還記得在北京前門看到過的那些古色古香的北京老字號店鋪嗎？它們從名字到產品到技藝無不是承載了悠悠的歷史和歲月。但是他們現在卻面對一個問題：知道他們的人都老了，年輕人有了更多別的選擇。

但是就在這兩天，133歲的的吳裕泰，167歲的內聯升，101歲的百花蜂蜜，351歲的北京同仁堂，114歲的義利125歲的北京稻香村，120歲的張一元還有很多其他的中華老字號品牌，卻在天貓的幫助下藉助直播找到了突圍之路。

窮則變，變則通

不像是李佳琦薇婭或者其他網紅的直播間總是節奏很快，大師們在攝像頭前還是有點拘謹。即使是這樣，還是有很多的消費者樂意欣賞老字號的藝術，願意為這些賦予了歷史文化的產品買賬。

3月24日國家級非物質文化遺產的吳裕泰茉莉花茶傳承人凌澤傑在吳裕泰天貓旗艦店開播了。觀眾們看到自己心裡的"白鬍子大師"成了一位清秀內斂的小姐姐還非常的好奇。凌澤傑在教授茶道之餘和觀眾互動說"如假包換"，一下子拉近了這個百年老字號和觀眾之間的距離，甚至還有觀眾要求小姐姐特製來一杯"焦糖茉莉花茶"。

非遺傳承人的這次直播，幫助吳裕泰4小時入賬10萬元，直播間用戶停留時長增長几十倍，粉絲量增速翻倍，其中85後的消費者佔到70%以上。

消費人群更新換代，品牌更加與時俱進

在吳裕泰線下門店的客戶群裡超80%是35歲以上的顧客，但是在吳裕泰天貓旗艦店就正好相反，35歲以上的顧客只佔不到20%，購買的主力已經被成功替換為了85後顧客。

"我們的目標客戶群是95後，但是這些人群的消費佔比只佔20%。"這是內聯升的副總經理在"老北京"數字化轉型媒體溝通會上說的內容。其實真的是這樣，如果這些老祖宗傳下來的寶貝疙瘩，只有上歲數的老人家才懂得它的好，那以後靠誰來傳承？讓傳了幾百年的手藝斷在咱們這兒？繼承都繼承不下去，就更別說品牌創新，內容創新了！

"世界上所有的成功都離不開傳播"這是"弱傳播"理論中非常經典的一句話。老字號既要產品上的革新，也需要在傳播的賽道上多多努力。酒香也怕巷子深，只有傳統手藝被更多人關注，才能釋放出更多的能量。

品牌文化底蘊就像一塊兒磁鐵，越是瞭解越是容易被吸引。但是對於很多都沒聽過這些老字號的人來說，又怎麼才能接觸到呢？用戶的消費習慣在不斷髮生變化，從最早的報紙雜誌到物品詳情頁面，再到後來的短視頻和直播風口。這些加起來超過一千歲的老字號都希望這陣直播的"風"，可以給老字號品牌注入活力，助它們扶搖直上九萬里。

天貓推動老字號跨界創新

天貓很早之前就注意到了這些老字號的影響力，積極促成品牌跨界創新，這些老國貨創新起來是真正的讓人驚豔。

瀘州老窖的香水

內聯升和故宮聯名的布鞋

大白兔唇膏

通過電商和新零售，不斷開拓新的玩法，入駐直播、開網店、運營粉絲社群，讓這些老店走出了自己生長起來的地方，成功的讓地域品牌佈局全國。天貓淘寶等電商平臺為老字號們打開了新的市場，同時藉助精準的人群畫像為品牌迎合消費者偏好提供了重要的基礎。通過線上平臺的大數據老字號們能更瞭解顧客的需求，從而有序精準地安排生產銷售，最終還能幫助企業節約成本，擴大銷量。

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