖。
全程幾乎零交流，暖心短信讓人淚目
3月25日，阿峰像往常一樣騎著電瓶車穿梭在CBD。
“堂食禁令”後，點外賣的人多了起來，他也比平時更忙碌了。
莫里森提倡1.5米社交安全距離之後，他也採取了響應措施。
每次送餐時，把餐放在顧客門口，然後退開1.5米的距離，等顧客開門取餐後離開。
當天下午6點左右，阿峰為Bourke Street某公寓顧客送餐。
進入大樓，走出電梯時，顧客剛好開門，是一位戴著口罩的華人男子。
阿峰將餐遞上去，對方卻示意他將餐放在地上，並讓他離開。
除了一句“謝謝”，顧客全程沒說一句話。
阿峰當時還以為，對方是害怕自己有病毒。
沒想到，離開公寓後，他卻收到一條表示歉意的短信。
“我是在隔離中，不好意思。”
“所以剛才不能接你的餐，請諒解。”
這讓阿峰覺得十分暖心，感動了好久。
有的顧客甚至會在訂餐時備註自己在隔離，讓送餐員把餐放在門口就行。
目前，很多大樓物業禁止送餐員進入樓內送餐，但有的顧客並不理解。
3月25日，墨爾本CBD公寓Aurora Melbourne Central出現一確診病例後，物業便不允許送餐員送餐上樓。
Aurora Melbourne Central告示（圖片來源：今日澳洲App）
但是，有些顧客或許不知情，還是要求送餐員像往常一樣送到樓上。
阿峰的同事在給一位公寓裡的住戶送餐時，就遇到過物業阻止進入，顧客不理解，送餐員夾在中間為難的情況。
而這種事幾乎每天都會發生。
“全副武裝”送餐，“保護自己也是保護別人”
阿峰一週上7天班，每天工作10小時，大概送30單左右，收入有$150澳元。
每天，阿峰都會接觸到形形色色的人，穿梭在公寓、餐館、寫字樓之間，因此他也格外小心防護自己。
阿峰出門都會戴好一次性口罩、手套，攜帶免洗手液。雖然公司偶爾也會發口罩，但對於一天工作10小時的他來說，遠遠不夠。
為此，他只能託家人從國內買了寄過來。
“國內便宜，澳洲太貴了”
家人最近寄來的一批口罩在上海滯留了。如果口罩用光，家裡的還沒寄來，他說，“就只能買亞超那種貴的了”。
而每次結束工作回家後，他都會在衣服上噴灑酒精消毒。
“保護自己也是保護別人，萬一我病了，再一個吐沫星子把顧客感染，良心過不去。”
當然，並不是所有送餐員都能如阿峰這樣自覺地進行防護。
記者在墨爾本CBD街頭觀察到，戴口罩的送餐員佔到70%左右，戴一次性手套的幾乎沒有。
對此，阿峰表示，有些送餐員是不重視這個問題。
另外，在平臺不發口罩，而送餐員又買不到，或者需要花額外的錢買口罩的時，“從人性自私的一面來說，那就不戴了。反正不戴也沒有人會強制。”阿峰分析道。
失業人員湧入送餐業，“收入沒有明顯變化”
澳洲堂食禁令後，外賣訂單有所增加，那麼送餐員的收入有沒有明顯提高呢？
記者在墨爾本CBD隨機詢問了幾位不同平臺的送餐員，他們的回答不盡相同。
華人送餐員：訂單幾乎翻倍，忙得不可開交；
印尼籍送餐員：訂單多了，提成也多了；
澳籍送餐員：人們不想出門，訂單異常地多；
澳籍送餐員（圖片來源：今日澳洲App）
對於收入有沒有提高，阿峰坦言，並不像有些送餐員說的“翻倍”那麼誇張，因為“訂單多了，送餐員也多了”。
阿峰觀察到，最近自己負責的送餐區域，多了一些新面孔，路邊的送餐員多了起來。
他說，可能是由於許多美甲店、餐館關門，失業的人都來送餐了。
“所以收入沒有太大變化，因為一天能跑的上限在那裡。”
Box Hill送餐員等餐（圖片來源：今日澳洲App）
記者遇到的一位Box Hill華人區華人送餐員也認可阿峰所說，“系統會將訂單平均分配，保證大家的收入都差不多。”
“如果實在不能治，就只能自己隔離了”
阿峰家鄉在江蘇南通，是家中獨子，也是孩子的父親。
半年前，他來澳打工，成為了一名送餐員。
送餐半年，他所在平臺的起步費從最初的$7元降到現在的$5元，對此他只能接受，“不做這個做什麼？”
運費較高的Uber Eats需要一定英語溝通能力，阿峰坦言自己無法勝任，但談到和華人顧客交流，他卻自信滿滿。
“遇到的問題都能解決得很好。西人就不行了。”他笑道，“英文太差”。
隨著澳洲確診病例攀升，父母時常打電話勸他回家。
但是，阿峰算了筆賬，回國機票+隔離費用+來澳花費，“相當沒賺到一分錢，白來一趟”。
記者問阿峰，有沒有想過，萬一自己感染上新冠怎麼辦？
他說，“我會第一時間求助大使館。”
阿峰：“那會花很多錢吧？”
轉而他又提到，“聽人家說，政府會優先考慮給本地人和PR治療，我們（這類簽證）可能就只有排隊了。”
“如果實在不能治療，就只能自己在家隔離了。”
墨爾本CBD送餐員（圖片來源：今日澳洲App）
隨著疫情數據攀升，澳洲“限制令”大有收緊的趨勢。
“堂食禁令”解除前，
送餐員將成為居民日常生活中的“一線”人員。
他們是否有足夠的防護措施？
送餐平臺是否有義務為他們提供防護？
萬一他們感染了，是否能第一時間得到治療？
如果“抗疫戰”真的要持續到6月份，或甚至更久，這些問題可能正席捲而來。
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